Premier label européen sur l’Egalité Professionnelle

Les premiers Trophées GE-ES (Gender Equality European Standard – Certification européenne pour l’égalité des sexes) ont été remis à  Bruxelles, au Parlement européen.
Lancé par le Fonds de dotation Arborus, le label GE-ES (Gender Equality European Standard) a pour objectif de récompenser l’engagement des entreprises en matière d’égalité professionnelle entre femmes et hommes. Les premières sociétés ainsi distinguées sont BNP Personal Finance, P.S.A Peugeot Citroen, L’Oréal, Orange, General Electric Energy Europe et Randstad.
C’est le Bureau Veritas Certification, qui a développé la méthodologie d’évaluation des politiques RH sur un plan européen, qui a certifié les groupes et entreprises participants.

 Le label européen GE-ES est le fruit d’échanges entre les mondes de l’entreprise et d’institutions nationales et européennes. Cristina Lunghi, Déléguée générale du Fonds, explique : « Conçu comme un outil de pilotage européen en faveur de l’égalité professionnelle, il permet aux entreprises internationales d’harmoniser les pratiques entre les filiales tout en valorisant les certifications nationales déjà obtenues. Pour chaque entreprise candidate, la maison mère ainsi que ses filiales européennes ont été auditées afin de s’assurer que les moyens pour tendre vers l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes sont appropriés et que les outils de pilotage et de promotion de la politique de ressources humaines sont en place. »

Premier label du genre authentiquement européen, le GE-ES apporte ainsi une dimension complémentaire aux différents labels nationaux en vigueur dans les pays membres de l’Union européenne, sans pour autant se substituer à eux.

Source : https://www.arborus.org

 
Santé & sécurité au travail

Rapport annuel 2010 de l’EU-OSHA: une main d’œuvre en bonne santé constitue la clé d’une reprise économique durable

Tandis que l’Europe sort de la crise économique, le rapport annuel 2010 de l’EU-OSHA soutient plus que jamais que le bien-être de la main d’œuvre européenne constitue la clé d’une reprise économique durable.

Parmi les points forts de cette année, citons le lancement de la campagne pour des lieux de travail sains encourageant la maintenance sûre, la publication des résultats de l’étude des entreprises européennes sur les nouveaux risques émergents (ESENER), ainsi que la mise en place de l’outil interactif d’évaluation des risques en ligne (OiRA). Le rapport fournit également un aperçu des perspectives pour 2011.

télécharger le résumé du rapport (disponible en français) :
https://osha.europa.eu/fr/publications/annual_report/ar_summary_2010/view

Source : https://osha.europa.eu/fr/publications/annual_report/ar_summary_2010/view

 
Organisation et psychologie

Le management par le sens partagé

Auteur du livre « Donnez du sens à votre Management  en utilisant le potentiel des non-dits« , Sandrine Zerbib-Lucas revient sur le concept de « sens » et son intérêt dans le domaine du management…

Quels sont les faits qui vous ont amenés à vos réflexions et pratiques actuelles?

Sandrine Zerbib-Lucas. Dans mes relations avec les organisations privées et publiques, j’ai été amenée à constater  une certaine perte d’implication des acteurs, de nombreuses difficultés à vivre, au delà des mots, un vrai consensus autour des nouveaux projets, des changements. Tous donnent souvent une impression d’un mal-être permanent ou ponctuel, frein à beaucoup de choses. Lorsque qu’une nouvelle possibilité apparaît, même positive et « excitante », c’est toujours très complexe d’obtenir l’adhésion indispensable, non seulement rationnelle des esprits, mais celle des cœurs.

Dans ces contextes, les démarches organisationnelles classiques ou les approches psychosociologiques montrent vraiment leurs limites : les démarches organisationnelles « activistes », visant à optimiser toujours plus la performance, créent le plus souvent des résistances souterraines. Les gens deviennent atones, individuellement ou collectivement et paradoxalement, « plus on dit que cela change, plus c’est la même chose ». Les démarches psychosociologiques, souvent indispensables, se heurtent aux détestations sournoises, aux rivalités, aux guerres des chefs. Le « double langage » est presque toujours présent…

 Vous avez donc trouvé une recette miracle ?

