Avec BEKAERT : la performance de vos processus pour assurer la performance.

Les processus sont au cœur des référentiels ISO 9000 version 2000 et EFQM.
Que vous soyez en cours de migration de la version 94 à  la version 2000 ou à  la recherche de gisements de progrès importants, ce message vous concerne.
Nos consultants ont acquis l’expertise de ce sujet depuis de nombreuses années. Ils vous aident à  sélectionner vos processus critiques, à  les maîtriser et à  les optimiser grâce à  une méthodologie éprouvée et de nombreux outils visuels.

Pour en savoir plus consultez
https://www.bekaert-consulting.fr/c/og/processus/amelioration-processus.htm

Six Sigma – Rappel – prochaines sessions de formations inter

Modules Programmes Dates des sessions Green Belt 2 x 3 jours 24, 25, 26 septembre 2003
22, 23, 24 octobre 2003 Black Belt 4 x 3 jours 24, 25, 26 septembre 2003
22, 23, 24 octobre 2003
19,20, 21 novembre 2003
17, 18, 19 décembre 2003 DFSS
(Design For Six Sigma)
3 jours 29, 30 septembre et 1er octobre 2003 Triz Belt 2 jours 17 et 18 novembre 2003

Grâce à  l’implantation efficace de la démarche Six Sigma, pragmatique et fortement orientée résultats, vous pourrez réaliser des gains importants sur chaque projet (de l’ordre de 200 000 €). La démarche s’applique dans les domaines de la production, de la conception mais également dans les services support.

Contact pour programmes détaillés, conditions tarifaires et inscriptions.
Bekaert Consulting au : 03 28 33 02 33
direction@bekaertconsulting.fr

IMQ : les nouveautés de mai 2003

Organisation de clubs en PACA en réponse à  des besoins exprimés régulièrement par les entreprises.

Croisement d’auditeurs qualité internes. Ouvert à  des personnes formées à  l’audit interne, employées dans des entreprises o๠l’indépendance des auditeurs internes est problématique. Chaque entreprise représentée pourra ainsi sélectionner des auditeurs indépendants et programmer avec eux des échanges de demi-journées ou de journées concernant les champs d’audits internes de son choix.

Lancement des cercles des dirigeants pragmatiques

Ces travaux ont été conçus pour faciliter le brassage des expériences et des réflexions entre chefs d’entreprise, provoquer des échanges de témoignages sur les pratiques qui donnent des résultats, leurs conditions de succès, les pièges à  éviter.
Des experts praticiens des thèmes évoqués, mis à  disposition par l’Institut Méditerranéen de la Qualité, animent et facilitent l’expression des résultats de ces travaux.

Quelques sujets des prochaines soirées : entre 18 et 20 heures, à  la Maison de la Qualité à  Toulon

Dans la course pour baisser coàûts et délais, quelles sont les méthodes ayant démontré une réelle efficacité ? Peut-on tester certaines de ces méthodes sans courir de risque ?

Comment peut-on faire fonctionner le retour d’expérience et en tirer tous les bénéfices en temps réel ?

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Assistance pour le passage en version 2000

Une dizaine de séances d’une demi-journée est proposée aux entreprises qui n’ont pas encore adapté leur système qualité à  la nouvelle norme. La méthode employée a largement fait ses preuves depuis quatre ans. Elle permet de conserver le système existant en le présentant et en le complétant de manière conforme, en optimisant le poids de ce changement.

Séminaires du MFQ

22 MAI 2003

Scénario de conduite du changement pour aligner l’organisation sur la réalité des évolutions

INTERVENANT
Jean SUPIZET, consultant en stratégie et en organisationAuteur de l’ouvrage Le management de la performance durable selon les modèles et les principes fondamentaux de l’Excellence – avril 2002

POURQUOI ?
La mondialisation est une réalité irréversible sauf à  établir la politique des blocs et à  fermer les frontières. Elle s’accompagne d’une complexité croissante. Tout est relié à  tout, d’o๠un phénomène de globalisation pour pouvoir maîtriser cette complexité. La globalisation crée des fractures. À cela s’ajoutent les fractures provoquées par les évolutions de la culture du temps et du management des incertitudes de l’avenir, alors nous assistons au développement de la précarité qui apparaît sous toutes ses formes.D’o๠la nécessité de construire une entreprise globale et cohérente capable de s’ajuster au rythme des évolutions de l’environnement.

