Communiqué du Cabinet Conseil Devignot

La rentrée est une période propice aux « bonnes résolutions ». Donnez-vous les moyens pour que ces résolutions soient vraiment les bonnes et commencez par répondre à ces quelques questions :
?  la préoccupation de la satisfaction de mes clients (internes et externes) est-elle omniprésente dans mes activités ?
?  la direction de mon entreprise est-elle un « modèle » pour l’ensemble des employés ?
?  chaque membre de l’entreprise a-t-il connaissance des attentes des clients et des orientations prises par la direction ?
?  toutes les tâches sont-elles regroupées selon une même finalité ?
?  toutes les activités de l’entreprise sont-elles parfaitement cohérentes ?
?  peut-on noter des progrès intervenus récemment dans chaque activité de l’entreprise ?
?  la direction prend-elle systématiquement la mesure des résultats obtenus avant de prendre ses décisions ?
?  ai-je le souci permanent de la satisfaction de mes fournisseurs (internes et externes) ?

Et enfin :
?  mon organisation a-t-elle un impact manifestement positif sur les performances de l’entreprise ?

Vous avez répondu « oui » sans la moindre hésitation à chacune de ces questions :
votre entreprise est un modèle de performance.

Vous obtenez 7 réponses « oui »  :
vous êtes sur la bonne voie de la performance, il vous reste à finaliser votre organisation.

Vous obtenez 4 à 5 réponses « oui » :
votre organisation « tient la route » et mériterait d’être mise réellement au service de votre performance.

Vous obtenez moins de 4 « oui » :
il est grand temps de revoir votre organisation !

Dans ces trois derniers cas, nos conseillers se tiennent à votre disposition pour vous aider à progresser.
Contactez dès à présent notre cabinet au 01 64 06 34 34 ou par e-mail : CCDevignot@tele2.fr.
Bon courage et bonne rentrée à tous.

RLC Lyon Evolutop, Formation 7 et 8 décembre 2004 : Système s La gestion du temps

Un besoin
Le contexte économique nous incite à  faire autant en moins de temps et même à  faire plus en autant de temps.
Les multiples tâches quotidiennes, les « urgences », les dérangements, les réunions…, sont autant de bonnes raisons pour ne pas avoir terminé le travail prévu.
« La journée passe trop vite » et vous voilà  victime du « syndrome du manque de temps ».

Nous sommes tous à  égalité face au temps :

* le temps est immuable ;
* le temps ne se multiplie pas ;
* le temps ne se transmet pas ;
* le temps s’écoule régulièrement et irrévocablement.

Le temps, c’est la vie

Une stratégie

Face à  ces nouvelles contraintes, deux solutions peuvent être envisagées :
• ne rien changer et donc travailler plus, toujours plus ;
• s’organiser pour répondre à  ces nouvelles restrictions.

Une nouvelle façon de travailler doit être envisagée. Une réorganisation de votre activité devient indispensable pour tenir le volume de travail tout en continuant à  vivre une vie privée.

Des enjeux
– améliorer la réactivité de l’encadrement de l’entreprise et la productivité personnelle ;
– permettre la mise en œuvre de méthodes et outils d’optimisation des tâches quotidiennes.

Connaître les dysfonctionnements majeurs
Interactions entre la gestion du temps et les autres domaines de dysfonctionnements (organisation, conditions de travail…)

Comment déceler ses propres dysfonctionnements ?
Grille d’autoanalyse du temps : outil d’auto-diagnostic *
Objectifs, utilisation, interprétation
Exemples de grilles remplies

Comment améliorer sa gestion du temps ?
Conditions et organisation du travail
Communication – coordination – concertation
Planification – programmation

Comment améliorer sa gestion du temps ?
Comment gérer les priorités ?
Comment déléguer efficacement ?

Conseils pour passer à  l’acte
Application d’outils de pilotage et gestion du temps, tableau de bord **

La gestion du temps et l’organisation

Comment organiser son espace de travail ?
Les méthodes de classement – L’ergonomie
La chasse aux papiers

Comment s’organiser efficacement avec les outils informatiques ?