 Sandrine Zerbib-Lucas. J’ai eu l’occasion de découvrir, par la pratique, une troisième voie formidablement efficace :
le frein majeur dans les organisations est trop souvent l’accumulation des non-dits! Lorsque l’on réussit, par des méthodes variées allant d’enquêtes multicritères aux interviews confidentiels, à faire s’exprimer les non-dits, on peut faire émerger un sens commun assez fort  pour que l’intérêt de gagner ensemble soit supérieur à l’intérêt de gagner seul. Tout ce qui est exprimé là doit être ensuite transformé sémantiquement, afin de  déceler les meilleurs chemins pour décider, faire et convaincre grâce à une communication acceptée, « fraîche » débarrassée des clivages habituels. Il faut bien sûr ensuite être capable de communiquer à tous une « histoire » authentique, pleine de sens (1), une « belle » histoire dont chacun soit fier, et dont chaque acteur puisse capter la lumière !

Mais qu’est-ce donc que les non-dits ?

 Sandrine Zerbib-Lucas. C’est tout ce qui est caché derrière les discours des managers et de leurs opposants, c’est tout ce qui n’est pas pensée commune!  Ce sont les vraies motivations dissimulées derrière les idéologies. Ce sont ces « vrais faux secrets » qui, comme des secrets de famille, bloquent le système des relations dans les organisations.  C’est aussi la quintessence de l’expertise qui a besoin de bons questionnements pour s’exprimer dans sa précieuse originalité. C’est encore « ces signaux faibles », ces idées marginales qui, associées à d’autres, permettront de faire émerger les espaces de liberté nécessaires à la décision et à l’estime de soi.

Il  faut savoir que si les vrais problèmes sont cachés dans les non-dits, les moyens de les résoudre y sont aussi. Le manager a besoin de cette cartographie des non-dits, pour appréhender l’ensemble des enjeux, identifier les bons chemins pour « faire bouger les choses » et faire adhérer en projetant une « image miroir » de ce qui se pense. L’enjeu est ensuite d’impulser l’envie du changement. Et d’aller vite. La temporalité des managers est à l’antipode de celle d’une cure psychanalytique. D’où l’importance de l’utilisation d’une méthode simple permettant de savoir et de la puissance d’un récit permettant de faire.

 Cela ne doit pas être si simple…

 Sandrine Zerbib-Lucas. Ne soyons pas naïfs. S’exprimer, en analyse stratégique, c’est aussi se dévoiler, donner potentiellement des armes aux « autres ». Il faut donc trouver la bonne tactique pour que les personnes ne se sentent pas menacées en exprimant leur vérité. Il faut d’abord que les circonstances soient favorables, c’est à certains moments clés de la vie des organisations que cette approche est la plus efficace : nouveau projet, blocage de situation, transformation à faire rapidement, modification de structure, nouveau management…

C’est à ces moments que l’on ressent le plus la nécessité de focaliser les énergies dans une certaine direction, un certain sens, de nourrir si possible un vrai consensus, prenant en compte les sensibilités de chacun. Il faut également qu’entre le consultant et l’ensemble des acteurs concernés une relation de confiance forte s’instaure. Le style des « outils » utilisés par le consultant joue un rôle clé pour entretenir cette confiance.

 Que souhaiteriez-vous communiquer finalement aux dirigeants et aux managers?

 Sandrine Zerbib-Lucas. Ce sont eux, pas les consultants, qui sont en responsabilité, dans toutes les dimensions, de l’efficacité économique au bien-être des acteurs, du court terme au moyen terme. Ma conviction est que rien ne pourra se faire de durable sans un minimum de sens partagé, de confiance, dans toutes les dimensions. Ma passion vivante pour le champ du littéraire m’a fait découvrir la puissance des méthodes permettant de transformer les pensées non dites de tous en sens partagé par tous. Ces méthodes peuvent s’apprendre assez simplement, tout manager peut se les approprier assez facilement. Manager par le sens est à la portée de chacun. 

(1) Petite remarque : contrairement à l’anglais qui distingue «way» (la direction que l’on prend,…), « sense » (les cinq sens,…) et «meaning» (la signification,…), le français fusionne ces trois notions dans un seul mot, sens, comme si notre inconscient collectif avait le besoin fondamental de donner « un sens à l’action « .

 En bref, le conseil pratique…

Comment réussir rapidement un projet complexe, obtenir une pleine adhésion, libérer une situation bloquée ?

Pour orienter les énergies dans un même sens et nourrir le consensus tout en respectant les sensibilités de chacun, le manager doit être capable de communiquer une « histoire » authentique, pleine de sens. Souvent, l’accumulation des « non-dits » est un frein au développement dans les organisations.

Au travers de nombreuses expériences en entreprise, l’auteur du livre « Donnez du sens à votre Management  en utilisant le potentiel des non-dits » (éditions GERESO), démontre  que la révélation et l’utilisation subtile des « non-dits » constituent les clés de la réussite. Et qu’une nouvelle voie existe, entre les méthodes organisationnelles classiques et les approches psychologiques. Avec pragmatisme et une constante volonté pédagogique, Sandrine Zerbib-Lucas propose une méthode simple et didactique qui permettra à tout manager de renforcer ses capacités à décider, faire et convaincre.

