Catalogue 2007

Notre catalogue 2007 : Formation – Action & Conseil pour la Santé, l’Environnement, le Management, la Sécurité, la Qualité etla Productivité est disponible.

Nous serons heureux de vous le transmettre à réception de votre demande que vous pouvez formuler :
par téléphone au 03 44 13 90 00,
par Fax au  03 44 46 63 27
ou par email : info@dhermy.com

Toute l’équipe de R.H.Formation a le plaisir de vous informer de la sortie de son CATALOGUE2007 Prestations de Conseil & Formation en Management, Organisation et Stratégie d’entreprise et développement personnel : Management des hommes, Commercial & Techniques de vente, Linguistique, Informatique & Bureautique, Préventions des biens & des personnes et Management Qualité / Sécurité / Environnement

Que votre besoin soit d’acquérir une vision claire des normes, de structurer la mise en place de votre système de management ou d’en mesurer sa performance…

R.H.F. vous propose des formations riches en applications pratiques, complètes et adaptées à  votre contexte . Cette année encore, vous trouverez des formations portant sur l’acquisition, le développement et le renforcement des compétences managériales ou métiers.

Nos références clients : AIR LIQUIDE, CILGERE SA, DUNLOPILLO, Groupe EUROPASS, La Poste, Ministère de la Défense, ORACLE, La Haute Autorité de Santé, ORACLE, RHODIA, AFP, etc.

Si vous souhaitez recevoir le CATALOGUE 2007, laissez-nous vos coordonnées et nous vous le ferons parvenir dans les plus brefs délais.

Pour joindre notre service client :
Tél. : 01.56.83.74.40
@ : idriss.abbey@rh-formation.net

R.H.F. et ses équipes sont à  votre disposition afin de vous accompagner dans votre management au quotidien et vous permettent d’accéder à  toute l’information nécessaire à  la mise en œuvre de vos certifications qualité, sécurité et/ou environnement

L’Équipe R.H.Formation

OFFRES SPÉCIALES Quality & Co :

Dès le 2 ème salarié formé : 50%de réduction*
* sur la même prestation et la même session

Parmi les prestions :

Conduire un entretien annuel de développement
Durée : 2 jours
Dates : nous consulter
Tarif H.T : 800 €
Plus d’infos ? ou 01.56.83.74.40

Mettre en place un Système de Management de la Sécurité OHSAS 18001
Durée : 2 jours
Dates : nous consulter
Tarif H.T : 800 €
Plus d’infos ? ou 01.56.83.74.40

Auditeur interne de système de Management QSE :
Durée : 3 jours
Dates : nous consulter
Tarif H.T : 1300 €
Plus d’infos ? ou 01.56.83.74.40

Et bien entendu nos formations informatiques (Word, Excel…), linguistique (anglais, espagnol…), etc.

DNV étoffe son offre de services pour l’ISO 22000

L’organisme de certification DNV (Det Norske Veritas) propose cinq nouvelles sessions de formation dédiées à la sécurité alimentaire, dont un volet spécifique pour la méthodologie de projet.

DNV, l’un des rares organismes de certification accrédités pour la totalité des activités du secteur agroalimentaire, ajoute à son offre de certification ISO 22000 un service de formation dans le respect de la philosophie inhérente à la norme. Outre deux volets de formation dédiés à la maîtrise du référentiel et à la mise en place d’un système de management de la sécurité des aliments, DNV apporte un éclairage pour aborder la mise en place de l’ISO 22000 comme une véritable gestion de projet. En effet, la mise en place d’un référentiel qui garantit la sécurité alimentaire « de la fourche à la fourchette », ne touche pas uniquement le directeur qualité, mais également de multiples spécialistes sur l’ensemble de la chaîne à l’instar des biologistes, chimistes, etc. Une session de formation permettant de devenir auditeur interne sécurité alimentaire verra ainsi le jour en 2007.

Le succès d’une démarche de sécurité alimentaire de type ISO 22000 repose sur une parfaite compréhension des exigences du référentiel. Pour y parvenir, la formation a été structurée pour aider les participants à identifier les exigences de la norme ISO 22000 et contribuer à la mise en place et à l’amélioration du Système de Management de la Sécurité des Aliments dans leur entreprise. La formation est échelonnée sur trois niveaux : approche du référentiel (2 jours), management de projet (3 jours) et formation d’auditeurs internes (5 jours).

