Le 25 septembre 2008, Air France a signé une charte sur les biocarburants avec huit autres grandes compagnies aériennes, dont KLM, le constructeur Boeing et Universal Oil Products (UOP), le spécialiste du développement des technologies de biocarburants. La charte, élaborée en concertation avec des ONG telles que WWF ou NRDC (Natural Resources Defense Council), contient des engagements communs visant à  aider au développement, à  la certification et à  l’usage des biocarburants dans des conditions respectueuses de l’environnement et du développement économique et social.

Ainsi, les parties signataires s’engagent à  ne considérer que les biocarburants issus de sources renouvelables, dont la production nécessite peu de terre, d’eau ou d’énergie et qui, notamment :

• ne rentre pas en concurrence avec la filière agroalimentaire ;
• ne met pas en péril les réserves d’eau potable ;
• améliore les conditions économiques des populations locales.

Bien sàûr, sur un cycle total de vie – culture, récolte, traitement et utilisation finale – le bilan des émissions de gaz à  effet de serre des biocarburants doit être meilleur que celui des carburants fossiles.

 » Air France poursuit son engagement en faveur du développement durable de façon à  ce que le transport aérien puisse toujours assurer son rôle indispensable de moteur du progrès humain et économique. C’est dans ce sens que la Compagnie soutient activement ce projet innovant de biocarburants préservant l’environnement et la production alimentaire  » a déclaré Jean-Cyril Spinetta, Président-directeur général d’Air France.

Dans le cadre de cette initiative commune, deux premiers projets de recherche ont été annoncés par les signataires de la Charte.

L’un porte sur l’étude des qualités environnementales durables de la plante  » jatropha curcas  » et sur les conséquences sociales et économiques de sa production dans les pays en développement. Le projet est mené par l’Université de Yale (Yale University’s School of Forestry & Environmental Studies).

L’autre, conduit par l’ONG Natural Resources Defense Council (NRDC), vise à  s’assurer que le carburant produit à  partir d’algues soit compatible avec les engagements de la charte.

Dans une démarche volontariste, avec responsabilité et réalisme, Air France s’engage à  poursuivre ses efforts et mobilise tous les moyens pour réduire davantage l’impact de son activité sur l’environnement. Pour atteindre ses objectifs, Air France :

• investit dans une flotte moderne. Avec sept ans d’âge moyen, la flotte long-courrier d’Air France est l’une des plus jeunes du monde ;
• organise un réseau autour de hubs pour limiter la démultiplication des moyens ;
• chasse systématiquement les consommations inutiles de carburant pour réduire les émissions gazeuses ;
• agit avec des partenaires pour contribuer à  la lutte contre le changement climatique.

Source : https://www.airfrance.fr

Pour l’édition 2008, c’est la France qui a été choisie par l’EFQM pour organiser son forum européen. Du 27 au 29 octobre 2008, les participants réfléchiront à  la question suivante : « que signifie le fait de créer un héritage durable pour votre entreprise ? »

Le forum 2008 va donc développerle concept de « haute performance » pour aider les participants à  « contribuer au-dela de [leurs] 4 murs et à  affronter un environnement professionnel toujours plus complexe et incertain. »

Pour cela, l’échange des bonnes pratiques à  l’échelon mondial s’articulera autour de 3 axes : « combinons haute performance et économie durable », « créons une nouvelle dynamique au sein du personnel et des équipes » et « regardons au-delà  de l’entreprise. » Les participants échangeront sur « les nouveaux facteurs dans la nouvelle économie », sur la stimulation de l’innovation ouverte, sur la culture de la diversité, ou encore sur le développement de la coopération dans la chaîne de valeurs.

Le fait que ce forum se tienne à  Paris en 2008 est une réelle opportunité pour la France qui est encore sous-représentée au sein de l’EFQM.

Source : https://www.efqmforum.org

Minitab Inc. a questionné plus de 200 personnes impliquées dans des démarches Six Sigma : Yellow Belts, Green Belts, Black Belts, Master Black Belts, Champions, Leaders de déploiement, Responsables Excellence Opérationnelle.