Les Trophées AXA de la Prévention d’Entreprise
 
« Les Trophées de la Prévention Entreprise » récompensent les binômes Entreprises et Agents Généraux qui ont mis en œuvre un programme de prévention efficace pour éviter la réalisation des risques dans l’entreprise.
 
Un jury national composé du Directeur Grands Comptes de SOCOTEC, de la Directrice Grands Comptes Banque-Assurances du bureau Veritas, du Directeur Technique et Développement de DEKRA, d’un expert du CNPP, du Directeur de l’ACMS, d’un Agent Général AXA et de Directeurs d’AXA France a décerné les 4 prix suivants :
 
– le Trophée Prévention au Cœur de mon Activité, entreprises jusqu’à 20 salariés est décerné à BROWN FINTUBE France SA
– le Trophée Prévention au Cœur de mon Activité, entreprise de plus de 20 salariés, est décerné au GROUPE DUNOYER
– le Trophée Prévention Santé pour mes Salariés, est décerné à FMP
– le Prix Spécial « Mon entreprise et son Environnement » a été décerné à COENMANS
 
Les entreprises concernées sont des PME avec un effectif de 15 et 100 salariés. Une caractéristique commune qui a déterminé le choix des lauréats nationaux : les actions mises en place sont exemplaires, dans la mesure où il s’agit souvent de programmes complets qui couvrent l’ensemble des risques liés à l’activité, et qui ne se limitent pas à la prévention d’un seul risque.
Autre critère : le caractère duplicable des actions mises en place. En effet, souvent l’accent est mis sur des actions qui reposent sur du bon sens, et qui ne nécessitent pas forcément des moyens financiers importants.
  
Lauréat Trophée Prévention au Cœur de mon Activité / Catégorie entreprise de moins de 20 salariés
 
BROWN FINTUBE France SA – Thonon-les-Bains (74)
 Thème : Prévention Incendie, Vol et casse des machines, Prévention des risques d’accident
 
BROWN FINTUBE France SA est spécialisée dans la conception et la fabrication d’échangeurs de chaleur destinés à l’industrie de la pétrochimie, la chimie et la construction aéronavale.

 Bien que l’entreprise n’ait que 20 salariés, elle est partisane d’une démarche sécuritaire exemplaire, et a mis en place de nombreuses actions de prévention des risques, pour la plupart duplicables à toute PME. L’objectif est de mettre en sécurité maximale les machines, les hommes et les locaux et de garantir la continuité de l’activité en cas d’incident ou d’accident majeur.
Une personne est dédiée à la démarche et à la réflexion prévention dans l’entreprise.
Suite aux nombreuses actions engagées, le nombre de sinistres est quasi-nul depuis 3 ans.
 
 Lauréat Trophée Prévention au Cœur de mon Activité / Catégorie entreprise de plus de 20 salariés
 
GROUPE DUNOYER – Poisy (74)
 Thème : Prévention des Risques liés à la Construction, Incendie et Vol
 
Construction de maisons Individuelles en ossature bois HQE haut de gamme et de prestige / Menuiserie Charpente / Agencement Décoration.
 Les risques sont liés à la conception et la construction de maisons individuelles, de menuiseries, de charpentes. Dans cette entreprise, la démarche prévention est une démarche de prévention globale qui concerne aussi bien la phase amont qu’aval de la production, pour chaque aspect de l’activité de l’entreprise.
 Chaque risque est analysé et des procédures écrites répondent à chaque problématique.
Le plan de prévention des risques s’applique aussi bien aux risques sur le site, dans les ateliers qu’aux risques sur les chantiers.
Il concerne aussi la prévention des risques de circulation (sur le site et hors site) et l’ensemble des risques commerciaux.
 La forte sensibilisation du personnel s’accompagne d’un contrôle du respect des règles, d’une information et de formation en continu. L’entreprise organise des points réguliers avec son assureur et a créé un poste de responsable de la sécurité.
  
Lauréat Trophée Prévention Santé pour mes Salariés
 
FMP – Pompertuzat (31)
 Thème : Prévention des Troubles musculo-squelettiques
 FMP (importateur et distributeur) est spécialisée dans la fabrication de matériel de piscine : bâches à bulles, liner, couvertures d’hivernage.
 
