« Comment déployer un système de management de la qualité dans les organismes de formation ? Comment promouvoir la compétence des PSF ? »

En juin, LRQA organise deux rencontres gratuites, dédiées aux organismes de formation professionnelles, qui seront l’occasion d’échanger sur la nouvelle norme ISO 29990.En effet, l’ISO 29990 spécifie les exigences de base en matière de prestations de formation et de développement non formels. Etabli sur le modèle de l’ISO 9001, elle vise à améliorer la qualité des services relatifs à la formation et à l’apprentissage, à promouvoir la transparence, et à faciliter leur comparaison en servant de référence commune pour les prestataires de services de formation et pour leurs clients.

Le programme complet et inscriptions gratuites sur www.lrqa.fr/evenements

Source : https://www.lrqa.fr/evenements

La qualité « une idée neuve »  L’Association France Qualité Performance a été lancée hier à l’issue de l’Assemblée Générale qui s’est tenue au Musée de la Poste à Paris, à l’initiative de son Président Claude CHAM. L’AFQP réunit désormais l’ensemble des acteurs en France « pour défendre et reconquérir la qualité comme socle indispensable à la compétitivité des entreprises et des institutions publiques ». La vocation de l’AFQP est de redonner du sens à la qualité, trop souvent associée de façon exclusive à des normes et des processus, alors qu’il s’agit d’un mode managérial et de gouvernance incontournable pour renforcer la performance des organisations françaises. Historique   L’initiative de créer l’AFQP s’est mise en place début 2012. Plusieurs acteurs engagés autour de cette thématique décident alors d’unir leurs efforts pour créer une nouvelle association. Celle-ci devient le point de convergence de toutes les organisations locales et nationales, issues des secteurs publics et privés, désireuses d’agir ensemble pour assurer le rayonnement de l’excellence française.  Association de loi 1901, l’Association France Qualité Performance (AFQP) a été créée en décembre 2011, en réunissant les associations France Qualité Publique, le CNQP et la FAR, qui ont été dissoutes. L’AFQP est présidée par Claude Cham.  Sa vocation est de renforcer, diffuser et valoriser la dynamique et la culture « Qualité » dans les entreprises, les administrations et les collectivités publiques. Pour les années à venir, l’AFQP s’est fixé plusieurs objectifs, parmi lesquels · Définir des positions communes pour faire de la qualité un enjeu national largement partagé et relayer ces positions auprès des décideurs publics et privés. · Faciliter l’animation et la promotion de la qualité grâce au réseau régional, · Renforcer la position de l’association auprès des instances internationales de la Qualité, · Elever les compétences des cadres de demain en matière de pratiques managériales basées sur la qualité et l’amélioration des performances des organisations, · Partager et communiquer les bonnes pratiques.  L’AFQP préside en outre le Prix France Qualité Performance, qui est remis chaque année depuis vingt ans par le Ministre en charge de l’Industrie, à des organisations de tout secteur et toute taille.  AFQP, 44 avenue de la grande Armée – CS50071- 75858 PARIS Cedex 17  Témoignages en marge de l’Assemblée générale: Selon Claude CHAM, Président de l’AFQP : « La compétitivité des organisations repose à la fois sur la performance coût, qualité, innovation et de plus en plus sur l’engagement sociétal. On considère encore trop souvent ces éléments comme contradictoires alors qu’ils reposent sur un management et une gouvernance par la qualité. Reconquérir de la compétitivité c’est bien évidemment remettre le client au centre de la démarche mais celle-ci repose entièrement sur un socle qui doit être incontestable : la qualité. Plus que jamais la qualité doit redevenir une valeur clé de l’organisation »,  Jean-Marc le Parco, Délégué interministériel aux Normes au Ministère de l’Economie, des Finances et de l’Industrie : « Pour défendre un sujet aussi important que la qualité, il est indispensable de créer « une équipe France » et nous nous réjouissons de cette initiative qui vient renforcer les réflexions actuelles de l’Etat sur le renforcement de la qualité et son développement auprès des PME et des TPE notamment. La qualité est un thème qui non seulement fait son retour dans l’opinion mais s’impose comme un moyen incontournable de faire évoluer nos modèles économiques et managériaux »,  Xavier Quérat-Hément, Directeur de la qualité du groupe La Poste : « La qualité est un engagement qui mérite une reconnaissance plus grande dans la réussite des entreprises qui arrivent à mobiliser leurs équipes et leurs partenaires. Porter la qualité est indispensable mais c’est un sujet fragile : il doit retrouver du sens »,  Gérard Huot, Président de l’Association des Chambres Françaises de Commerce et d’Industrie (ACFCI) : « L’exportation est une des clés de la compétitivité des PME en France et sans qualité elles ne sauraient se mesurer à leurs concurrents européens ou dans le monde. Il est indispensable de revaloriser des démarches qualité auprès des PME et TPE notamment et de les amener à acquérir des certifications reconnues à l’international »,  Olivier Peyrat, Directeur Général du groupe AFNOR : « La qualité et la performance se mesurent sur le plan international mais aussi au travers de l’ensemble des parties prenantes car il s’agit de notions polyvalentes. Elles reposent également sur la notion d’interactivité : produire mais aussi développer du service. Qualité et innovation enfin, sont indissociables : il s’agit d’un capital immatériel de l’entreprise »,  Etienne Casal, Directeur général du Bureau Veritas Qualité France : « Parler de qualité c’est aussi parler de vision d’entreprise. C’est aussi échanger et agir auprès des acteurs publics pour faire reconnaître les normes tout comme les moyens de renforcer la performance des organisations »,  Brigitte Minette, responsable de la Mission qualité et réingénierie, du Ministère de l’Economie, des Finances et de l’Industrie et du Ministère du Budget, des Comptes publics et de la Réforme de l’Etat : « La qualité rassemble plusieurs univers qu’il est indispensable de fédérer. Il est également fondamental de communiquer et de donner à comprendre ce qu’est la qualité à l’ensemble des parties prenantes du système économique et public, en ciblant les dirigeants tout comme les professionnels de la qualité »,  Jean-Jacques Crosnier, Directeur Qualité et Progrès de DCNS « La qualité accompagne la compétition internationale. Elle doit ancrer cette dynamique dans la formation continue et l’enseignement pour installer ce réflexe dans la durée auprès de l’ensemble des agents économiques et institutionnels », Bernard Bousaada, Président de l’AFQP Bourgogne : « Nos entreprises régionales doivent pouvoir s’appuyer sur une structure nationale pour trouver dans la qualité un axe de développement et notamment à l’international »,  Christophe Vitard, Président du MFQM Pays de la Loire et entrepreneur d’une PME : La Boissellerie, fabricant de meubles en Vendée : « En tant que patron de PME il est difficile d’agir seul et la qualité ne doit pas être seulement l’affaire des grandes entreprises et des spécialistes. C’est un problème de management quotidien pour les PME et d’autant plus important qu’elles s’ouvrent à la compétition internationale ». 

