Le groupe Socotec, acteur majeur de la prévention des risques et tiers de confiance, franchit une nouvelle étape dans le déploiement du BIM en délivrant la première certification BIM Model – As Built à Nexity pour la maquette numérique de la résidence étudiants Le Lauréat à Villejuif. La maquette BIM DOE1 a été réalisée par SXD, filiale d’Engie-Axima. Cette certification garantit la conformité de la maquette avec l’ouvrage réalisé.
Délivrée en janvier dernier, en présence des 3 acteurs Socotec Certification France (filiale dédiée de Socotec), Nexity et SXD (filiale d’Engie-Axima), cette certification est une démarche inédite en France. Socotec Certification France est en effet la première entreprise à attester de la conformité de la maquette numérique à un ouvrage de construction et Nexity, le premier opérateur à en bénéficier.

Garantir l’adéquation entre la Maquette Numérique et l’ouvrage réel

Cette certification permet au maître d’ouvrage, à la livraison d’un bien, de fournir un certificat délivré par un organisme tierce partie indépendant, attestant que la structure et les données de la maquette numérique correspondent exactement au bâtiment concerné.
La certification BIM Model – As Built repose sur un référentiel très complet, élaboré par Socotec Certification France en coopération avec les équipes BIM du Groupe Socotec et celles de BIM in Motion, start-up partenaire de Socotec.
Le process de certification de la maquette numérique comprend plusieurs phases et s’appuie sur des audits intervenant aux étapes clés du projet :
– Audit du système de Management BIM de l’opération
– Audits de la structure et du contenu de la Maquette, c’est-à-dire de l’arborescence, de la qualité et de la complétude des données sur les bases du référentiel
– Vérifications de l’adéquation de la Maquette Numérique avec l’ouvrage réalisé au travers d’audits sur site, s’appuyant sur une technologie de Réalité Augmentée.

La certification de la maquette numérique : gage de qualité et source de productivité

L’opération sur laquelle porte cette certification est la résidence étudiants Le Lauréat de Villejuif (68 logements, 1 557 m²) construite en bois massif type CLT et livrée en septembre 2017. Le maître d’ouvrage de l’opération est Nexity pour le compte de Nexity Studéa. Il s’agit dans ce cas d’une certification « BIM Model – As Built » a posteriori, basée sur des audits post livraison.
Jean-Philippe Ruggieri, Directeur général délégué Nexity commente : « Nous sommes fiers d’être les premiers à bénéficier de la certification « BIM Model – As Built » délivrée par Socotec. Au-delà de cette distinction, nous ouvrons la voie d’un nouveau modèle plus moderne et collaboratif, qui permet à la fois de faire baisser les coûts de construction et d’améliorer la qualité. En tant que premier opérateur immobilier intégré français, notre mission est désormais de nous mobiliser pour reproduire et industrialiser la mise en oeuvre et ainsi favoriser, sur le long-terme, une maitrise des prix ».

Pierre Hardouin, directeur général d’Engie-Axima précise : « C’est une formidable avancée pour concrétiser le rôle du BIM comme lien essentiel entre le monde de la construction et celui de l’exploitation du bâtiment. Cette certification délivrée par Socotec Certification France nous positionne comme l’un des acteurs essentiels dans l’amélioration des performances des bâtiments, et ouvre des perspectives de développement de nouveaux services aux usagers en phase d’exploitation ».