DNV est en mesure de répondre sur l’ensemble des processus de la chaîne agroalimentaire. L’intérêt particulier de DNV pour cette industrie s’est traduit par le déploiement d’un large éventail de services aptes à satisfaire l’ensemble des attentes des opérateurs participant à la Chaîne de Production Alimentaire. Les services proposés vont de la réalisation d’audits de la chaîne d’approvisionnements à la certification de systèmes de management, selon des référentiels internationalement reconnus comme BRC, IFS & ISO 22000 ou des référentiels spécifiques comme BRC IOP, FEFCO, GMP+PDV, FAMI-QS pour les secteurs des emballages ou additifs alimentaires.

DNV a notamment développé une méthodologie appelée Risk Based Assessment (RBA), une prestation de certification pour les entreprises souhaitant étendre le champ de l’audit de certification, pour aller au-delà des exigences normatives. Cette approche permet d’évaluer la capacité d’un système de management de la sécurité alimentaire à atteindre les objectifs définis selon les priorités de l’entreprise, en plus de vérifier la conformité aux standards de référence. Celle-ci peut donc s’adjoindre à la démarche d’audit de certification ISO 22000. DNV propose également des offres d’audit combinées. DNV, leader mondial en matière de certification ISO 14001, donne par exemple la possibilité de combiner cette norme avec l’ISO 22000.

Depuis 8 ans, TARGET 9000 accompagne des entreprises de la région Sud en QSE sur les référentiels ISO 9001- 9100- 13485- 22000-14001puis IFS- BRC- HACCP- OHSAS 18001-MASE- UIC- GEHSE et le document unique. www.target-9000.com

Depuis 2 ans, TARGET 9000 est Habilitateur UIC et maintenant labellisé par l’UIC pour dispenser les formations N1 et N2 au personnel intervenant sur les sites chimiques et pétrochimiques. Ces formations (appelées aussi GIES) répondent aux exigences des référentiels MASE, UIC et GEHSE selon le référentiel DT 40.

Pour plus d’information : contact@target-9000.com

Téléphone : 04 66 81 70 96

POLLUTEC 2006 : DNV présente l’ensemble de ses solutions liées à la protection de l’environnement Hall 10 ; Stand AW 34
Eurexpo, Lyon
du 28 novembre au 1 er décembre2006

Lyon, le 14 novembre 2006 –DNV (Det Norske Veritas) Certification France présentera, à l’occasion du salon Pollutec, une gamme complètede services et de solutions de maîtrise des risques environnementaux.

Les activités de DNV liées aux changements climatiques Prestataire de services indépendants de Tierce-Partie, DNV a depuis 7 ans participé à un nombre important d’activités de validation de projets, vérification et certification de réductions d’émissions de gaz à effet de serre. DNV a reçu diverses accréditations pour la totalité de ses services : CCNUCC, Chicago Climate Exchange, Californian Climate Action Registry, système communautaire pour l’échange de droits d’émission (Emissions Trading Scheme) pour la plupart des Etats membres de l’UE. La société a développé des méthodologies pour sécuriser la conduite d’audits transparents, fiables et crédibles. DNV a conduit plus de 50 % des vérifications/certification des réductions d’émissions de gaz à effet de serre déjà réalisées dans le monde entrant dans le cadre de projets MDP.

Evaluation de la performance environnementale : isrs7Les visiteurs du salon pourront découvrir isrs7, un système de pointe pour la mesure, l’amélioration et la démonstration des performances en matière de sécurité, d’environnement et de gestion des entreprises. isrs7 s’appuie sur le référentiel établi de longue date, ISRS (International Safety Rating System ; en français, SIES : Système International d’Evaluation de la Sécurité), utilisé par des milliers de sites à travers le monde. isrs7 est destiné à aider les entreprises dans la gestion de leurs risques, par l’optimisation des systèmes de management. En apportant aux dirigeants un support décisionnel évolué, il contribue à asseoir l’image de l’entreprise, stimuler ses résultats et développer un avantage concurrentiel.

Formations

DNV propose trois volets de formation consacrés à la maîtrise des exigences de la norme ISO 14001, à la mise en place d’un Système de Management de l’Environnement ISO 14001, à la veille et la conformité réglementaire dans le cadre d’un Système de Management Environnemental. Une quatrième session forme à devenir Auditeur Interne Environnement.

