L’estime de soi au service de l’efficacité des organisations

Depuis 20 ans, les ouvrages de management et de communication ont mis en évidence les changements en cours et les besoins d’évolution à la fois des structures et des comportements. Véhiculant les mythes du succès, les modes managériales se sont succédé pour conduire à plusieurs malentendus entre d’une part les collaborateurs et leurs managers, et d’autre part les cadres et la direction générale. Cette perte de sens produit des déséconomies externes et internes, et un manque d’efficacité productive. Les conséquences sont des pertes de compétitivité en termes de qualité et d’innovation.

Si l’innovation est le moteur de la croissance économique, la ressource humaine – c’est-à-dire, le capital humain – a autant d’importance que l’innovation technologique. Il existe des moyens simples, peu coûteux, permettant la mise en ligne des organisations face aux défis technologiques et concurrentiels. En regard, l’estime de soi est un facteur central de la réussite individuelle et collective.

Dessiner un objectif commun et se placer sur le chemin du succès demande de faire se rencontrer deux approches, le développement personnel et le management. Le traitement des besoins individuels dans une société est une source de réussite collective. La responsabilité du manager est bien la mise en commun et le partage de sens afin de mobiliser ses équipes.

« L’estime de soi au cœur du management », Rose Balducci, et Jean-Luc Penot, Gereso Édition, 271 pages, 23 euros