Apportant un gage de qualité et de conformité à un engagement contractuel entre le maître d’ouvrage et les Clients/Preneurs, cette certification est appelée à se généraliser.
Hervé Montjotin, Président Exécutif de Socotec conclut : « Cette démarche qualité associée au BIM illustre bien notre rôle de Tiers de Confiance : nous contribuons à garantir la confiance entre les acteurs économiques en apportant des repères clairs ; et en installant cette confiance durablement, nous contribuons au bon fonctionnement général de l’économie. »

La mise au point de cette certification de la Maquette Numérique s’inscrit dans le développement par Socotec d’une gamme innovante d’offres BIM accompagnant l’intégralité du cycle de vie des projets et visant à :
– sécuriser leur réussite et l’atteinte des objectifs de performance (contrôle technique, SPS et diagnostics en mode BIM…).
– favoriser la transition numérique en assurant la montée en compétence des différents acteurs (formation et assistance – conseil au déploiement de la stratégie et des processus BIM en phase amont – travaux – exploitation).
– instaurer la confiance entre les parties prenantes au travers de standards et repères clairs (certifications : BIM User, BIM Model et BIM Company).

Source : https://www.socotec.fr

Infosys, l’un des spécialistes mondiaux du conseil, des technologies et des services de nouvelle génération, a été reconnu par le Top Employers Institute comme l’un des meilleurs employeurs en 2019 pour ses pratiques exemplaires en matière d’emploi et a été classé parmi les 3 meilleurs employeurs en Europe et au Moyen-Orient.
Pour la deuxième année consécutive, Infosys est reconnu comme l’un des meilleurs employeurs en Europe, et obtient des certifications au Royaume-Uni, en Suisse, aux Pays-Bas, en Allemagne et en France, et pour la première fois en Suède et en Belgique.
Ces certifications soulignent l’engagement stratégique d’Infosys en faveur de la localisation et de la croissance en Europe. Elles reconnaissent le dévouement et l’investissement de la société dans le développement professionnel et le bien-être personnel de ses salariés, et illustrent également son ambition de proposer des avantages concurrentiels grâce à ses politiques et pratiques de Ressources Humaines optimales.
« Nous sommes ravis d’être désignés comme l’un des meilleurs employeurs pour la deuxième année consécutive, » déclare Pravin Rao, directeur des opérations d’Infosys. « Cette reconnaissance valide notre détermination et notre engagement en faveur de la localisation, l’un des piliers fondamentaux de notre approche stratégique pour aider nos clients dans leur transformation numérique. Nous nous engageons à créer le cadre professionnel idéal pour nos salariés et à affiner nos pratiques de ressources humaines pour créer le meilleur environnement de travail de demain, tout en stimulant la croissance des entreprises dans la région. »
« Les entreprises certifiées en 2019 proposent à leurs salariés des conditions de travail exceptionnelles et encouragent le développement de ces pratiques en donnant la priorité à leurs talents, » a ajouté David Plink, Président directeur général du Top Employers Institute. « Des entreprises telles qu’Infosys contribuent à l’enrichissement du monde du travail par leur dévouement remarquable à l’excellence en ressources humaines. C’est pourquoi nous avons reconnu Infosys comme un employeur de premier choix. »

Le Top Employers Institute est l’autorité mondiale en matière de certification d’excellence des conditions de travail. En tant qu’entreprise indépendante de certification des ressources humaines, le Top Employers Institute évalue les participants au travers de son enquête mondiale sur les meilleures pratiques en matière de ressources humaines.

Source : https://www.infosys.com

L’entreprise de l’Intelligence Augmentée MondoBrain annonce la nomination de Noreen Harrington comme nouvelle présidente. Elle a été un membre très impliqué du conseil de MondoBrain depuis le début de 2018 où elle a participé à la récente levée de fond de 13,3 millions de dollars avec une force de conviction inégalée et un enthousiasme qui s’est communiqué à tout le management de l’entreprise. Depuis un an, MondoBrain a quasiment doublé de taille et s’attend à une accélération continue de son développement dans les 24 prochains mois.

