Quels bénéfices tirez-vous de votre certification ISO 9001 version 2000 ?
Obtenir la certification ISO 9001 version 2000 et la conserver nécessitent la mise à disposition de ressources non négligeables.
Peut-être vous êtes-vous posé cette question : “Quel peut être le retour sur investissements d’une telle démarche ?”
La nouvelle version de la norme fournit l’opportunité d’améliorer votre organisation pour mieux satisfaire les attentes de vos clients. Dans un fort contexte concurrentiel, ceci devient fondamental pour pérenniser et développer vos parts de marché.
Le cabinet de conseil Dauphin Stratégies® a conçu des solutions-conseils postcertification pour vous aider à dépasser les exigences de la norme et à faire de votre système qualité un outil performant de management. Un accompagnement :
Une méthode résolument participative favorise l’implication de chaque acteur et initie la dynamique d’amélioration continue. Nous mettons en œuvre les outils du management de la qualité ou optimisons leur utilisation pour aider votre entreprise à développer son atout majeur : son capital clients.
Un panel de formations spécifiques :
– l’audit interne, outil de l’amélioration continue ;
– le plan de progrès en mode participatif ;
– les indicateurs adaptés à la stratégie de développement.
Nos formations sont réalisées sur mesure après une réunion de préparation. Elles ont lieu dans vos locaux pour perturber le moins possible votre organisation, mais peuvent être réalisées dans nos salles de Saint-Quentin-en-Yvelines. De manière systématique, nous vous soumettons nos recommandations à l’issue du stage.
Le cabinet Dauphin Stratégies est un organisme de formation enregistré sous le
n° 11780757678 auprès du préfet de région île-de-France.
Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter.
Messaging : quand l’exigence de qualité conduit au rapprochement de Docoon et Vega Services
La qualité, premier critère de choix dans les communications critiques Dans de nombreux secteurs, les communications numériques constituent un maillon essentiel des processus métier. Notifications bancaires, confirmations de transactions, alertes, communications clients ou échanges administratifs : la bonne transmission d’un message peut conditionner la continuité d’une activité, la qualité de la relation client et, parfois, […]
Mois de la Qualité 2026 : l’IA et le facteur humain au cœur des transformations
La qualité face aux transformations des entreprises La qualité en entreprise ne se limite plus au contrôle de la conformité des produits ou à la mise en œuvre de procédures. Elle intervient également dans le management des équipes, la maîtrise des risques, la transformation numérique et l’amélioration de la performance opérationnelle. Le programme du Mois […]
Qualité du management : ce que La Fontaine nous apprend encore sur la performance des organisations
Quand la qualité ne dépend plus seulement des processus Les démarches qualité ont depuis longtemps dépassé la seule conformité documentaire. Dans les organisations, la robustesse d’un système repose aussi sur la manière dont les équipes s’approprient les règles, remontent les écarts, arbitrent, coopèrent et prennent des décisions. C’est précisément sur ce terrain que l’approche de […]
La revue
Du processus à l’humain : Faire de la qualité un facteur de bien-être au travail
ENTRETIEN AVEC…
Celine van Till, la sportive aux multiples casquettes
RETROSPECTIVE
65e Congrès Européen de la Qualité à Reims
ÉVÉNEMENT
Patrick Mongillon nous parle d’Oslo 2025, le rendez-vous pour repenser la qualité et les risques
Newsletter
Vous hésitez à vous abonner ?
Évènements à venir
Tous les évènementsPrincipaux partenaires


Portail de la Qualité et de la Performance en France


Groupement de consultants ayant pour vocation d'être au service de la performance et de la qualité des TPE – PME et organismes de formation.
