Référence
La version française du document EA-4/16 EA Guidelines of Uncertainty in Quantitative Testing est enfin disponible !

International
Combien d’organismes accrédités par les accréditeurs d’EA ?
– laboratoires d’étalonnage : 2562 ;
– laboratoires d’essais : 7728 ;
– organismes de certification de produits : 619 ;
– organismes de certification de personnel : 160 ;
– organismes de certification de systèmes de management environnemental : 256 ;
– organismes de certification de systèmes de management de la qualité : 573 ;
– organismes d’inspection : 2913.
Chiffres au 31 décembre 2003.

Communication
1994-2004 : le Livre d’or du Cofrac
Célébrer nos 10 ans, c’est aussi célébrer l’anniversaire de l’Association Cofrac avec tous les adhérents, les membres des comités, les commissions et les groupes de travail qui ont travaillé avec nous pendant ces 10 années.
Si vous souhaitez inscrire votre nom dans notre Livre d’or, c’est facile, écrivez à  : martine.simon@cofrac.fr .
Le Livre d’or sera publié sur notre site en juin.

Devenez « Champion » de la démarche Six Sigma.

23, 24 & 25 juin sur Paris

30, 31 aout et 1er septembre sur Paris

>> Programme de Formation & Inscription

> Le mastère spécialisé “Organisation de la production industrielle”, option qualité
Objectif : former des ingénieurs et cadres à  la fonction de responsable qualité
– mettre en œuvre la politique qualité de l’entreprise ;
– bâtir un SMQ dans le cadre d’un objectif de certification ;
– édifier une stratégie qualité et y faire adhérer chacun ;
– mener des audits qualité internes et des audits fournisseurs ;
– initier un système d’information et de communication ;
– mettre en place une démarche structurée pour conduire un projet industriel.

> Le mastère spécialisé “Management de la qualité, de la sécurité et de l’environnement”
Objectif : former des ingénieurs et cadres à  la fonction de responsable qualité – sécurité – environnement
– développer et consolider leurs connaissances des outils et techniques de la qualité et leurs connaissances scientifiques, techniques et juridiques relatives à  la sécurité et à  l’environnement ;
– élargir leur culture industrielle, économique et sociale ;
– développer leurs aptitudes dans les domaines de la communication et du management en améliorant leurs capacités d’écoute, de négociation, d’expression et d’animation d’équipe.

> Le mastère spécialisé “Management de la sécurité et des risques industriels”
Objectif : se préparer à  l’expertise en management de la sécurité et des risques industriels
– bâtir un système de management de la sécurité ;
– mettre en œuvre la politique sécurité et gestion des risques industriels de l’entreprise ;
– édifier la stratégie sécurité et y faire adhérer chacun ;
– mener des audits sécurité ;
– initier un processus d’information, de sensibilisation et de formation au management de la sécurité ;
– mettre en œuvre une veille réglementaire efficace ;
– mettre en œuvre un système de protection efficace (des personnes, des biens et de l’environnement) ;
– pérenniser le système en allant vers la certification ;
– améliorer en continu le système de management de la sécurité.

Pour tout renseignement : Marie-Paule Bougard – mpbougard@cesi.fr

Les formations “qualité” (mai – juin 2004) AMDEC : analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité

Arcueil

Caen

Rouen

02/06/04

07/06/04

07/06/04

Audit

Toulouse

07/06/04

Auditeur de système ISO 9001 préparation à  la certification ICA

Caen

07/06/04

Auditeur Version 2000 – Recyclage

Arcueil

Lyon

26/05/04

21/06/04

Communication appliquée à  la qualité

Rouen

28/06/04

Écoute clients : méthodes et outils

Nancy

14/06/04

Formation à  la fonction de responsable qualité

Arcueil

01/06/04

MARP : méthode d’analyse et de résolution de problèmes

Rouen

02/06/04

Système de management de la qualité : norme ISO 9001 version 2000

Arcueil

Nancy

01/06/04

01/06/04

La base même de SMILE est de permettre d’organiser l’entreprise autour de son principal objectif : faire du profit le plus sûrement possible.

Pour cela, il faut prendre en considération les impacts positifs ou négatifs en provenance ou en partance vers l’ensemble des partenaires de l’entreprise ; c’est-à-dire qu’il convient de réfléchir l’organisation de l’entreprise autour des risques, des exigences, et des contraintes de toutes natures. Le but est de mettre en place la partition qui évitera, autant que faire ce peut, les dysfonctionnements qui altéreront les performances souhaitées.

SMILE “Système de management intégré de la libre entreprise” permet d’assurer la parfaite cohérence et coordination entre les différentes fonctions des entreprises. Il permet ainsi de mieux évaluer et améliorer la sécurité de fonctionnement indispensable à la prise de décision.