« À nos côtés depuis le début de l’opération de levée de fonds, Noreen est un atout maître du succès de MondoBrain. Ce poste est en effet stratégique pour notre croissance et pour notre réussite aux États-Unis » déclare Augustin Huret, fondateur et CEO de MondoBrain. « Avec sa réputation et son réseau, elle sera précieuse à la nouvelle équipe basée aux Etats-Unis, et elle continuera d’être un pilier de notre développement international où les équipes ont déjà bénéficié de ses conseils avisés et bienveillants. »

Noreen Harrington, présidente de MondoBrain déclare “Depuis le premier moment où j’ai rejoint l’équipe de MondoBrain, sa vision de l’entreprise d’Intelligence Augmentée me motive énormément. L’association de l’intelligence artificielle avec l’intelligence humaine et collective a déjà généré des centaines de millions de dollars de retour sur investissement dans le monde entier. Je suis fière de faire partie de MondoBrain pour rendre cela possible. »
Noreen Harrington est membre du conseil d’administration d’Adelphi University depuis octobre 2008. Elle a été directrice générale de Goldman Sachs, dirigeante de fonds d’investissements et de la division Fixed Income au niveau mondial. Elle fut aussi co-dirigeant de Barclays Capital Fixed Income et membre de son comité directeur. Elle est membre fondateur de « 85Broads », le réseau féminin des anciens de Goldman Sachs et de « 100 Women in Hedge Funds ». Elle a reçu plusieurs trophées dont notamment « Titan of the year 2013 », « Top Fifty Women in Finance (1997)”, “Compliance Person of the Year 2003”, and “Truthsayer Award.“

MondoBrain est une entreprise d’innovation en Intelligence Artificielle fondée en 2014 par Augustin Huret. Basée aux Etats-Unis, avec une trentaine de collaborateurs et déjà de nombreux clients renommés (BNP Paribas, Airbus, Johnson&Johnson, Sanofi…), elle met à portée des entreprises et des institutions, un outil unique d’Intelligence Augmentée aux recommandations 100% traçables. Son succès tient à la combinaison des intelligences artificielle, humaine et collective supportée par une puissance de calcul démultipliée par des algorithmes exclusifs. La solution logicielle d’aide à la décision de MondoBrain permet un pilotage de la performance inégalé dans tous les domaines privés ou publics, qu’ils soient aussi variés que ceux de la banque, de l’industrie, de l’aéronautique, du secteur pharmaceutique, de la gestion financière, de la logistique, du marketing, de la recherche et de l’innovation, les risques, de la fraude, de la conformité… Ainsi quel que soit le secteur, lorsqu’une décision doit être prise dans un environnement complexe en fonction de grands nombres de paramètres, MondoBrain est la solution d’intelligence artificielle de référence qui simplifie la prise de décision de manière optimale. Basé aux Etats-Unis (Virginie), la société a des bureaux à Washington, New York et Paris.

Source : https://www.mondobrain.com

Socoda, 1er Réseau français de Distributeurs indépendants pour les secteurs du Bâtiment et de l’Industrie, annonce l’arrivée de Julien Klys au poste de Responsable Développement Durable & Qualité en remplacement de Marie Vandycke.

Julien Klys, 30 ans, était depuis 2015 Responsable Qualité dans le domaine de la formation professionnelle en transport et logistique. Précédemment, entre 2014 et 2015, il était Chargé de Mission Amélioration Continue pour le compte du Groupe Ortec en République du Congo. En 2012 il était nommé Animateur Qualité Sécurité Environnement chez Geodis Logistics. Il est par ailleurs diplômé d’un Master Pro 2 de Gestion de l’Environnement et Développement Durable à l’université de Nice Sophia Antipolis.
Julien Klys aura pour mission de déployer la politique de « Business Durable » portée par Socoda : « écologie + économie + innovation = Business Durable » et de l’appliquer aux activités du groupe dans les domaines environnementaux, sociaux et économiques. Parallèlement, en tant que Responsable Qualité, il aura pour mission de promouvoir, contrôler et metre en oeuvre le système de management de la qualité certifié ISO 9001 de Socoda, et à ce titre, d’organiser des audits internes et d’assurer l’atteinte des objectifs pré-définis.