L’article en anglais qui en découle, révèle les facteurs clés du succès Six Sigma. Il indique également comment les logiciels de statistiques Minitab et de gestion de projets Six Sigma Quality Companion peuvent vous aider à  réunir ces facteurs clés.

Téléchargez cet article en anglais depuis le site internet du magazine Industry Week.

BCF a formé de nombreux Master Black belts en poste dans de grands groupes de l’industrie et des services.

Cette démarche vous intéresse et vous souhaitez former un ou plusieurs green ou black belt pour implanter efficacement le Lean Six Sigma

N’hésitez pas à  vous inscrire ou à  nous contacter pour plus de renseignements

direction@bcf-consultants.fr

Téléphone + 33 3 28 02 33

Source : https://www.bcf-consultants.fr/pdf/bcf-inter-formation-16.pdf

La SQS, l’Association Suisse pour Systèmes de Qualité et de Management, compte parmi les pionniers mondiaux de la certification de systèmes de Management. Fondée en 1983, elle s’est forgée en 25 ans d’existence, une position de leader à  l’échelle mondiale. En intervenant dans plus de 30 pays, la notoriété de la SQS repose sur plus de 15 000 clients et 11 000 certificats en cours de validité. 

Elle a le plaisir de vous inviter aux séminaires destinés tout particulièrement aux dirigeants et aux responsables de système de management QSE (Qualité – Sécurité – Environnement) sur les thèmes suivants:

-> Système de management intégré et développement durable
-> La nouvelle version de la norme ISO 9001 à  paraître en octobre 2008
-> Le management environnemental par étapes 

Pragmatiques, ces séminaires ouvriront des pistes pour assurer le développement durable de votre entreprise. 

Découvrez les thèmes de notre intervention dans le programme sur notre site internet https://www.sqs.ch/fr/index.htm sous actualité, et en cas de questions, n’hésitez pas à  nous appeler : nous vous renseignerons bien volontiers.

Dates et lieux:
– 9 septembre 2008 à  68390 Sausheim
– 29 septembre 2008 à  68590 Saint-Hippolyte
– 30 septembre 2008 à  67120 Molsheim
– 6 octobre 2008 à  54180 Houdemont
– 3 novembre 2008 à  57070 Metz

Vous pouvez vous inscrire 
Par courrier :         SQS, Christelle Meier, Bernstrasse 103, CH-3052 Zollikofen, Suisse
Par e-mail :            christelle.meier@sqs.ch
Par fax :                 +41 31 910 35 49

Source : https://www.sqs.ch/fr/index.htm

Le 12 septembre 2008, Air France a officiellement reçu la certification environnementale ISO 14001 pour l’ensemble de son activité, aussi bien sur ses implantations en France métropolitaine qu’à  bord de ses avions.

La certification ISO 14001 reconnaît l’engagement d’Air France en matière d’environnement et sa maîtrise des risques environnementaux liés à  son métier comme par exemple les émissions gazeuses des avions ou encore les consommations d’eau et d’énergie au sol.

Dans le cadre de la certification ISO 14001, des objectifs d’amélioration sont prévus et contrôlés chaque année avec, comme prochain rendez-vous, un audit de suivi en juillet 2009.

Le certificat a été remis par l’organisme certificateur AFNOR Certification à  Pierre-Henri Gourgeon, Directeur général exécutif d’Air France qui a déclaré : « La certification ISO 14001 s’inscrit pleinement dans les engagements de la Compagnie en faveur du développement durable. Ainsi encouragés, les 63 000 femmes et hommes d’Air France continueront tous à  se mobiliser pour réduire l’impact des activités de l’entreprise sur l’environnement ».

Source : https://www.airfrance.fr

Fluides frigorigènes, des manipulations sous surveillance: SGS ICS agréé pour délivrer les attestations de capacité aux opérateurs

Depuis le 12 septembre 2008, SGS ICS, membre du Groupe SGS leader mondial de l’inspection, l’analyse et la certification, est agréé par le ministère de l’Ecologie, de l’Energie, du Développement Durable et de l’Aménagement du Territoire pour délivrer les attestations de capacité obligatoires pour l’exercice d’activités mettant en eouvre certains fluides frigorigènes.

