Un procédé qui varie met en péril la qualité des produits et services qu’il génère.

Pour réduire la variabilité, vous pouvez créer un plan d’expérience afin d’optimiser les paramètres qui influencent le procédé.

A titre d’exemple, étudions le plan d’expérience mis en place par la société Bà¶we Bell & Howell.

Elle produit des équipements de tri et de mise sous pli de documents.

La performance de ce type de matériel bureautique est directement liée à  la vitesse du chargeur de documents.

La société Bà¶we Bell & Howell a créé et analysé un plan d’expérience à  l’aide du logiciel de statistiques Minitab pour minimiser les causes de variation de la vitesse du chargeur de documents.

Lisez cet article en suivant le lien internet proposé.

Source : https://www.minitab.com/francais/ressources/Temoignages/DoEMinitabReductionDeVariation.pdf

Toute l’équipe du site Quality and Co et du magazine Qualité références vous souhaite de très joyeuses fêtes de fin d’année.

Nous espérons vous retrouver à  la rentrée pour continuer notre chemin vers l’amélioration de la performance durable.

Intégrer les problématiques de développement durable dans le plan de croissance des entreprises, c’est l’objectif des Journées annuelles développement durable entreprises (JADDE).

Cette année, la CCI de Lille et ses partenaires ont voulu renforcer l’événement en organisant 15 conférences témoignages ainsi qu’un colloque euro-régional sur le thème  » Nouveaux modèles économiques d’entreprises « . A terme, le Nord Pas-de-Calais cherche à  se positionner comme une région pilote en matière de développement durable.

Pour encourager les entreprises à  mieux appréhender ces problématiques environnementales, le CCI Lille met en place 2 principaux plans d’actions :  » Entreprises et développement durable  » et  » Entreprises misez sur l’environnement « . Une gamme complète d’outils est ainsi mise à  disposition des entrepreneurs : des conseils, plans de développement, crédits, informations, tout ce qu’il faut pour aider au changement des mentalités et des comportements. Les JADDE, qui se tiennent le 20 novembre de chaque année depuis 2004, font partie intégrante de ce dispositif.

Depuis sa création, le nombre de visiteurs du JADDE a progressé de 27%, un signe de la prise de conscience des entreprises de la région de la nécessité d’intégrer le développement durable au développement économique.

La Fédération des entreprises de services à  la personne (FESP), en partenariat avec l’organisme de certification SGS ICS, a déposé un nouveau référentiel de certification. Publié au Journal officiel début octobre 2008, cette 3^e version du référentiel Qualicert relatif aux services à  la personne comble les lacunes qui subsistaient dans les versions précédentes. 

Pour réussir sur le marché des services à  la personne, l’image de marque et les certifications sont une obligation, encore faut-il que les référentiels soient complets. Cette dernière version du référentiel a été élaborée en partenariat avec les acteurs privés, publics et les utilisateurs. Il en ressort un texte précis et clair qui doit pouvoir répondre aux attentes de clients toujours plus exigeants. Et pour cause, il s’agit pour eux de confier un enfant, un parent ou même une maison.

Le nouveau référentiel a la particularité d’être composé de 2 parties. D’un côté un tronc commun identique a la version 2, qui comporte 51 engagements obligatoires caractérisant la prestation de services destinée aux particuliers. D’autre part une partie optionnelle qui ajoute 14 engagements définissant les principales fonctions du prestataire certifié : gestion des ressources humaines, description précise des prestations, politique commerciale, gestion administrative et financière…

Jacques Manardo, président de la FESP se félicite de cette  » nouvelle étape vers la professionnalisation du secteur, ce qui reste la mission phare de la fédération. « 

Le salon Préventica revient à  Toulouse les 4 et 5 février prochains. Autour de 6 pôles d’expertise, il proposera comme à  chaque édition des solutions concrètes pour améliorer la qualité de vie au travail.

Expositions, démonstrations, conférences, débats : l’habitude est désormais prise 2 fois par an sur les salons Préventica. L’occasion durant 2 ou 3 jours de faire le tour des solutions et formations dans le domaine de la sécurité au travail. Prévenir et maîtriser les risques professionnels est devenu essentiel.