Source : https://www.socoda.fr/

Endress+Hauser a reçu le certificat Gold Recognition Level lors de l’audit EcoVadis, avec un score de 68 points. L’entreprise fait donc partie des cinq premiers pour cent de tous les fournisseurs évalués par EcoVadis dans le groupe de comparaison correspondant.

Endress+Hauser a continué d’obtenir une note supérieure à la moyenne dans tous les aspects évalués en 2018, notamment dans les catégories environnement, pratiques de travail, pratiques commerciales équitables et achats responsables. L’entreprise a apporté des améliorations notables en termes de documentation des process existants, ce qui signifie que les résultats sont plus traçables.

« Un nombre croissant de clients accordent de plus en plus d’importance au fait que les entreprises sont conscientes de leur responsabilité sociale. Un résultat positif peut donc grandement influencer la décision d’un client.« , Dr Luc Schultheiss, directeur financier du Groupe Endress+Hauser, se réjouit du résultat. Depuis 2015, le Groupe a établi un rapport de développement durable dans lequel il met en lumière les aspects sociaux, environnementaux et économiques de la gestion de l’entreprise. La notation EcoVadis sert d’indicateur de performance stratégique clé.

Valeurs pratiquées

L’audit de cette année a mis l’accent sur la politique environnementale de l’entreprise, l’importance de la culture d’entreprise au sein du Groupe et la gestion des employés, entre autres choses. Parmi les mesures mises en œuvre, on peut citer la mise en place globale d’une formation qui transmet de manière ludique le Code de conduite ainsi que les valeurs et la culture de l’entreprise familiale aux employés. L’installation de bornes de recharge pour les vélos électriques et les voitures électriques, qui incite à passer à l’électromobilité, a également été soulignée.

Vingt-et-un critères d’évaluation

EcoVadis gère une plateforme mondiale permettant aux sociétés de contrôler les aspects environnementaux et sociaux de leurs fournisseurs. Les résultats démontrent la performance globale en termes de facteurs environnementaux, sociaux et éthiques tout en offrant des suggestions d’amélioration. Aujourd’hui, plus de 45 000 entreprises sont notées par EcoVadis.

Source : https://www.ecovadis.com/fr/

L’armement Enez Peche du groupe Reunimer annonce la certification de Le Bigouden, premier bateau de sa flotte et le premier palangrier pélagique de l’île de La Réunion à avoir obtenu le « Certificat Social à la Pêche ». Cette initiative fait suite au Décret n° 2017-1761, entré en application le 27 décembre 2017 et portant sur de la Convention n° 188 de l’Organisation internationale du travail relative au travail dans la pêche, adoptée à Genève le 14 juin 2007.

Le « Certificat Social de la Pêche » atteste qu’un navire respecte tous les normes de la Convention n° 188 en lien avec la convention internationale du droit du travail qui vise à protéger les marins pêcheurs et leur garantir :

• un meilleur niveau de sécurité et de santé au travail,
• des périodes de repos,
• des contrats de travail écrits,
• des soins médicaux en mer et à terre soit une protection de sécurité sociale équivalente à celle des autres travailleurs,
• des bateaux de pêche construits et entretenus de sorte que les travailleurs puissent bénéficier de conditions de vie décentes à bord.

La convention contribue à prévenir les formes inacceptables de travail pour l’ensemble des pêcheurs et notamment pour les marins étrangers. Elle inclut des réglementations en matière de recrutement et d’enquêtes en cas de plaintes des pêcheurs. Cela permet de mieux lutter contre le travail forcé, la traite des êtres humains et d’autres pratiques abusives.