Les obligations réglementaires

Le décret du 7 mai 2007 qui « réglemente les conditions de mise sur le marché, d’utilisation, de récupération et de destruction des substances lorsqu’elles sont utilisées ou destinées à  être utilisées en tant que fluides frigorigènes » entrera en application le 4 janvier 2009, et pour les équipements de moins de 2kg (dont le secteur de l’automobile) le 4 juillet 2009. Composés de substances ou mélanges de substances chimiques, potentiellement dangereux pour l’environnement (gaz à  effet de serre), les fluides frigorigènes sont utilisés dans les circuits de systèmes frigorifiques tels les chambres froides, les réfrigérateurs industriels et domestiques, les congélateurs, machines à  glaces, vitrines réfrigérées… ou encore les pompes à  chaleur et les équipements de climatisation dont la climatisation automobile. Pour les entreprises, désignées comme les opérateurs, recourant à  la manipulation de ces fluides, la réglementation rend obligatoire la détention d’une attestation de capacité délivrée par un organisme agréé. Spécifique par type d’équipements et d’opérations – mise en service, entretien et réparation, contrôle de l’étanchéité, récupération et charge en fluides, démantèlement des équipements – cette attestation conditionne désormais l’achat de fluides frigorigènes. Elle s’obtient sur la base de preuves documentaires, justifiant d’une part de la capacité professionnelle du personnel manipulant les fluides (diplôme, qualification professionnelle ou attestation d’aptitude), d’autre part de la détention de l’outillage approprié, étalonné et en bon état de fonctionnement. Les attestations de capacité ont une validité de 5 ans, période durant laquelle un audit sur site et une analyse annuelle de la cohérence des bilans fluides (quantité achetée, chargée, récupérée et en stock) sont réalisés par l’organisme agréé.

SGS ICS agréé pour délivrer les attestations de capacité

Organisme de certification de référence, SGS ICS a obtenu son agrément le 12 septembre 2008 et peut dès lors attester de la capacité des entreprises à  manipuler les fluides.

De par sa participation active dans les commissions ministérielles, notamment pour la rédaction des dispositions réglementaires, et fort de son expérience tant en audits de Systèmes de Management selon les normes ISO 9001 ou ISO 14001 qu’en audits de Certification de Services (marque Qualicert) dans les secteurs du Froid et de l’Automobile, SGS s’affirme naturellement comme un partenaire de référence. SGS a élaboré son dispositif de délivrance des attestations en étroit partenariat avec deux organismes techniques spécialisés avant de le soumettre, pour avis, à  des organisations représentant les professionnels.

Pour assurer la mise en eouvre et le suivi du dispositif, SGS s’est doté d’une équipe opérationnelle dédiée, supervisée par deux référents techniques également spécialisés dans les domaines du Froid et de l’Automobile.

SGS met à  la disposition des entreprises candidates un numéro de téléphone spécifique *(0.811.020.120) pour fournir toutes les informations utiles sur le dispositif de délivrance des attestations. Un espace sécurisé sur internet permettra ensuite à  chacun de suivre en ligne, l’évolution de son dossier.

Le groupe SGS (SGS SA), leader mondial de l’inspection, du contrôle, de l’analyse et de la certification

Fondée en 1878 à  Rouen, SGS fait aujourd’hui office de référence en ce qui concerne la maîtrise de la qualité. A l’échelle du globe, 50.000 collaborateurs travaillent dans plus de 1.000 bureaux et laboratoires, répartis dans 150 pays. Son implantation internationale et ses compétences placent SGS en position de leader dans les domaines de l’inspection, de l’analyse et de la certification. SGS France s’attache à  porter haut les valeurs et l’offre du groupe. Après plus de 100 ans de développement, SGS France compte aujourd’hui 2.200 personnes réparties dans 90 bureaux et centres de contrôles et 26 laboratoires. Nos services se déclinent tout au long des chaînes d’approvisionnement et concernent de nombreux secteurs tels que les produits agricoles et agro-alimentaires, la pharmacie, la recherche clinique, la cosmétologie, la chimie, l’environnement, les services industriels…