Ainsi, cette entreprise de dispositifs médicaux a pu sans difficulté se présenter à la certification suivant ISO 13485 version 2003 sans plus de préparation ni d’addition de contraintes. Un créateur d’entreprise a-t-il pu assurer son développement économique, être certifié ISO 9001:2000 dès sa première année de création et envisager maintenant la certification Cofrac. Tel autre se recentrer sur ses activités sans omettre certains pans indispensables bien que noyés dans la masse des tâches.

SMILE n’est surtout pas une nouvelle méthode de management mais une technique qui, saupoudrée du BSP, permet au chef d’entreprise de conduire sa politique et sa stratégie d’organisation en limitant les risques de défaillances. Son principal atout est d’être une véritable partition qui permet au chef d’orchestre d’être assuré que le morceau interprété lui permettra de poursuivre et de progresser.

Dans un contexte économique difficile, l’utilisation de SMILE apparaît comme un outil important d’aide à la réflexion et à la décision.

Vous pouvez obtenir des informations, sans engagement de votre part, en adressant un mail (cmsiege@cmconsultants.fr) ou un fax (01.30.98.91.37) à l’intention de Joël Copin.

Intertek Sigma Contrôle vous propose sur juin les formations suivantes :

“Audit qualité interne” (15, 16 et 17 juin 2004 à Paris)

Les objectifs de ce stage sont :
– savoir préparer, organiser, mener et présenter les résultats d’un audit qualité interne dans le respect de la méthodologie et des normes et référentiels en vigueur (nouvelle norme ISO sur l’audit, BPF, BPPC) ;
– comprendre le déroulement d’un audit interne ainsi que les règles de comportement à respecter ;
– prendre en compte les modifications induites par la nouvelle norme ISO 9001 ;
– savoir analyser des situations d’audit ;
– savoir rédiger un rapport d’audit factuel.

“Réussir son inspection FDA dans l’industrie pharmaceutique” (9, 10 et 11 juin 2004 à Paris)

Les objectifs de ce stage sont :
– connaître les attentes de la FDA et savoir identifier ses points d’amélioration ;
– savoir préparer une inspection FDA ;
– savoir adapter son comportement face aux inspecteurs.

“S’affirmer comme manager” (3 et 4 juin 2004 à Lyon)

Les objectifs de ce stage sont :
– établir un diagnostic de ses propres forces et faiblesses dans le domaine de la communication ;
– prendre connaissance du modèle de l’affirmation de soi et apprendre à le mettre en pratique au quotidien ;
– améliorer sa communication et sa relation avec la hiérarchie ;
– savoir modifier son style de relation avec ses collaborateurs.

“L’arbre des causes” (17 et 18 juin 2004 à Lyon)

Les objectifs de ce stage sont :
– acquérir une méthode de résolution des problèmes ;
– savoir analyser tout type d’incident produit, process, qualité ;
– savoir analyser tout type d’accident.
Les programmes de ces stages sont disponibles sur simple demande :

Intertek Sigma contrôle
Catherine Pontieux
91, rue du Général de Gaulle
27100 LE VAUDREUIL
Tél. : 02.32.09.36.20. – Fax : 02.32.09.36.52.
E-mail : sigma@intertek.com
Site internet : www.intertek-sigma.com

RHF  : Formation Qualité Mai – Juin

Devenir Auditeur Qualité Interne :
Objectifs : Maîtriser la méthodologie pour réaliser des audits qualité efficaces, s’approprier les règles et le comportement à tenir en situation d’auditeur, connaître les exigences ISO 9001 version 2000, faire de l’audit interne un outil de progrès et de sensibilisation du personnel.
Durée : 3 jours
Dates : du 22 au 24 juin (Lyon)
Tarif H.T : 1200 €

Découvrir les exigences ISO 9001 version 2000 :
Maîtriser les principes et concepts du Management de la Qualité, Connaître et savoir interpréter les exigences de la norme ISO 9001:2000, Participer activement à la construction et à l’amélioration d’un Système de Management de la Qualité.
Durée : 2 jours
Dates : 24 au 25 mai (Lyon)
Tarif H.T : 800 €

Auditeur Seconde et Tierce-Partie (I.R.C.A) :
Destinée à un public de professionnels, cette formation a pour objectif d’obtenir une reconnaissance internationale et une qualification d’auditeur externe agréée par l’International Register of Certificated Auditors. Vous serez qualifié pour réaliser des audits de SMQ auprès des fournisseurs et vous maîtriserez les outils et méthodes des organismes de certification tierce-partie.
Durée : 5 jours
Dates : 21 au 25 juin (Aix-en-provence)
Tarif H.T : 1700 €

RHF  : Formation Sécurité Mai – Juin

Analyse des risques – Méthode HAZOP :
Objectifs : Savoir identifier dans quelles circonstances avoir recours à une étude HAZOP, Savoir définir une méthodologie d’étude HAZOP applicable dans votre entreprise, Etre capable de conduire des études HAZOP.
Durée : 4 jours
Dates : du 22 au 25 juin (Lyon)
Tarif H.T : 1750 €