COMMENT ?
Tout d’abord en construisant une plateforme organisationnelle permettant d’ancrer les principes fondamentaux du management (et de l’Excellence) au cœur de l’organisation et de faire converger la multiplicité des concepts et des méthodes vers un système de management global et cohérent.Ensuite en développant le processus (et les sous-processus) du leadership comme un scénario de conduite du changement et d’ajustement permanent de l’organisation aux réalités de l’environnement.Enfin (pour cette séance) en pilotant l’entreprise aux instruments de façon à  développer une ambition et une constance de la vision stratégique. À cet effet l’approche Total Balanced Scorecard permet de conjuguer à  la fois la création de valeur équilibrée pour toutes les parties prenantes, le management des incertitudes de l’avenir, la mesure des résultats en termes de valeur perçue, les plans d’action déterminants, les mesures de performance et le scénario équilibré de conduite du changement.

17 JUIN 2003

Relier les processus à  la maîtrise des risques

INTERVENANT
Nicolas CHOPPIN, expert en management des processus

POURQUOI ?
Cette démarche est motivée par le souhait de mettre sous contrôle les risques de l’entreprise : sécurité du travail, environnement, facteurs humains et financiers…Cette initiative a été accélérée par le décret n° 2001-1016 du 5 novembre 2001 portant création d’un document unique relatif à  l’évaluation des risques pour la santé et la sécurité des travailleurs.À partir de la classification ISRS (International Safety Rating System) ou INRS (CRAM), une typologie des risques a été établie, et une documentation (fiches de risques) déjà  consistante a été établie.Les approches pour documenter les fiches de risques ne sont pas forcément homogènes d’un service à  l’autre.

COMMENT ?
Les processus étant modélisés, il s’agit de :
– homogénéiser les règles relatives au pilotage des risques en utilisant les outils de la qualité ;
– industrialiser la démarche de description et d’analyse des risques sur bases ordonnées objet ;
– définir les plans d’action permettant de contrôler les risques opérationnels ;
– définir les modes de communication autour des risques pour les propriétaires de processus.

RENSEIGNEMENTS PRATIQUES
LIEU : Paris
CONTACT MFQ IDF
Tél : 01.42.70.43.96
Fax : 01.42.70.43.99
E-mail : patricemarvanne@plmconseil.com ou nicolascamille@wanaddo.fr
HORAIRE de 8h30 à  10h30

PRIX PAR PETIT-DÉJEUNER
Adhérent : 30,00 € TTC
Non-adhérent : 50,00 € TTC
Nous vous remercions de bien vouloir nous signaler toute annulation.
Les absences ne seront pas remboursées.

Journée d’information spécialisée du Cacemi-Cnam

« Peintures et environnement (JS 03-05) », journée d’information spécialisée du Cacemi-Cnam, le 11 juin 2003. Animée par Denis Haudebault, Critt Chimie Environnement, le but de la journée est de donner une information générale sur les interactions entre les peintures et l’environnement, de la fabrication au traitement des effluents, ainsi que sur la démarche environnementale globale.

QUALITE : OUTILS, MANAGEMENT, FORMATION D’AUDITEURS
Prochains stages :

QA04 – ISO 9001:2000 : exigences pour les systèmes de management de la qualité
(formation conforme sur dossier au cahier des charges de l’ICA et enregistrée par l’ICA)
2 au 5/06/03 – 29/09 au 2/10/03 (4 jours – 30 h)

QA05 – Auditeurs des systèmes de management de la qualité
(formation conforme sur dossier au cahier des charges de l’ICA et enregistrée par l’ICA)
16 au 20/06/03 – 13 au 17/10/03 (5 jours – 40 h)

QA15 – Conception et développement : une exigence de la norme ISO 9001:2000
7 et 8/10/03

QS04 – Pratique des méthodes de la fiabilité expérimentale et opérationnelle
24 au 28/11/03

Lieu : Cacemi-Cnam (Paris, 3e)
cacemi@cnam.fr
https://www.cnam.fr/cacemi/
Tél : 01 40 27 24 49
Fax : 01 42 71 94 76

Le Cesi surfe sur les récentes évolutions de la fonction qualité

Former des ingénieurs et cadres capables de mettre en place une démarche qualité structurée dans le cadre d’un objectif de certification ISO 9001 V 2000, d’identifier une stratégie qualité et d’y faire adhérer chacun à  travers la mise en place un système d’information et de communication adapté, tel est l’objectif du Cesi

Le passage de la version 1994 à  la version 2000 de la norme ISO 9001 oblige les entreprises à  perfectionner leur système qualité vers un véritable management de la qualité et crée de ce fait, des débouchés immédiats pour des personnes formées à  cette nouvelle version afin d’accompagner les entreprises vers le succès lors du renouvellement de leur certification.

