Communiqué d’Intertek
Intertek, spécialiste des formations qualité, vous propose :
« Audit qualité fournisseur » (25, 26 et 27 Mai 2005 à Paris).
Les objectifs de ce stage sont :
• Savoir préparer, organiser, mener et présenter les résultats d’un audit qualité fournisseur dans le respect de la méthodologie, des référentiels et bonnes pratiques en vigueur,
• Comprendre le déroulement d’un audit qualité fournisseur ainsi que les règles de comportement à respecter,
• Prendre en compte les modifications induites par la nouvelle norme ISO 9001,
• Mettre en situation via un jeu de rôles, rédiger un rapport d’audit factuel.
« Audit qualité interne » (14, 15 et 16 juin 2005 à Lyon).
Les objectifs de ce stage sont :
• Savoir préparer, organiser, mener et présenter les résultats d’un audit qualité interne dans le respect de la méthodologie et des normes et référentiels en vigueur (nouvelle norme ISO sur l’audit, BPF, BPPC),
• Comprendre le déroulement d’un audit interne ainsi que les règles de comportement à respecter,
• Prendre en compte les modifications induites par la nouvelle norme ISO 9001,
• Savoir analyser des situations d’audit et rédiger un rapport d’audit factuel.
« Réussir son inspection FDA dans l’industrie pharmaceutique » (8, 9 et 10 juin 2005 à Lyon).
Les objectifs de ce stage sont :
• Connaître les attentes de la FDA et savoir identifier ses points d’amélioration,
• Savoir préparer une inspection FDA,
Savoir adapter son comportement face aux inspecteurs.
Messaging : quand l’exigence de qualité conduit au rapprochement de Docoon et Vega Services
La qualité, premier critère de choix dans les communications critiques Dans de nombreux secteurs, les communications numériques constituent un maillon essentiel des processus métier. Notifications bancaires, confirmations de transactions, alertes, communications clients ou échanges administratifs : la bonne transmission d’un message peut conditionner la continuité d’une activité, la qualité de la relation client et, parfois, […]
Mois de la Qualité 2026 : l’IA et le facteur humain au cœur des transformations
La qualité face aux transformations des entreprises La qualité en entreprise ne se limite plus au contrôle de la conformité des produits ou à la mise en œuvre de procédures. Elle intervient également dans le management des équipes, la maîtrise des risques, la transformation numérique et l’amélioration de la performance opérationnelle. Le programme du Mois […]
Qualité du management : ce que La Fontaine nous apprend encore sur la performance des organisations
Quand la qualité ne dépend plus seulement des processus Les démarches qualité ont depuis longtemps dépassé la seule conformité documentaire. Dans les organisations, la robustesse d’un système repose aussi sur la manière dont les équipes s’approprient les règles, remontent les écarts, arbitrent, coopèrent et prennent des décisions. C’est précisément sur ce terrain que l’approche de […]
La revue
Du processus à l’humain : Faire de la qualité un facteur de bien-être au travail
ENTRETIEN AVEC…
Celine van Till, la sportive aux multiples casquettes
RETROSPECTIVE
65e Congrès Européen de la Qualité à Reims
ÉVÉNEMENT
Patrick Mongillon nous parle d’Oslo 2025, le rendez-vous pour repenser la qualité et les risques
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