* Remise d’un document de synthèse / * Exercices et exemples d’outils d’aide à  la gestion du temps

BCF – Bekaert Consulting France – Lean Manufacturing – Nouveau module de formation

La nouvelle version de notre programme de formation à  la pratique du Lean Manufacturing est désormais disponible.
Cette formation, encore plus interactive, illustrée d’exemples de cas concrets, s’articule autour d’un jeu de simulation qui permet aux participants, par une mise en situation, de se familiariser à  la pratique du Lean Manufacturing .
À l’issue de cette formation, les participants connaissent les principes du Lean Manufacturing et ont appris à  les appliquer à  travers le jeu de simulation.
Ils en connaissent les outils et les méthodologies ainsi que leurs domaines d’application.
Ils ont pris conscience de l’importance du comportement et de l’implication des équipes comme condition de réussite de ce type de démarche.
Demandes d’informations complémentaires, programmes détaillés, conditions tarifaires et inscriptions :

BCF – Bekaert Consulting France : 03 28 33 02 33
E-mail : direction@bekaertconsulting.fr
Site : www.bekaert-consulting.fr

Demos fait sa rentrée !

· un catalogue de 1400 formations en 2005
· un Cd-rom spécial « Réforme de la Formation »
· une implantation à Varsovie et Pékin 1400 formations interentreprises, c’est l’offre du nouveau catalogue Demos en 2005. Unique et la plus large du marché, cette nouvelle offre s’est enrichie de 190 nouveaux programmes, en adéquation avec les besoins des entreprises et l’évolution des compétences des salariés.

La rentrée Demos est également marquée par la sortie du 1 er Cd-rom spécial  » Réforme de la formation professionnelle  » , la mobilisation générale de ses équipes dans toute la France pour aider les DRH et RF à préparer leur plan de formation 2005 et l’implantation dans deux grandes capitales : Varsovie et Pékin.

Catalogue Demos 2005
Une offre pertinente avec 190 nouveaux programmes

L’efficacité des formations Demos repose sur des contenus remis à jour en permanence et à finalité toujours très opérationnelle. Parmi les nouveautés de cette année, Demos déploie une gamme importante de stages autour des enjeux et de la mise en œuvre du droit individuel à la formation , de la gestion des compétences mais aussi des performances des managers  : diagnostiquez vos capacités managériales, entraînement intensif et pratique à la gestion de projet avec l’outil de simulation SimulTrain ®…

Les seniors ne sont pas oubliés ! Pour booster leur fin de carrière, Demos crée trois nouvelles formations : comment réagir face aux nouveaux enjeux professionnels et personnels ; coachez votre équipe et vos collaborateurs ; capitalisez et transmettre votre expérience.

En informatique, plus de 80 stages ! Renforcement des formations en sécurité informatique avec notamment un cycle long de 15 jours destiné à des experts en sécurité : cycle expert sécurité face au Hacking ; en conduite de projets avec un cycle de formation à distance pour acquérir les certifications  : conduire un projet informatique avec entraînement intensif sur simulateur ; des stages avancés Linux  : clusters, programmation système, réseau et noyau, grilles de serveurs  ; des cycles certifiants Microsoft avec les  » Boot Camp  » et un ensemble de stages métier en bureautique.

En comptabilité, l’application des nouvelles normes comptables en 2005 est une révolution pour les directeurs financiers (bien plus importante que l’euro !). Face à ce nouveau défi, Demos propose de les accompagner étape par étape avec 18 nouveaux stages : ateliers de professionnalisation pour maîtriser les spécificités des normes IAS, création de deux nouvelles rubriques « pilotage et organisation des fonctions comptables et financières » et « stratégie d’entreprise », refonte de la gamme  » crédit management  » .

Autres nouveautés : le développement des stages  » études marketing  » et  » achats à l’international « , la création pour les assistantes d’un cycle long métier Réussir dans ses nouvelles fonctions d’office manager  , une offre étoffée en « logistique et qualité » et une dizaine de programmes dans le secteur de l’ assurance   dont Responsabilités des dirigeants et des entreprises et assurance , L’entreprise face au risque incendie , Vendre avec style en assurance

Des cursus métiers certifiants et diplômants

Lancés l’an dernier, les 8 cycles métiers spécialisés « être manager… » sont désormais certifiants. D’une durée de 20 jours, ces cycles ont pour objectif d’aider les managers en poste ou futurs managers à obtenir une vision globale de leur mission et d’acquérir des outils et des méthodes pratiques pour développer leurs compétences managériales. À l’issue de la formation, le stagiaire rédige un mémoire qu’il soutient auprès d’un jury d’experts. Puis un certificat d’attestation des compétences acquises est délivré.