Certification des systèmes de managementUne prise de conscience plus forte du développement durable donne aux entreprises crédibles au plan environnemental un avantage concurrentiel sur les marchés nationaux et internationaux. Un système de management de l’environnement certifié prouve que l’entreprise pose des jalons concrets pour remplir ses obligations. DNV offre des services de certification des systèmes de management de l’environnement selon la norme ISO 14001. L’organisme vérifie également les déclarations environnementales selon l’EMAS (l’Eco Management & Audit Scheme). Ce schéma de démarche volontaire est applicable à toutes les organisations de l’U.E. ou localisées dans l’Espace Economique Européen. DNV délivre par ailleurs des attestations de conformité VHU. Ce document résulte d’une vérification de conformité obligatoire pour tous les sites exerçant des activités de collecte et/ou réception, stockage, dépollution, déconstruction, découpage et/ou broyage de véhicules hors d’usage (V.H.U.).

A l’occasion de son dixième anniversaire, le Cabinet Conseil Devignot vous offre votre diagnostic gratuit (1).

Un diagnostic d’une durée de deux heures sur site vous est offert sur l’un des sujets suivants :

• Sécurité : votre situation au regard de la réglementation sur l’évaluation des risques professionnels
• Qualité : définir votre stratégie qualité face à  la réglementation et à  la demande de vos clients
• Environnement : une première approche de votre conformité réglementaire
• (1) offre valable sur toute l’Ile de France entre le 1 er décembre 2006 et le 30 janvier 2007, limitée à  un diagnostic par entreprise. Conditions complètes sur demande auprès de :

Jacques Devignot – 01 64 06 34 34 – jacques.devignot@ccdevignot.com

Nos domaines de compétence : ISO 9001 – ISO 13485 – ISO 19011 – ISO TS 16949 – ISO 14001 – OHSAS 18001 – ISO 17020 – ISO 17025.

www.ccdevignot.com

TEXTE : Vient de paraître aux édition AFNOR le troisième livre de Claude PINET sous le titre  » 10 clés pour réussir sa certification ISO 9001 : 2000 « . Fruit de plus de 12 années de pratique de la qualité et de l’audit de certification, l’auteur (auditeur qualité certifié I.R.C.A.) a développé la METHODE 7 S.
Cette démarche garanti une préparation réussie à  la certification ISO 9001 quelque soit la taille et le secteur d’activité de votre entreprise ou de votre organisation.

La première partie de l’ouvrage détaille le contenu de la méthode organisée en sept étapes, véritable feuille de route, pour construire sans risque un Système de Management de la Qualité efficient et maîtriser un projet d’amélioration ou de certification.

En complément de cette méthode, DIX chapitres développent chacun UNE CLE qui ouvre une porte contribuant à  une préparation rapide et performante de la certification.

Pour une mise en œuvre aisée de la méthode, la deuxième partie de l’ouvrage se compose de 14 fiches techniques, véritables outils pratiques pour la réalisation.

Pour une présentation de l’ouvrage sur le site de l’AFNOR, cliquez ici :

Claude PINET a déjà  participé a la rédaction de plusieurs chapitres de la collection de feuillets mobiles AFNOR  » certification ISO 9000 « . Il est aussi l’auteur de deux ouvrages de référence sur :

• La qualité du logiciel, Edition AFNOR
• Les processus d’ingénierie du logiciel, méthode et qualité, Edition PEARSON EDUCATION.

Le logiciel ISYS a été conçu spécialement pour répondre simplement aux besoins du laboratoire : du devis à  la livraison des échantillons ou des rapports en passant par la planification et le suivi des affaires…

Convivial et économique, il garantit :

• Un pilotage efficace des activités du laboratoire
• Un gain de temps important pour l’ensemble du personnel
• Un réel retour sur investissement (amortissement sur 18 mois)

Téléchargez la plaquette pour plus d’informations sur notre site Internet www.deltamuconseil.fr ou contactez-nous pour une démonstration sur site au 04 73 15 13 00.

