Communiqué de RLC Lyon – Formation aux Techniques et Pratiques de l’Audit

Objectifs pédagogiques

Acquérir les techniques nécessaires à  la préparation et la réalisation d’Audits Qualité, Sécurité et/ou Environnement. Comprendre les exigences de la norme ISO 19011.
Disposer des outils méthodologiques et pratiques , nécessaires à  la réalisation d’audits internes déclenchant des processus efficaces de traitement des écarts et de suivi du Système.
Etre capable d’évaluer pour évoluer.
Se confronter à  l’importance de la communication dans l’Audit : Communication verbale, écrite et comportement de l’auditeur. Identifier et gérer les relations Auditeurs/Audités.
Disposer d’Auditeurs opérationnels et ayant acquis une première expérience sur le terrain.

Programme de formation

1ère journée inter

Termes, Définitions, Principes Savoir-Faire

Déclenchement (Procédure d’audit) Revue documentaire
Plan d’audit / Support d’audit
Réunion d’ouverture / Audit en salle
Audit sur le terrain
Préparation de la réunion de clôture
Hiérarchisation des écarts
Réunion de clôture / Rapport d’audit
Actions correctives-préventives
Suivi

Savoir-àŠtre

Connaissances et aptitudes
Qualités personnelles
Formation
Maintien des compétences

2ème journée intra

Journée « pratique » individuelle « sur le terrain »

Personnalisation (Qualité, Sécurité, Environnement) et réalisation d’Audits avec chaque Participant dans son Entreprise

Les audits réalisés avec le Formateur permettront de rappeler à  tous les objectifs des Audits internes, de valider les actions à  mettre en oeuvre et d’impliquer le Personnel audité pour l’évolution du Système Qualité

3ème journée inter

Retour d’expérience

Analyse en commun de la seconde journée
Relecture des rapports d’audits Evaluation des Auditeurs

Communication

Analyse des comportements des Audités Les relations Auditeur / Audité

Les différents Audits

Processus
Procédé de réalisation d’un produit
De Certification
Client – Fournisseur
Propreté – Sécurité

?remise de fiches de synthèse et d’un mémento « communication »

!réalisation d’exercices tout au long de la formation

Conditions de réalisation

RLC Lyon est Organisme de Formation enregistré sous le numéro 82690340569

Session inter-entreprises

• 20 km Sud-Est de Lyon les:
  11 Avril + 1 journée intra & 11 Mai 2006
  17 Octobre + 1 journée intra & 14 Novembre 2006
  Chaponnay – A 46 – sortie 15

• 3 jours soit 1620 € HT par Participant
  + frais de déplacement pour le 2 ème jour

• Limité à  10 participants
• Attestation de stage et convention de formation

Session intra- entreprise

• En vos locaux
• Sur demande de devis

– Contacter Isabelle ROSENSVEIG au 04 78 96 07 43 –

• Adaptation du programme à  l’avancement de votre Système de Management de l’Environnement
• Durée de 2,5 à  5 jours

Formation inter-entreprises sur le même thème …

Système de Management de l’Environnement ISO 14001:2004 – 2 jours – 640 € HT
Management de la Qualité ISO 13485: 2003 « Dispositifs Médicaux » – 1 jour – 320 € HT
Système de Management de la Santé, et la Sécurité OHSAS 18001 – 2 jours – 640 € HT
Système de Management Intégré – 1 jour – 320 € HT
Management des Performances de l’Entreprise – 2 jours « théoriques » et 1 journée pratique sur site – 2000 € HT
Management de la Qualité et la Fonction achats – 2 jours – 640 € HT