Aujourd’hui, les ingénieurs et cadres spécialistes de la qualité capables de manager un système qualité V 2000 (nouvelles normes) sont encore rares sur le marché et sont donc très recherchés et en matière d’organisation de système qualité, la famille de normes internationales ISO 9000 est aujourd’hui la référence incontestable.

Le succès grandissant du mastère spécialisé organisation industrielle « option qualité » correspond à  une réelle demande des entreprises.

À ce jour, il reste plus de la moitié des certifications V 2000 à  mettre en place dans des entreprises de taille et de secteurs d’activités très diversifiés puisque allant du grand donneur d’ordre industriel à  la très petite entreprise de service.

Dès lors, fort de ce constat, le Cesi qui a acquis depuis 10 ans un réel savoir-faire en qualification ou en reconversion de public initialement sans compétence sur les référentiels ISO, peut répondre de manière efficace à  cette demande forte du marché de l’emploi.

C’est ainsi que depuis 1994, plus de 200 responsables qualité ont été formés à  la mise en place de ces référentiels et ont irrigué le tissu économique régional et national.

Implanter un système de management de la qualité demande en effet des études préalables sur les besoins des clients, sur les choix techniques qui permettront de répondre à  ces attentes ainsi que sur le suivi de la conformité de la réalisation des produits ou des services proposés aux clients. Ce projet nécessite de faire appel à  de multiples compétences, chacun intervenant sur des fonctions particulières (commercial, achat, conception, production, logistique)…
Les entreprises recherchent aujourd’hui un tel homme-orchestre…
Un avenir prometteur s’annonce donc pour ceux qui auront à  la fois des compétences techniques en qualité et qui posséderont en outre une formation à  la conduite de tels projets tranversaux.

Les enseignements dispensés par le Cesi prennent en compte cette double dimension puisque les apports théoriques et méthodologiques sont alternés avec les périodes de suivi de projet en entreprise du début à  la fin d’un cycle de 10 mois.

Ce retour d’expérience en entreprise par l’apprentissage constitue bien sàûr la clef de la réussite des ces projets !

Thierry CLANCE
Ingénieur de Formation

Mastère spécialisé en organisation industrielle « option qualité »
Public visé : ingénieurs, diplômés bac+5, diplômés bac+4 avec 3 ans d’expérience professionnelle dans la qualité
Renseignements : 0.825.06.9000 (n° indigo, 0,15€/mn)
E-mail : contact@cesi.fr

CM Consultants a ouvert son site sur le web

WWW.CMCONSULTANTS.FR

Actuellement dédié à  la présentation des activités du cabinet, ce site devrait également permettre prochainement d’effectuer des échanges d’informations.

La mise en œuvre au management factuel permet également de répondre aux exigences de l’EN 9100 c’est ce qui ressort de l’audit d’un de nos clients par l’un de ses clients. Cet outil de mise en œuvre de management intégré et d’action sur la valeur ajoutée de l’entreprise prouve donc de nouveau son efficacité.

Une formation de 3 jours ouverte aux auditeurs souhaitant prendre en considération l’ISO 19011 est organisée à  Paris les 30 juin, 1er et 2 juillet prochains. Cette formation se termine par un contrôle des connaissances correspondant aux exigences de l’ISO 19011.

Fort de son expérience ayant permis à  17 entreprises d’être certifiées, par des organismes différents tels que l’AFAQ, le BVQI ou le BSI, CM Consultants propose également des formations accompagnées (formation intra-muros, mise en place d’une hot-line, interventions à  la demande).

CM Consultants propose aux entreprises qui recherchent les performances ou aux entreprises qui souhaitent évoluer vers le management intégré (QSE) de s’appuyer sur la méthode de management factuel qui prend en compte également les responsabilités sociales de l’entreprise sans mettre de côté les aspects économiques.

Renseignements par mail : cmsiege@cmconsultants.fr