SGS ICS : La filiale française de certification du groupe mondial SGS propose une offre complète, complémentaire et diversifiée : Certification des systèmes de management (ISO 9001 2000, ISO 4001 2004, OHSAS 118001… Dispositifs médicaux ISO 13485, marquage CE…). Certification des engagements de services sur la base de référentiels métiers Qualicert) : maisons de retraite, services à  la personne, ambulanciers, officines, transport de personnes à  mobilité réduite, institut médico-éducatif… Certification des personnes et certification de Qualification (CACES/ visite médicale). * coàût d’un appel local

Source : https://www.fr.sgs.com/fluides-frigorigenes

Vous êtes concerné par le management des systèmes d’information et par l’excellence du service, alors ne manquez pas cet événement annuel qui se tiendra :

Centre de Congrès – Disney’s Hotel New York ® – Disneyland ® Resort Paris

le 4 novembre 2008.

ItSMF (Information Technology Service Management Forum) réunit l’ensemble des acteurs et utilisateurs d’ITIL et d’ISO 20000 pour un meilleur management des systèmes d’information et des services.

LRQA, partenaire de l’itSMF, sera présent lors de cette conférence:

•  Stand n° 19 toute la journée 
• De 15h00 à  16h35, session Normalisation présidée par jean-Maurice Crozet, Directeur Général Délégué de LRQA France, sur le thème :

 » ISO 20000 : outil de compétitivité dans la concurrence mondiale « 

Vous souhaitez plus d’information pour vous inscrire à  ce rendez-vous exceptionnel, retournez-nous les informations  ci-dessous à  l’adresse email indiquée, nous vous répondrons au plus vite pour vous faire profiter du tarif d’inscription préférentiel.

Renseignements et pré-inscriptions :

Nom, Société, Fonction, Téléphone, Email

Souhaite :

• Avoir plus d’information sur la conférence 2008
• M’inscrire à  la conférence 2008 de l’itSMF
• Fixer un rendez-vous sur le stand LRQA

Informations à  nous retourner par email à  l’adresse : dalila.kendel@lr.org (tél. 04.72.13.59.48)

Tout le programme de la conférence sur :

www.itsmf.fr

Tarifs conférence 2008 :
https://www.itsmf.fr/page.asp?id=470&o=92

Qualinove organise à  Lyon, une conférence sur le thème  » La Qualité autrement  » pour  présenter des retours d’expérience d’entreprises ayant déployé des démarches Qualité en dehors de la norme ISO 9001 et/ou complémentaire à  la norme ISO 9001. Profitez de cette journée pour faire le plein d’idées nouvelles, rencontrer des pairs et benchmarker de façon concrète et pragmatique. Avec la présence exceptionnelle de Cartier Horlogerie, Groupe OGF, Bosch, …  un programme au ceour de l’actualité.

Pour toute demande de renseignements : contact@qualinove.fr

Le changement vous connaissez ? Comment maîtriser les changements qui s’imposent à  vous tous les jours ?

Pourquoi ne pas le faire d’une manière ludique. Nous proposons l’outil POLESTAR SIMULATION.

Cet outil original de simulation informatisé permet d’expérimenter les concepts de l’INFORMATION TECHNOLOGY SERVICE MANAGEMENT. Un ensemble de jeux de rôles opérationnels vous familiariseront avec les concepts de l’ITIL. Démonstration gratuite de l’outil sur demande.

Vous voulez aller plus loin vers une certification, Notre méthodologie d’accompagnement vous garanti le succès.

A découvrir dans notre dernière publication à  l’AFNOR :  »  10 CLES POUR LA GESTION DES SERVICES, DE L’ITIL A L’ISO 20000 « .