Les textes de référence en matière d’achats responsables
Construits par et pour des professionnels, les textes de référence en matière d’achats responsables sont désormais rassemblés et mis à disposition dans un recueil de normes publié par AFNOR Editions. Cet outil sera utile à toutes les organisations qui souhaitent débuter une démarche ou améliorer leur stratégie d’achat en faveur du développement durable.
Le recueil de normes « Achats responsables et durables » a pour vocation d’aider toute direction achats à comprendre et s’approprier les lignes directrices de la Responsabilité Sociétale (environnement et écolabels, respect des conditions de travail, protection des consommateurs, etc.) ainsi qu’à les rendre opérationnelles dans leurs services depuis la gestion des fournisseurs jusqu’à l’exécution du contrat.
4 normes phares et bien d’autres…
- Achats Responsables – guide d’utilisation de l’ISO 26 000 (stratégie et opérationnel) : NF X50-135-1 et 2
- Lignes directrices pour une approche des relations mutuellement bénéfiques entre organismes : FD X50-193
- Lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale : NF ISO 26000
- Développement Durable-RSE : Rendre crédible une démarche de responsabilité sociétale basée sur l’ISO 26000 : XP X30-027
Messaging : quand l’exigence de qualité conduit au rapprochement de Docoon et Vega Services
La qualité, premier critère de choix dans les communications critiques Dans de nombreux secteurs, les communications numériques constituent un maillon essentiel des processus métier. Notifications bancaires, confirmations de transactions, alertes, communications clients ou échanges administratifs : la bonne transmission d’un message peut conditionner la continuité d’une activité, la qualité de la relation client et, parfois, […]
Mois de la Qualité 2026 : l’IA et le facteur humain au cœur des transformations
La qualité face aux transformations des entreprises La qualité en entreprise ne se limite plus au contrôle de la conformité des produits ou à la mise en œuvre de procédures. Elle intervient également dans le management des équipes, la maîtrise des risques, la transformation numérique et l’amélioration de la performance opérationnelle. Le programme du Mois […]
Qualité du management : ce que La Fontaine nous apprend encore sur la performance des organisations
Quand la qualité ne dépend plus seulement des processus Les démarches qualité ont depuis longtemps dépassé la seule conformité documentaire. Dans les organisations, la robustesse d’un système repose aussi sur la manière dont les équipes s’approprient les règles, remontent les écarts, arbitrent, coopèrent et prennent des décisions. C’est précisément sur ce terrain que l’approche de […]
La revue
Du processus à l’humain : Faire de la qualité un facteur de bien-être au travail
ENTRETIEN AVEC…
Celine van Till, la sportive aux multiples casquettes
RETROSPECTIVE
65e Congrès Européen de la Qualité à Reims
ÉVÉNEMENT
Patrick Mongillon nous parle d’Oslo 2025, le rendez-vous pour repenser la qualité et les risques
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