En informatique, Demos lance une formation homologuée niveau II et diplômante, intitulée « Cycle génie du traitement de l’information ». D’une durée de 120 jours, ce diplôme (niveau maîtrise) certifie les compétences exigées pour des postes de cadres informaticiens en Études et Développement et permet d’obtenir le titre d’Analyste informaticien.

Une valeur ajoutée : l’e-learning !

Demos propose tous les modes de formation : présentiel, sur mesure, à distance, mixte (présentiel + e-learning), multimédia (Cd-rom)… Voilà 5 ans que Demos Training, le département e-learning, développe son offre de formation à distance. Aujourd’hui, avec une demande mature et structurée, Demos Training propose 4 grands types de solutions : des dispositifs mixtes, des cours en ligne sur e-campus avec www.demostraining.fr , une suite d’outils e-learning Mediacursus (autoformation, construction de parcours, simulateur, évaluation des apprenants, interfaçage outils RH), la fabrication de contenus sur mesure.

Contact Presse : Stéphane Zunino

Tél. : 01.44.94.20.09 / fax : 01.44.94.16.39 / e-mail : szunino@demos.fr / www.demos.fr

CESI : les nouveautés du catalogue 2005

Pour tout renseignement : Marie-Paule Bougard – mpbougard@cesi.fr

Pour recevoir le catalogue : contact@cesi.fr

QSE : formation à  la fonction de responsable QSE (24 jours)
intégration qualité, sécurité, environnement (1 jour)
les spécificités de l’audit QSE (1 jour)

Qualité : pilotage des processus (2 jours)
promouvoir la qualité au quotidien (3 jours)
traiter les problèmes et promouvoir les solutions (2 jours)
la gestion des compétences et l’ISO 9001 (2 jours)
audit fournisseurs (3 jours)
audit, entraînement pratique (2 jours)

Sécurité : sécurité et gestion des risques pour chefs d’entreprise (3 x 2 jours)
les essentiels de la sécurité (2 jours)
technicien sécurité (5 jours)
animateur sécurité (10 jours)
audit sécurité des postes de travail (2 jours)
sécurité et législation : entreprises à  risques (2 jours)
sécurité et législation : secteurs pétrole, chimie, pharmacie (2 jours)
sécurité et législation : secteurs logistique et stockage (2 jours)
sécurité et législation : établissements recevant du public (2 jours)
CHSCT  » s e former  » (3 jours ou 5 jours selon taille entreprise)
CHSCT  » se perfectionner  » (3 jours ou 5 jours selon taille entreprise)

CESI : les formations qualité du 4 e trimestre 2004

AMDEC : Analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité

Arcueil
Caen
Rouen

25/11/04
06/12/04
06/12/04

Arbre des causes

Lyon

25/11/04

Audit

Lyon
Arcueil
Nantes

03/11/04
17/11/04
07/12/04

Auditeur de système ISO 9001 – Préparation à  la certification ICA

Arcueil

22/11/04

Auditeur version 2000 – Recyclage

Rouen
Arcueil

07/10/04
07/10/04

Communication appliquée à  la qualité

Nancy
Rouen

04/11/04
13/12/04

Écoute clients : méthodes et outils

Nancy

13/12/04

Expert de système ISO 9000 – Préparation à  la certification ICA

Arcueil

15/11/04

Formation à  la fonction de responsable qualité

Arcueil
Rouen
Lyon

04/10/04
14/10/04
02/11/04

HACCP : Hazard analysis critical control point

Arcueil

15/11/04

ISO 9001 version 2000

Nancy
Nantes
Rouen

19/10/04
16/11/04
22/11/04

MARP : Méthode d’analyse et de résolution de problèmes

Arcueil
Lyon
Caen
Rouen

25/10/04
15/11/04
29/11/04
29/11/04

MSP : Maîtrise statistique des procédés

Arcueil

11/10/04

Tableaux de bord de la qualité

Arcueil

20/10/04

Système de management de la qualité : norme ISO 9001 version 2000

Arcueil
Rouen
Lyon

04/10/04
14/10/04
02/11/04

LRQA sera présent sur le salon Envirorisk à Lille les 29 et 30 septembre prochains

Venez nous retrouver sur notre point partenaire où notre équipe commerciale vous accueillera pour répondre à toutes vos questions et vous informer sur les systèmes de management santé-sécurité, environnement et qualité.

