Les formations sur mesure de Qualivia Management
FORMATIONS SUR MESURE
Les formations sont présentées ici sur un déroulement en vos locaux (intra-entreprise) permettant ainsi à notre formateur d’étayer la formation d’exercices et d’exemples pris dans votre contexte.
Référence
Intitulé de formation intra-entreprise
Contenu
Durée estimée
QUAL/322B
Définition et déploiement de votre politique qualité
1. Explication des exigences :
– engagement, politique et objectifs, communication, revue de direction, amélioration.
2. Cas pratique : mise en application dans votre organisation :
– définition de votre politique et du pilotage ;
– déploiement et cohérence.
1 jour
QUAL/324B
Comprendre l’ISO 9001 version 2000
et bâtir son projet
1. Explication des exigences de la norme.
2. Évaluation de la conformité.
3. Élaboration de votre plan d’action-projet.
3 jours
QUAL/325C
Sensibilisation à l’ISO 9001 version 2000
1. Le management de la qualité.
2. Les enjeux et les exigences.
3. L’amélioration continue.
4. Avantages, intérêts et recommandations.
1 jour
QUAL/327C
Management des processus
1. L’approche processus (selon ISO 9001 et FD X 50 176).
2. Cas pratique : mise en application dans votre organisation :
– identification, description, cartographie, séquences et interactions, pilotage, efficacité.
1 jour
QUAL/328C
Principe d’amélioration continue
outils & méthodes
1. Le système d’amélioration continue :
– les sources et méthodes d’amélioration ;
– le processus d’amélioration ;
– consolidation et pilotage.
2. Cas pratique : mise en application dans votre organisation :
– recensement des outils et méthodes ;
– choix des indicateurs ;
– définition de la boucle d’amélioration ;
– consolidation, pilotage et revue de direction.
1 jour
QUAL/329C
Pratique de l’audit qualité version 2000 : maîtrise et efficacité
1. L’approche processus.
2. Présentation générale des audits.
3. Le programme d’audits.
4. Les phases d’un audit orienté processus.
5. Compétences, attitude et évaluation des auditeurs.
1 jour
QUAL/330B
Résolution de problème
1. Les étapes de résolution de problème.
2. Les outils de la qualité.
3. Cas pratique : application à un cas réel.
2 jours
QUAL/331B
Mise en œuvre de l’AMDEC
1. Présentation de l’AMDEC.
2. Déroulement d’une AMDEC.
3. Cas pratique : application à un cas réel.
2 jours
Nous contacter : Email : info@qualivia.fr – Web : www.qualivia.fr
Messaging : quand l’exigence de qualité conduit au rapprochement de Docoon et Vega Services
La qualité, premier critère de choix dans les communications critiques Dans de nombreux secteurs, les communications numériques constituent un maillon essentiel des processus métier. Notifications bancaires, confirmations de transactions, alertes, communications clients ou échanges administratifs : la bonne transmission d’un message peut conditionner la continuité d’une activité, la qualité de la relation client et, parfois, […]
Mois de la Qualité 2026 : l’IA et le facteur humain au cœur des transformations
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