Les Etats ayant ratifié la Convention n° 188, dont la France, s’engagent à exercer un contrôle sur les navires de pêche à travers des inspections, des rapports, un suivi, des procédures de plainte, des amendes et des mesures correctrices. Ils pourront également inspecter les navires de pêche faisant escale dans leurs ports et prendre toutes les mesures nécessaires

Le Bigouden est le premier palangrier pélagique de l’armement Enez Peche (groupe Reunimer) et de l’île de La Réunion à avoir obtenu cette certification qui s’applique à tout navire qui :

• passe plus de trois jours en mer,
• a une longueur égale ou supérieure à 24 mètres,
• navigue habituellement à plus de 200 milles nautiques de la côte de l’Etat du pavillon.

Les autres bateaux du Groupe (13 au total actuellement) vont être audités au fur et à mesure également.

Source : https://www.reunimer.com

Sur 3 dates en mars, 3 membres du groupement organisent « Le tour normand de la qualité ». Ces rencontres seront l’occasion pour les dirigeants de petites et moyennes entreprises de découvrir les résultats d’une étude menée courant 2018 sur leur vision des démarches qualité.

Les résultats de cette étude sont sans appel : les différents organismes ou prescripteurs n’ont pas toujours su proposer des démarches qualité adaptées aux besoins spécifiques des TPE-PME. Fort de ce constat, le groupement Performance Qualité TPE-PME normand a décidé d’aller à la rencontre des dirigeants pour présenter une approche de démarche qualité qui a fait ses preuves dans les petites et moyennes structures.

3 dates normandes : 
• Val-de-Reuil, le Jeudi 7 Mars 2019, à partir de 17h30.
• Le Havre, le Mardi 12 Mars 2019, à partir de 17h30.
• Yvetot, le Mardi 26 Mars 2019, à partir de 17h30.

Un événement en 3 temps :
● Première partie : présentation des résultats de l’enquête réalisée auprès des TPE PME.

● Deuxième partie : présentation de l’approche qualité du groupement par Olec Kovalevsky, Hélène Thisse et Jean-Yves Turmel. A la fin de la réunion, un tirage au sort des cartes de visite sera organisé : à la clé un diagnostic qualité à gagner.

● Troisième partie : clôture avec cocktail pour continuer les échanges

Infos pratiques :
• Participation gratuite mais inscription obligatoire.
• Jeudi 7 Mars 2019 – Val-de-Reuil : à partir de 17h30 – https://bit.ly/Qualité-Val-de-Reuil
• Mardi 12 Mars 2019 – Le Havre : à partir de 17h30 – https://bit.ly/Qualité-Le-Havre
• Mardi 26 Mars 2019 – Yvetot : à partir de 17h30 – https://bit.ly/Qualité-Yvetot

Performance Qualité TPE-PME est un groupement de consultants qui a pour vocation de promouvoir le
développement des démarches qualité QSE et RSE, dans les TPE et PME. Leur approche a été conçue pour réconcilier les TPE-PME avec les démarches qualité, en répondant à leurs besoins et attentes spécifiques et en tirant la leçon des erreurs du passé. Les consultants du groupement accompagnent étape par étape les entreprises pour mettre en oeuvre des démarches qualité complètes et efficaces, jusqu’à la certification ISO 9001 : 2015, ou d’autres référentiels.

Source : https://www.performancequalitetpepme.fr/

CBPE Capital (“CBPE”) a acheté la majorité des parts d’Ideal Networks, l’un des principaux fournisseurs d’équipements portables de tests, de validations et de certifications des câblages et réseaux. Elle achète l’entreprise à son ancien propriétaire, Ideal Industries Inc et s’associera à l’équipe dirigeante actuelle pilotée par Paul Walsh, son PDG. Les termes de la transaction ne sont pas divulgués.

Paul Walsh explique : « Nous sommes très heureux de collaborer avec CBPE et souhaitons réellement qu’Ideal Networks devienne un leader indépendant et prospère. Ideal Industries qui nous possédait jusqu’à présent, nous a soutenu et accompagné dans cette nouvelle étape de notre développement. Avec CBPE nous sommes assurés d’avoir trouvé un partenaire de confiance qui nous aidera à accomplir nos objectifs de croissance. »

Ideal Networks propose des testeurs de terrain faciles à utiliser et améliorant la productivité des installateurs, intégrateurs et mainteneurs impliqués dans le câblage et les réseaux actifs. Cette entreprise internationale vend ses produits partout dans le monde, en EMEA, en Amérique du Nord, en Amérique latine et en Asie.