Le 30 septembre à 11 heures, LRQA animera un atelier sur le thème « construire un système de management des risques performant et prospectif autour du couple ISO 14001 / OHSAS 18001 ».

Communiqué de CPI Conseil : Un exemplaire du livre \" PROCESSUS D’INGÉNIERIE DU LOGICIEL \" édition Pearson Education

Pour toute commande d’une prestation : conseil, pilotage du changement, accompagnement de certification ISO 9001, audit à  blanc, évaluation de processus, formation à  la qualité…
L’auteur, ingénieur conseil et auditeur certifié du cabinet CPI CONSEIL, remettra gratuitement un exemplaire dédicacé de son livre Processus d’Ingénierie du logiciel Méthodes et qualité, édition Pearson Education .
La durée de validité de cette offre est limitée jusqu’au 30 octobre 2004.

PLM Conseil vous souhaite une excellente rentrée sous les hospices de la qualité et du développement durable

Dans le cadre de la construction de votre plan de formation 2005,  veuillez prendre contact avec Mademoiselle Céline Legrand au 01 42 70 47 65 pour toute demande de formation qualité, management, organisation et six sigma.

SGS propose les audits couplés : une démarche avantageuse pour les entreprises

De plus en plus d’entreprises optent pour des certifications complémentaires ISO 9001 et ISO 14001, ISO 9001 et certification de services Qualicert, ISO 14001 et sécurité alimentaire. Les combinaisons sont variées. Afin de répondre à cette nouvelle problématique, SGS développe les audits couplés permettant à l’entreprise de gagner en temps et en efficacité.

SGS propose aux entreprises qui ont mis en place différentes démarches qualité de se faire certifier sur plusieurs référentiels en combinant les audits. Pour Roselyne Defer, chargée du développement de cette offre, «l’objectif est de proposer au client une seule offre pour ses différentes démarches et un interlocuteur unique à toutes les étapes de la gestion de son dossier ». Roselyne Defer précise : « Dans un premier temps, nous identifions les points communs entre les référentiels à auditer et pour lesquels l’entreprise a opté. Nous désignons ensuite le responsable opérationnel du dossier, qui propose une période d’audit lors de laquelle sera menée conjointement la vérification du respect des référentiels choisis ».

Les Assedic ont notamment entrepris une démarche sur leur métier de demandeur d’emploi en combinant le référentiel de certification de services Qualicert existant et les exigences de la norme ISO 9001 : 2000.

Dans l’industrie agroalimentaire, les audits couplés se développent de plus en plus sous la pression de la grande distribution, qui crée ses propres référentiels. Ainsi, la société Ginestet a choisi d’adapter son organisation à la norme ISO 9001 : 2000 pour ses activités d’élevage, embouteillage, commercialisation et négoce de vins de Bordeaux, tout en répondant aux exigences du référentiel BRC Global Food Standard imposé par ses clients anglais.

Les audits couplés constituent donc une nouvelle opportunité pour les entreprises désireuses d’optimiser leur organisation en s’appuyant sur différents référentiels.

Contact : Roselyne Defer – 01 41 24 83 53 – roselyne_defer@sgs.com

Sylvie Durand Consultant : Comment transformer l’audit qualité interne en outil d’amélioration, porteur de valeur ajoutée ?

Sylvie Durand Consultant : pour engager votre entreprise dans une démarche d’audit interne efficace ou former vos auditeurs.
sylvie.durand@sdconsultant.com ou 01 44 79 03 76

L’audit qualité interne porte essentiellement sur l’organisation et les méthodes de travail et doit déboucher sur des propositions permettant de supprimer les dysfonctionnements et les risques potentiels. L’objectif est de :

– corriger ce qui se passe à  l’instant « t » (état de ce qui est réalisé par rapport à  ce qui est prévu) ;
– se projeter à  l’instant « t + Dt » pour améliorer et anticiper ce qui se passera.

L’audit qualité interne amène l’entreprise à  se poser quatre questions :
•  ce que nous avons prévu est-il adapté à  nos objectifs (cohérence du système par rapport aux objectifs) ?
•  appliquons-nous ce que nous avons prévu (application du système) ? Et si non, pourquoi (identification des incohérences entre le système et son application) ?
•  ce que nous faisons nous permet-il d’atteindre nos objectifs (efficacité du système) ?
•  l’application des moyens prévus nous permet-elle d’atteindre nos objectifs (amélioration du système) ?

https://www.sdconsultant.com

Source : https://www.sdconsultant.com