Les prochaines sessions de formations Lean Six Sigma de PLM Conseil
Devenez « Champion »
18, 19 & 20 décembre 06
29, 30 & 31 janvier 07
19, 20 & 21 mars 07

Devenez Green Belt en Lean Six Sigma:
Prochain cycle de formation sur Paris: 3 fois 3 jours
Module 1: 8, 9 & 10 janvier
Module 2: 5,6 & 7 février
Module 3: 5,6 & 7 mars
Certification selon le processus PLM Conseil. L’ouvrage « Lean Six Sigma, un outil au service des décideurs » est offert à chaque participant.

Pour tout renseignement sur ces formations: 01 42 70 47 65 –  patricemarvanne@plmconseil.fr  www.plmconseil.fr Conseil expose au salon SISQUAL 2006 : venez nous rencontrer. 

Simplifier vos systèmes documentaires

La problématique de l’efficacité des systèmes documentaires :

La maîtrise des activités nécessitent pour les entreprises et collectivités de formaliser leurs savoir-faire :

• Soit par souci d’obtenir des pratiques homogènes sur le plan opérationnel et fonctionnel,
• Soit par obligation légale ou jurisprudentielle de formaliser des activités à risques pour l’entreprise ou ses clients (finance, pharmacie, aéronautique…),
• Soit par nécessité de prévenir l’érosion ou la fuite des compétences.

En l’absence d’approche raisonnée, le risque est de constituer un système documentaire volumineux, peu lisible, difficile à mettre à jour et donc inefficace, que ce soit en mode « papier » ou dématérialisé….

Quels sont les enjeux de la construction ou de la simplification d’un système documentaire ?

• Que faut-il formaliser ?

La première difficulté est d’identifier ce qu’il convient de formaliser et surtout ce qui ne doit pas l’être : qui n’a pas entendu l’idée reçue qui consiste à formaliser toutes les activités sans distinction afin de permettre à quiconque d’exécuter n’importe quelle tâche même si cela ne relève pas de sa compétence? Cette idée doit être combattue ; en effet l’enjeu est plutôt de formaliser ce qui présente un « risque » à ne pas l’être.

• Une méthode fondée sur l’analyse des risques :

Tout travail de documentation d’une activité doit faire l’objet d’une réflexion préalable qui déterminera les tâches complexes, les tâches rares, les tâches à risques technologiques ou financiers…. Puis, alors seulement, il conviendra de formaliser les activités liées à ces « points critiques ».

• Le problème de l’accessibilité à l’information

L’autre problématique du système documentaire est la difficulté et le temps nécessaire pour retrouver l’information recherchée : il convient de permettre une « navigation » interactive dans le système documentaire sur la base d’interfaces graphiques, fondée sur l’approche processus par exemple. Par ailleurs, la forme des documents doit favoriser une lecture rapide.

• Les documents de « traçabilité »

La documentation possède bien souvent une fonction de conservation de l’information : là aussi, des astuces existent pour alléger.

• La « dématérialisation » du progrès continu

Les technologies de l’information permettent aujourd’hui de piloter des processus de travail en « zéro papier » : un acteur réalise une action de travail qui est transmise à distance à son collègue qui à son tour complète le flux de travail et ainsi de suite (concept workflow)… Ces technologies sont idéales pour dématérialiser les circuits de réflexion du progrès continu : identification d’une anomalie, identification des causes, des actions curatives et correctives… tout cela peut se dérouler dorénavant en un temps record libérant les acteurs du « poids du papier ».

Secteurs d’activité régulièrement confrontés aux problématiques des systèmes documentaires inadaptés :

• Entreprises et collectivités certifiées ISO 9001, 14001,…
• Organismes où le contrôle interne est très sophistiqué : banque, assurance, protection sociale,…
• Entreprises où les risques technologiques sont majeurs : nucléaire, aéronautique, automobile, …
• Entreprises où la sécurité alimentaire et médicale est déterminante : agroalimentaire, pharmacie, médecine, …

L’expertise de qem en matière de système documentaire :
plus de 50 % de documents en moins à efficacité égale !

qem dispose de consultants qui peuvent diagnostiquer vos problématiques documentaires, vous aider à simplifier, vous assister à élaborer des cahiers des charges fonctionnels préalables à l’informatisation et la dématérialisation de la documentation…

Pour plus d’information, contactez : jean-philippe.vincent@prospica.com

qem, une société du Groupe Prospica – 8, avenue des Minimes – 94300 Vincennes – Tel: 01.58.64.58.64

www.qem-sa.com – www.prospica.com