Préventica Sud-Ouest 2009, c’est 400 exposants répartis en 6 pôles d’expertise :

• hygiène/propreté/dépollution ;
• risques industriels/Reach/Atex ;
• protection incendie/sécurité des bâtiments ;
• manutention/levage/stockage/logistique ;
• BTP/sécurité des chantiers ;
• aménagement des espaces de travail/ergonomie.

Mettre en scène la sécurité

Pour concrétiser et imaginer des projets de prévention, Préventica propose un panel d’animations et de démonstrations de produits et matériels parmi les plus innovants. Des animations présentées dans les allées et sur les stands, réparties dans les villages par thèmes : BTP, incendie, levage, manutention, ergonomie, hygiène.

L’ouverture du salon est aussi le temps des récompenses pour les exposants. Composé des représentants des Cram, d’organisations professionnelles et de journalistes, le jury décernera les Prix de l’innovation Préventica Sud-Ouest 2009 aux entreprises les plus performantes en matière de prévention des risques et d’optimisation des conditions de travail.

90 conférences animées par 200 intervenants

Le congrès Préventica propose 90 conférences, animées par environ 200 intervenants. 3 500 congressistes sont attendus pour connaître l’actualité de la prévention dans tous les secteurs d’activité, les dernières innovations, les enjeux locaux et nationaux.

Des thématiques s’approchant au plus près des préoccupations des professionnels sensibilisés à  la prévention seront présentées : par exemple levage industriel, risques électriques, chimiques, ou encore maintenance et sécurité.

Les caisses régionales d’assurance maladie (Cram) Midi-Pyrénées, Centre-Ouest, Aquitaine et l’Institut national de recherche et de sécurité (INRS) organisent également des conférences plénières, des ateliers-conférences et des café-conférences.

Ceux-ci seront l’occasion de débats de 20 minutes sur des sujets précis liés à  la problématique de prévention et d’activité de tous les secteurs d’activité.

Source : https://www.preventica.com

Le salon des énergies, du confort climatique et de l’eau se tiendra à  Eurexpo à  Lyon du 25 au 28 février 2009.

Le confort et la bonne gestion des ressources (énergie, lumière, eau…) sont désormais les maîtres mots de la construction performante. Enéo intègre ces nouveaux enjeux et triple son attractivité pour une offre encore plus pertinente.

 Des besoins considérables

Le Grenelle de l’environnement jette les bases d’un chantier sans précédent : 20 millions de logements à  rénover dans les 10 ans, des travaux en rénovation thermique estimés à  600 milliards d’euros, 100 000 emplois à  créer.

RT 2010 : la directive sur la performance énergétique des bâtiments se concrétise.

L’ensemble des professionnels se mobilise au service de la performance.

Sur Énéo, tous les métiers du génie climatique, de l’installation électrique et du sanitaire prennent leurs repères.

Confort climatique, efficacité énergétique, gestion de l’eau : Énéo apporte toutes les innovations pour une bonne gestion des fluides dans le bâtiment.

Enéo rassemble une offre complète à  destination des professionnels en:

• Gestion énergétique
• Génie climatique
• Aéraulique
• Sanitaire, traitement de l’eau

Énéo, c’est aussi une offre complète à  destination des collectivités et bailleurs sociaux leur permettant d’optimiser la gestion de l’énergie et de rencontrer :

• Les producteurs d’énergie.
• Les sociétés de services à  l’énergie.
• Des bureaux d’études spécialisés.

 Le confort et la bonne gestion des ressources (énergie, lumière, eau…) sont désormais les maîtres mots de la construction performante.

Énéo intègre ces nouveaux enjeux et triple son attractivité pour une offre encore plus pertinente : performance énergétique, confort climatique et gestion de l’eau.

Le marché exige une diminution des coàûts d’exploitation, la réglementation impose l’optimisation des différentes énergies. Pour les professionnels comme pour les utilisateurs, la performance énergétique devient une priorité.

Les chantiers de demain se préparent à  Énéo. L’ouverture totale du marché de l’énergie modifie le périmètre d’activité des installeurs et nécessite de nouvelles compétences pour la vente de contrats, les conseils à  l’utilisateur, le développement de la maîtrise de l’énergie, l’offre multi spécialiste, les services…

Source : https://www.salon-eneo.com