Conférence des Nations Unies sur le Bien-Être et le Bonheur Nouvel indicateur économique et de développement durable  » Bonheur et Bien-Être : pour une définition d’un nouveau paradigme économique «  L’Observatoire International du Bonheur (OIB) était invité à New-York à la conférence des Nations Unies sur le Bien-être et le Bonheur. Sa participation à cette table ronde – organisée par le Bhoutan à la demande des Nations Unies – sur la mise en place de nouveaux indicateurs de développement durable à l’échelle mondiale marque une nouvelle étape majeure pour l’OIB.  Les objectifs de la conférence : -Soumettre un rapport au Secrétaire Général des Nations Unies en vue d’une distribution à tous les Etats membres de l’ONU, -Distribuer à tous les chefs de gouvernement un ensemble de recommandations pour définir les politiques économiques nationales, fondées sur le bonheur et le bien-être, -Rédiger un nouveau paradigme de développement à soumettre à l’assemblée générale de l’ONU l’an prochain, -Construire un mouvement mondial et élaborer une stratégie de communication visant à renforcer au niveau mondial la compréhension du bien-être et du bonheur et promouvoir le nouveau paradigme économique.  Compte-rendu du Premier ministre du Bhoutan, chargé par l’ONU de mener à bien ces travaux : https://www.lexposia-relations.com/images/cpoibonuvf.pdf  L’Observatoire International du Bonheur est une association sous le régime de la la loi 1901, (association à but non lucratif), créée par assemblée consécutive du 21 mai 2010. L’OIB. est un lieu de rencontre, de partage et de réflexion, international et transdisciplinaire. Il met en oeuvre des projets transversaux et innovants, ayant une dimension nationale, communautaire et internationale. https://www.oib-france.com/

L’offre la plus pertinente et la plus efficace du marché de l’information et de la veille Leader de son secteur en Europe, I-Expo s’adresse aux professionnels pour lesquels l’information est un élément stratégique dans l’exercice de leur métier : R&D, Direction MARCOM, Direction financière, Direction générale …

GESTION DES CONNAISSANCES                                      

MANAGEMENT DE L’INFORMATION
RÉSEAUX SOCIAUX                                                              

INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE

VEILLE VALORISATION DE L’INFORMATION                           

DOCUMENT NUMÉRIQUE
MOBILITÉ                                                                                  

SOURCES

Les temps forts de l’édition 2012

Le Congrès*

Un programme de conférences et d’ateliers définis par un comité scientifique de haut niveau, composé de chercheurs, d’industriels et d’experts organisé par le Groupement Français de l’Industrie de l’Information (GFII)

Les conférences plénières – Accès libre 

Défis et questions pour l’industrie des connaissances en Europe 

Ø  Diversité, convergences des modèles pour l’économie des contenus ?

