évaluer l’organisation des établissements sociaux et médico-sociaux
Evaluation et amélioration continue des établissements et services sociaux et médico-sociaux – ESSMS. Une révolution pour plus de 25 000 établissements en France : un million de professionnels doivent évaluer leurs pratiques quotidiennes avant 2015 !Depuis le décret du 15 Mai 2007, 25 000 établissements accueillant des personnes âgées, des personnes handicapées ou en situation de précarité ont l’obligation de procéder à l’évaluation de leurs activités avant le 1er janvier 2015.
L’enjeu : le renouvellement de leur autorisation d’exercice pour les établissements comme : les maisons de retraite, les services d’aide à domicile, les établissement et les services d’aide par le travail (ESAT), les foyers de vie, les centres d’hébergement et de réinsertion sociale …
Quels sont les objectifs de ces évaluations ?
L’évaluation externe fait un état des lieux de l’établissement, de son organisation, de son mode de fonctionnement en évaluant la structure au regard de ses missions générales et des promesses faites aux familles : améliorer la qualité des prestations au service de la personne.
Cabinet spécialisé dans le conseil en management des ressources humaines, Mercuri Urval ouvre un département dédié à cette évaluation et l organise les 1eres Assises de l’évaluateur externe le 6 Mars à Paris.
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Quand la qualité ne dépend plus seulement des processus Les démarches qualité ont depuis longtemps dépassé la seule conformité documentaire. Dans les organisations, la robustesse d’un système repose aussi sur la manière dont les équipes s’approprient les règles, remontent les écarts, arbitrent, coopèrent et prennent des décisions. C’est précisément sur ce terrain que l’approche de […]
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Du processus à l’humain : Faire de la qualité un facteur de bien-être au travail
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Celine van Till, la sportive aux multiples casquettes
RETROSPECTIVE
65e Congrès Européen de la Qualité à Reims
ÉVÉNEMENT
Patrick Mongillon nous parle d’Oslo 2025, le rendez-vous pour repenser la qualité et les risques
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