L’évaluation Quantitative des Risques :
Objectifs : Etre capable de connaître ses risques, Évaluer les risques par rapport à des critères d’acceptabilité, Savoir optimiser les mesures de réduction des risques, Etre capable de mener des études QRA dans votre organisation.
Durée : 5 jours
Dates : du 14 au 18 juin (Paris)
Tarif H.T : 1950 €

RHF  : Formation Management Mai – Juin

Animer un groupe de progrès – Outils et Méthodes de résolution de problèmes :
Maîtriser une méthodologie de résolution de problème et d’amélioration, Savoir mettre en œuvre les outils d’analyse et d’animation à chaque étape, Maîtriser les techniques de base de l’animation de réunions de travail.
Durée : 2 jours
Dates : 16 au 17 juin (Paris)
Tarif H.T : 800 €

Pour recevoir le programme détaillé de chaque formation : philippe.robin@rh-formation.net ou au 01.56.83.74.40

La qualification décernée par l’Office pour la qualification des conseils en management constitue pour Henri Mitonneau et Isabelle Petetin, qui sont les principaux intervenants, une reconnaissance de l’excellence de leurs prestations.

Depuis plus de dix ans, le cabinet Amovi renouvelle régulièrement sa qualification auprès de l’OPQCM. Les grandes entreprises (3M, Essilor, Sopra, Legrand, France Télécom, La SNCF… pour ne citer qu’elles) et les plus petites, ainsi que les certificateurs en systèmes de management, ont recours aux services du cabinet Amovi.

Contact : 06 80 07 32 29 et amovi@amovi.fr

Henri Mitonneau
06 80 07 32 29
Fax : 01 64 33 24 20
Site www.amovi.fr

AQICFA, à l’écoute des besoins de ce type de structures, propose :

a) aux entreprises certifiées :

> un forfait annuel pour les audits internes qualité et environnementaux réalisés par des spécialistes de l’audit en petites et moyennes structures. Ce dispositif est accepté par les organismes de certification.

Ses avantages :
– plus de surcharge pour l’entreprise ;
– maîtrise du système par rapport aux référentiels ;
– planification assurée ;
– indépendance des auditeurs….

> un forfait d’assistance qualité pour la gestion courante du système qualité et/ou environnemental ; dispositif d’aide au maintien et à l’optimisation du système qualité.

Ses avantages :
– suivi en temps réel ;
– pas d’oubli par rapport aux exigences des référentiels ;
– expertise de l’intervenant….

b) aux entreprises voulant être certifiées :

– l’accompagnement collectif pour la mise en œuvre d’un système de management qualité et/ou environnemental. C’est un dispositif éprouvé qui a permis l’obtention de nombreux résultats probants (certification réussie du premier coup et système bien intégré).

Ses avantages :
– des solutions pratiques et opérationnelles ;
– des échanges productifs entre entreprises ou entre activités ;
– le soutien et l’émulation des participants entre eux….

Scoop : dans la prochaine édition du catalogue de formation, de nouveaux stages en système intégré, en développement personnel et professionnel et dans la sécurité.

Convaincre et accompagner les acteurs clés des processus
Formation dispensée les 9 et 10 juin 2004 à  Paris

Objectifs :
– améliorer votre communication qualité : construire votre discours et l’adapter à  votre interlocuteur, évaluer l’efficacité de vos actions de communication ;
– savoir conduire efficacement une revue de processus et animer vos réunions de travail ;
– former à  leur rôle les responsables de processus, les auditeurs internes de la performance.

Thèmes développés
– organiser votre réseau : initier les démarches de changement, identifier les acteurs clés, travailler votre discours pour convaincre les acteurs du changement ;
– adapter votre discours à  votre interlocuteur : motiver, mobiliser, vaincre les résistances ;

– responsabiliser et développer l’autonomie des pilotes de processus ; les outils de la qualité ;
– animer les revues de processus et les comités de pilotage ;
– faire des auditeurs internes vos premiers ambassadeurs sur le terrain ;
– renforcer l’efficacité de votre communication : réunions, présentations, vos messages écrits, les manuels et procédures qualité ;
– maîtriser les impacts de votre communication : mesurer, gérer les crises.

Méthodologie
– nombreux exercices et mises en situation ;
– documentation très complète fournie aux participants.

Demandes d’informations complémentaires Bekaert Consulting au : 03 28 33 02 33.
Programmes détaillés, conditions tarifaires et inscriptions : 01 46 29 68 68.

E-mail : direction@bekaertconsulting.fr

Site : https:// www.bekaert-consulting.fr /

Les 2 et 3 juin à  Strasbourg

LRQA animera un atelier-conférence le 2 juin à  11 h sur le thème “Certification OHSAS 18001, véritable outil pour une politique de prévention”, avec le témoignage de General Motors Strasbourg.

Après la conférence, LRQA vous retrouvera sur son stand pour échanger avec vous et répondre à  toutes vos questions.

Plus d’informations sur www.lrqa.fr.