L’effectif de cette entreprise est tout particulièrement exposé aux risques TMS. Le chef d’entreprise a modifié la chaîne de fabrication afin d’alléger les tâches. De multiples améliorations liées à l’ergonomie des  postes de travail sont apportées et aussi d’autres actions de prévention contre les actes de malveillance et l’Incendie. Une communication importante est menée et s’accompagne d’une forte implication de tout le personnel.
 
  Lauréat Trophée Mon Entreprise et son Environnement
 
COENMANS – Béthune (62)
 Thème : Environnement
 Coenmans Recyclage Industriel SAS effectue du négoce des métaux à l’international.
 
Willem Coenmans a voulu changer l’image de son activité en la rendant « propre » dans tous les sens du terme aux yeux du public, des pouvoirs publics et, en interne, des salariés de l’entreprise.
L’entreprise a pour politique de commercialiser des produits propres, non pollués par la radioactivité, l’amiante, les plastiques, l’huile, etc.
 Dans le cadre d’une vaste démarche environnementale de sécurité des biens et des personnes, qui concerne aussi bien les salariés que les personnes extérieures au site, l’ensemble du personnel a été mis au centre du projet.
L’entreprise, qui mène une démarche Qualité Sécurité Environnement, avec un collaborateur dédié à plein temps sur ces aspects, procède également à une analyse des risques des métiers et a instauré un partenariat permanent avec son assureur.

Source : https://www.clipping.fr/wp-content/uploads/2011/06/Laureats-nationaux-Trophees-de-la-Prevention-Entre

Performance énergétique
La norme ISO 50001 vient prolonger EN 16001 à l’international

Les objectifs principaux de la nouvelle norme internationale ISO 50001 sont de faire face à la rareté de l’énergie et à l’augmentation durable des prix, tout en contribuant à la réduction des émissions de gaz à effet de serre.
 
La nouvelle norme internationale ISO 50001, « Systèmes de management de l’énergie: exigences et recommandations de mise en œuvre», vise l’amélioration de la performance énergétique de toute organisation. Deux ans après la sortie de la norme européenne EN 16001 (« Systèmes de management de l’énergie – Exigences et recommandations de mise en œuvre« ,  norme européenne publiée en juillet 2009), l’ISO 50001 s’en inspire et reprend au niveau mondial les grandes lignes directrices. Cette norme est le fruit d’un consensus entre 61 pays.

Disponible en version française et anglaise, elle est destinée à remplacer l’EN 16001 et devient la référence internationale dans le domaine des économies d’énergie. La norme ISO 50001 pourrait avoir un impact sur 60% de la demande d’énergie mondiale selon l’Agence Internationale de l’Energie (IAE).

L’ISO 50001 donne les lignes directrices pour développer une gestion méthodique de l’énergie afin de privilégier la performance énergétique. A partir d’un diagnostic énergétique initial, l’organisme conforme à la norme définit ses cibles énergétiques et établit un plan de comptage de l’énergie. Un système de management respectant les exigences de cette norme permet de réaliser à court terme des économies d’énergie et de réduire les coûts.  
 
Une entreprise, une collectivité ou toute autre organisation a la possibilité de faire reconnaître sa démarche par un organisme tierce partie et indépendant. Celui-ci vérifie sur place la conformité à la norme et délivre, le cas échéant, un certificat ISO 50001.

La norme ISO 50001 est le fruit d’une collaboration entre 61 pays. Les pays membres du CEN (Comité Européen de Normalisation), ayant déjà contribué à l’élaboration de la norme NF EN 16001, ont veillé au respect de la cohérence entre les deux textes. De ce fait, l’EN 16001 disparaitra pour laisser place à l’ISO 50001.

Source : https://www.afnor.org

Dynamiques Agiles & Services / Réinventons notre satisfaction

Issues du monde du développement logiciel, les dynamiques agiles (bien au-delà des processus, des méthodes et des outils) sont source d’innovation continue et révèlent de nouveaux horizons créateurs de valeur et de satisfaction partagées, pour les individus, les organisations, les clients, les partenaires. L. Sarrazin propose un parcours initiatique où vous saisirez les enjeux de l’agilité, tout en prenant conscience des clés de réussite pour devenir agile dans l’univers des services.

Laurent SARRAZIN  (Société Générale CIB, Head of IT Offshoring Solutions), diplômé de l’Université de Paris-Orsay, exerce depuis 18 ans dans le secteur du développement informatique de la banque d’investissement de la SG. Son parcours est marqué par la mise en œuvre de méthodes agiles (SCRUM, XP, FDD, ..) à grande échelle interculturelle puis 3 années dans la Silicon Valley indienne de Bangalore lui ont permis de développer une expérience authentique. A son retour au siège, a créé et dirige un service d’accompagnement/coaching des équipes dans la mise en œuvre et l’amélioration continue de solutions offshores agiles.