Les personnes de l’équipe de direction ayant pris part à cette acquisition et qui resteront en place sont : le Président Directeur Général Paul Walsh, le Directeur Financier Scott Paterson, le Directeur du Développement Peter Kent, le Directeur des Opérations Russell Stratton et le Directeur Marketing Tim Widdershoven.

 « Notre activité commerciale internationale restera inchangée et sans aucune interruption avec nos partenaires distributeurs.  Les clients continueront de bénéficier de l’excellent service qu’ils sont en droit d’attendre. Les noms des produits resteront les mêmes, » ajoute Paul Walsh. « Ce qui changera en revanche, c’est notre capacité à répondre encore plus rapidement aux besoins des différents marchés adressés grâce à notre force d’innovation. Le nom de notre marque devra évoluer dans les années à venir et pas de manière brutale. »

Ideal Networks est la première entreprise à proposer une méthode de financement nommée « Pay As You Test » pour ses certificateurs de câblage LanTEK III dans le cadre de son programme primé « Test4Less ». Après des études approfondies pour sa clientèle, la société commercialisera plusieurs nouveaux produits innovants dès 2019. 

Mathew Hutchinson, associé de CBPE Capital LLP déclare : « Ideal Networks dispose déjà d’une excellente réputation en terme de qualité et de services sur un marché croissant et attractif, et nous sommes persuadés que l’entreprise prospérera grâce à son nouveau statut indépendant. Nous travaillerons étroitement avec l’équipe de direction et soutiendrons leurs engagements à continuer à offrir des produits et services novateurs qui répondent aux attentes des clients. »

Source : https://www.idealnetworks.net

A l’occasion de la 11^ème édition du Forum International de la Cybersécurité (FIC) qui s’est tenue à Lille en janvier dernier, Tixeo s’est vu décerner le label France Cybersecurity et devient ainsi la première solution de visioconférence à obtenir cette prestigieuse labellisation.

Le label France Cybersecurity offre la garantie que les produits et services labellisés sont 100% français, et qu’ils possèdent des fonctionnalités claires et bien définies, avec un niveau de qualité vérifié par un jury indépendant. La commission d’attribution du label est composée de représentants des pouvoirs publics, d’industriels et d’utilisateurs experts du secteur.

L’objectif de ce label est de promouvoir les solutions de cybersécurité françaises et d’accroitre leur visibilité à l’international. Son but est également de sensibiliser les utilisateurs et donneurs d’ordre internationaux à l’importance de l’origine française d’une offre de cybersécurité et aux qualités qui lui sont propres.

Tixeo, première solution de visioconférence labellisée

Tixeo développe des solutions innovantes de visioconférence sécurisée multipoint et de collaboration vidéo dans le but d’aider les organisations à lutter contre le cyber-espionnage. La technologie Tixeo offre notamment un véritable chiffrement de bout-en-bout des communications de client à client (vidéo/audio/chat/données), ainsi que le chiffrement des liens de communication entre client et serveur. L’offre Tixeo intègre ainsi la catégorie « Sécurité des données, chiffrement » du label France Cybersecurity.

Renaud Ghia, CEO de Tixeo précise : « Nous sommes fiers d’être la première technologie de visioconférence à obtenir ce label qui est une marque de qualité et qui récompense des années de travail fournies par nos équipes. La sécurité est une composante majeure de l’ADN de Tixeo et nous avons toujours eu pour ambition de garantir le plus haut niveau de sécurité et de confidentialité aux visioconférences de nos clients. Cette labellisation souligne non seulement la qualité et les performances de nos solutions en matière de sécurité, mais confirme également notre statut de leader européen de la visioconférence sécurisée. »

Tixeo reçoit cette distinction 2 ans après l’obtention de la Certification CSPN1 et de la Qualification par l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI). Tixeo est membre de l’Alliance pour la Confiance Numérique (ACN).