Ø  Internet, source d’information vs communication d’influence

Ø  Nouveaux territoires pour les professionnels de l’information

Les ateliers – Accès payant 

Ø  Licences nationales, nouveau modèle, nouveaux enjeux 

Ø  Les opportunités du Cloud computing 

Ø  Comment faciliter l’accès à ses contenus via Bing/Google/Yahoo 

Ø  Enjeux des contenus audiovisuels en entreprise

Ø  Comportement et stratégie des usagers

Ø  Nouveaux usages de la veille : retours d’expérience

Ø  Open data : retours d’expériences sur l’ouverture des données publiques

Ø  Que reste-t-il de la propriété dans le numérique aujourd’hui ?

 Et bien d’autres sujets… 
Média/presse, quel avenir ? RSE, production d’information et gestion des connaissances collaboratives, cartographie de l’information, création collective d’un livre blanc numérique

 Les prix I Expo – Accès libre

Des prix récompensant les 8 innovations de l’année 2012 

Ø  Usages RSE et KM 

Ø  Usages Veille 

Ø  Information professionnelle

Ø  Application mobile

Ø  Start-up

Ø  Bibliothèque du futur

Ø  Documentation nouvelle génération

Ø  Réutilisation des données publiques

Et bien d’autres événements à venir au cœur du salon …

Conférences d’application exposants, Master class, Espaces thématiques exposants dédiés e-reputation, I-Book, RSE et Information Medias …

Côté visiteurs

DG,DSI, Documentalistes, veilleurs, archivistes, DIR MARCOM, Editeurs, bibliothécaires, médiathécaires, PRADA, CIL, Knowledge/Records managers, community managers

Côté exposants (liste provisoire au 02/03/12):

SPRINGER, AIDEL, CAPADOC, EBSCO INFORMATION SERVICES, PROQUEST, CEDROM – SNI, SWETS, TSP DIFFUSION, ISCOPE KEYWATCH, INTELLIXIR, EX LIBRIS France, DIGIMIND, QUESTEL, FACTIVA – DOW JONES, THE IET – INSPEC, NOOPSIS, EUROSTAT, ISSN, IXXO, INFOTRIEVE, DILA, ELECTRE, INPI, QWAM CONTENT INTELLIGENCE, LEXIS – NEXIS EUROPE, PRESS INDEX, ALIZES CONSEILS, LINGWAY, CAIRN.INFO, AMI SOFTWARE France, HORS ANTENNE, PR NEWSWIRE, DATA PRESSE, ADEQUATE SYSTEMS, AT2O CONSEIL, GFII

 * Cette année, le congrès est présidé par Ghislaine Chartron, Directrice du département « Culture, Information, Technique et Société » de l’Ecole de Management et Société du CNAM et de l’INTD.

Source : https://www.i-expo.net

LE SALON VIRTUEL DES MASTÈRES SPÉCIALISÉS DES ÉCOLES DE PARISTECH A OUVERT SES PORTES LE 3 AVRIL 2012 

Souhaitant développer la visibilité de leur offre de Mastères Spécialisés, huit écoles membres de ParisTech ont décidé de proposer de manière commune leurs formations via un salon virtuel.

 Le concept de salon virtuel, qui permet à l’étudiant d’accéder, par internet, à une plateforme interactive, se substitue de plus en plus aux traditionnels salons physiques. Huit écoles de ParisTech, s’appuyant sur ce constat positif, ont décidé de valoriser leurs formations par ce canal en poursuivant trois objectifs :

·       Favoriser le rayonnement des formations Mastères Spécialisés des Ecoles de ParisTech, par thématique

·       Proposer un espace interactif, accessible toute l’année, permettant les rencontres entre les candidats potentiels et les responsables de formation 

·       S’affranchir des contraintes géographiques des salons commerciaux.

 Les principales clientèles de ce salon sont, à la fois, les jeunes diplômés, français et internationaux, de Grandes Écoles ou d’Universités, mais aussi, les cadres en recherche de formation complémentaire ou spécialisée.

  Mastère Qualité : cliquez sur la rubrique Management…

Source : https://www.salon-paristech.com