Selon Rémy BERTHOU (Président de l’itSMF France), M. Sarrazin est un « agilitateur d’idée » fin connaisseur de « l’esprit Lean », qui sait faire partager ses passions autour de l’humain et des évolutions managériales dans des environnements exigeant de l’informatique.

séminaire ‘’Dynamiques Agiles & Services’’- Réinventons notre satisfaction …  se tiendra le vendredi 24 juin 2011, à 10h. au Palais des Congrès de Paris (amphithéâtre Havane, niveau 3,  côté Neuilly)

inscription :   ateliers@itsmf.fr

Source : https://www.itsmf.fr

François Nogué de la sncf remporte le trophee du DRH de l’année et alstom le prix de l’initiative RH2011
Le 6 juin 2011, Salle Wagram à Paris – l’agence conseil en RH Hudson a remis le Trophée du DRH de l’année à François Nogué, Directeur Général Délégué aux Ressources Humaines de la SNCF pour l’ensemble de sa carrière.

Le Prix de l’Initiative RH 2011 est, quant à lui, attribué à l’entreprise industrielle française Alstom pour son projet ambitieux de plateforme vidéo collaborative et éducative accessible via l’intranet de l’entreprise, qui encourage les collaborateurs à partager leurs connaissances, leurs compétences et leur expertise de manière interactive.

Créé en 2006, ce prix récompense chaque année, un projet d’entreprise innovant dans le domaine des ressources humaines. Le « coup de cœur » du jury, cette année, a été décerné à La Poste pour son Réseau d’Echanges Réciproques de Savoirs ou «bourse d’échanges de compétences».

43 ème Congrès International SFSTP se tiendra les 14 et 15 Juin 2011 à Montpellier

Dans un contexte extrêmement concurrentiel et de forte pression financière, les industries pharmaceutiques, de biotechnologie et leurs partenaires, doivent réduire les temps de mise sur le marché dans un objectif de stratégie, de performance économique et de sécurité sanitaire.  De l’innovation à la commercialisation, être le premier, tout en assurant la qualité du produit,  est devenu un enjeu majeur dans un environnement en constante mutation.
Pour accélérer la mise à disposition d’un produit de santé sur le marché :
Quels processus optimiser ?
Quelles priorités retenir ?
Quels sont les risques acceptables ?

Association Loi 1901, la SFSTP vous propose un espace d’échange et de réflexion dédié aux industries de la santé et à leurs partenaires.La SFSTP fédère les différents acteurs du monde pharmaceutique, permet l’identification et la résolution des problématiques métiers et assure la mise en place des démarches d’amélioration.

Pour s’inscrire au congrès 2011 : que  vous soyez ADHERENT ou NON ADHERENT, Veuillez contacter  la SFSTP  par téléphone au 01.45.35.93.00 ou par mail à congres@sfstp.org.  
Programme : https://www.sfstp.org/article.php?id_article=1100&lang=fr

Source : https://www.sfstp.org/article.php?id_article=1100&lang=fr

Annuaire des organismes de Conseil / Formation : plus que quelques jours pour répondre au questionnaire en ligne

Nous vous invitons donc à remplir le formulaire de qualification en cliquant sur le lien suivant : Répondre au questionnaire

Les informations communiquées seront reprises sur le site et dans le prochain numéro de la revue. Nous avons repoussé la date limite de réponse au :10 06 2011

NB : le questionnaire n’a pas vocation à être exhaustif mais à présenter la liste des domaines d’interventions les plus répandus. Si nous en avons oublié, n’hésitez pas à nous en faire part dans le champ : « Autres domaines de compétences ».

Le 19 avril dernier, Minitab a invité ses clients et prospects à deux sessions sur son logiciel de statistiques : une découverte des fonctionnalités le matin avec pratique du logiciel par les participants; et des exercices sur ordinateurs pour aborder les outils de la régression l’après-midi.

Suite au succès de cet évènement, nous réitérons le mardi 12 juillet, en nos locaux parisiens, à proximité des gares de l’Est, du Nord et de Saint-Lazare :De 10h à 12h, une séance de découverte, démonstration et manipulation du logiciel. De 14h à 16h, une session sur l’analyse statistique de la qualité avec Minitab 16 (étude R&R, capabilité, intervalles de tolérance, cartes de contrôle).Inscrivez-vous gratuitement, venez sans ordinateur, le nombre de places est limité à douze par session.Inscrivez-vous à la matinée de découverte du 12 juillet
Inscrivez-vous à l’après-midi sur l’analyse statistique de la qualité le 12 juillet