La qualité en formation : Tables Rondes à Lyon et à Paris
« Comment déployer un système de management de la qualité dans les organismes de formation ? Comment promouvoir la compétence des PSF ? »
En juin, LRQA organise deux rencontres gratuites, dédiées aux organismes de formation professionnelles, qui seront l’occasion d’échanger sur la nouvelle norme ISO 29990.En effet, l’ISO 29990 spécifie les exigences de base en matière de prestations de formation et de développement non formels. Etabli sur le modèle de l’ISO 9001, elle vise à améliorer la qualité des services relatifs à la formation et à l’apprentissage, à promouvoir la transparence, et à faciliter leur comparaison en servant de référence commune pour les prestataires de services de formation et pour leurs clients.
Le programme complet et inscriptions gratuites sur www.lrqa.fr/evenements
Source : https://www.lrqa.fr/evenements
Messaging : quand l’exigence de qualité conduit au rapprochement de Docoon et Vega Services
La qualité, premier critère de choix dans les communications critiques Dans de nombreux secteurs, les communications numériques constituent un maillon essentiel des processus métier. Notifications bancaires, confirmations de transactions, alertes, communications clients ou échanges administratifs : la bonne transmission d’un message peut conditionner la continuité d’une activité, la qualité de la relation client et, parfois, […]
Mois de la Qualité 2026 : l’IA et le facteur humain au cœur des transformations
La qualité face aux transformations des entreprises La qualité en entreprise ne se limite plus au contrôle de la conformité des produits ou à la mise en œuvre de procédures. Elle intervient également dans le management des équipes, la maîtrise des risques, la transformation numérique et l’amélioration de la performance opérationnelle. Le programme du Mois […]
Qualité du management : ce que La Fontaine nous apprend encore sur la performance des organisations
Quand la qualité ne dépend plus seulement des processus Les démarches qualité ont depuis longtemps dépassé la seule conformité documentaire. Dans les organisations, la robustesse d’un système repose aussi sur la manière dont les équipes s’approprient les règles, remontent les écarts, arbitrent, coopèrent et prennent des décisions. C’est précisément sur ce terrain que l’approche de […]
La revue
Du processus à l’humain : Faire de la qualité un facteur de bien-être au travail
ENTRETIEN AVEC…
Celine van Till, la sportive aux multiples casquettes
RETROSPECTIVE
65e Congrès Européen de la Qualité à Reims
ÉVÉNEMENT
Patrick Mongillon nous parle d’Oslo 2025, le rendez-vous pour repenser la qualité et les risques
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