Communiqué de SQS – Invitation à une journée de séminaire pour « démystifier » la norme ISO 9001 à Metz le 13 février 2006 et à Strasbourg le 21 févr
Certains acteurs de l’économie estiment que la norme ISO 9001 est inadaptée à leur entreprise (trop petite, société de services, association, métier du social, …), n’y voient que des inconvénients («trop de papiers», «perte de temps», «coûts», …) ou pensent qu’elle est exclusivement réservée à l’industrie …
… alors que d’autres en tirent des bénéfices certains et durables !
Au fait, avez-vous déjà pu vous prendre le temps de lire la norme et d’ en comprendre le sens ?
Le séminaire que nous organisons successivement à Metz le 13 février 2006 et à Strasbourg le 21 février 2006 se veut pratique et pragmatique, à l’encontre des idées reçues.
Notre démarche est conçue pour démystifier l’ISO 9001 auprès :
- des dirigeants et cadres qui veulent en savoir plus,
- des managers qui sont sous la pression de leurs donneurs d’ordres et doivent la mettre en place,
- des responsables opérationnels ou fonctionnels devenus responsables de processus, et qui veulent savoir ce que cela veut dire,
- des dirigeants qui veulent comprendre pourquoi et comment cette norme pourrait améliorer leur façon de manager en passant d’une culture de « produits de qualité » (qui n’en fait pas ?) à une culture de « management de qualité » (qui en fait ?).
A la fin de ce séminaire, vous saurez, en connaissance de cause, ce que l’ISO 9001 peut apporter à votre entreprise et ceci, sans a priori.
Pour de plus amples informations ou pour vous inscrire, n’hésitez pas à contacter Mlle Hodel au +41 31 910 35 57 ou par e-mail : carmen.hodel@sqs.ch
Messaging : quand l’exigence de qualité conduit au rapprochement de Docoon et Vega Services
La qualité, premier critère de choix dans les communications critiques Dans de nombreux secteurs, les communications numériques constituent un maillon essentiel des processus métier. Notifications bancaires, confirmations de transactions, alertes, communications clients ou échanges administratifs : la bonne transmission d’un message peut conditionner la continuité d’une activité, la qualité de la relation client et, parfois, […]
Mois de la Qualité 2026 : l’IA et le facteur humain au cœur des transformations
La qualité face aux transformations des entreprises La qualité en entreprise ne se limite plus au contrôle de la conformité des produits ou à la mise en œuvre de procédures. Elle intervient également dans le management des équipes, la maîtrise des risques, la transformation numérique et l’amélioration de la performance opérationnelle. Le programme du Mois […]
Qualité du management : ce que La Fontaine nous apprend encore sur la performance des organisations
Quand la qualité ne dépend plus seulement des processus Les démarches qualité ont depuis longtemps dépassé la seule conformité documentaire. Dans les organisations, la robustesse d’un système repose aussi sur la manière dont les équipes s’approprient les règles, remontent les écarts, arbitrent, coopèrent et prennent des décisions. C’est précisément sur ce terrain que l’approche de […]
La revue
Du processus à l’humain : Faire de la qualité un facteur de bien-être au travail
ENTRETIEN AVEC…
Celine van Till, la sportive aux multiples casquettes
RETROSPECTIVE
65e Congrès Européen de la Qualité à Reims
ÉVÉNEMENT
Patrick Mongillon nous parle d’Oslo 2025, le rendez-vous pour repenser la qualité et les risques
Newsletter
Vous hésitez à vous abonner ?
Évènements à venir
Tous les évènementsPrincipaux partenaires


Portail de la Qualité et de la Performance en France


Groupement de consultants ayant pour vocation d'être au service de la performance et de la qualité des TPE – PME et organismes de formation.