Source : https://www.tixeo.com

Organisés par France Qualité, la Direction Générale des Entreprises du Ministère de l’Economie et des Finances et le Medef, les « Prix Nationaux de la Qualité et de l’Excellence Opérationnelle » récompensent, depuis 1992, des entreprises, institutions, étudiants et auteurs d’ouvrage pour leurs démarches/analyse de management par la qualité et d’excellence opérationnelle au service de la performance.
En 2019, pour la 1^ère fois, plus de 150 candidats ont soumis leur dossier aux organisateurs, signe du regain d’intérêt pour les démarches de qualité et d’excellence opérationnelle. 33 d’entre eux ont été nominés. Parmi eux, 12 lauréats issus de 11 départements ont reçu un Prix lors de la 26^ème Cérémonie de remise des Prix qui s’est déroulée à Paris au Ministère de l’Economie et des Finances et au siège du Medef : 

• Grand Prix France Qualité Performance : La CNIEG, organisme de retraite le plus performant de France, est passée d’une culture de conformité à une culture d’excellence en favorisant l’échange entre pairs, et obtient 97,3% et 96,6% de satisfaction de ses pensionnés et affiliés (Nantes – Loire Atlantique).
• Prix des Bonnes Pratiques [ETI] : Pour devenir en 4 ans le plus important site de phytothérapie d’Europe, Arkopharma a fait la chasse à la complexité et investi 25 millions € en écoutant les recommandations de ses collaborateurs (Carros – Alpes-Maritimes).
• Prix des Bonnes Pratiques [PME/PMI] : Pour réussir le pari ambitieux de changer la donne dans le secteur de l’énergie grâce à ses mini centrales écologiques, Mini Green Power devient une entreprise libérée et divise son turnover par 3 en 2 ans (Hyères – Var).
• Prix des Bonnes Pratiques [TPE] : Le management libéré « natif » de l’éditeur de logiciels Iterop crée un turnover à zéro et une croissance 2018 doublée par rapport au prévisionnel (Colomiers – Haute-Garonne).
• Prix des Bonnes Pratiques [Services Public / Associations] : L’Ecole Doctorale de l’Université de Pau et des Pays de l’Adour réduit la durée de ses thèses de 41 à 37 mois, crée un doctorat idéal « remarquable », etaccède – en pionnière – à la certification ISO 9001 (Pau – Pyrénées-Atlantiques).
• Prix des Etudiants Qualité Performance [Licence] : Pour éloigner les risques auxquels sont confrontés tous les laboratoires, l’étudiante Maëlys Gleize de l’IEQT de Rodez met en place des analyses de risques au Laboratoire Départemental d’Analyses de la Lozère et crée un code de déontologie (Rodez – Aveyron / Mende – Lozère).
• Prix des Etudiants Qualité Performance [Master] : Apprentie chez le motoriste Safran Aircraft Engines, Marion Louail, de l’Institut Francilien d’Ingénierie des Services – Université Paris-Est, engage une démarche qualité visant à renforcer la robustesse des process industriels d’un fournisseur pour le moteur LEAP (Marne-la-Vallée / Villaroche -Seine-et-Marne).
• Prix du Livre Qualité Performance : #Sobériser : « une revisite impérative de ce qu’est la performance ! ». Des pistes pour intégrer la sobriété via l’innovation dans les entreprises françaises.
• Prix Excellence Opérationnelle [Grands groupes] : En faisant de la Satisfaction Client l’une de ses priorités stratégiques, Allianz France innove dans la relation client et gagne 12 points de satisfaction client en 2 ans (Paris).
• Prix Excellence Opérationnelle [ETI] : En connectant ses 50 000 distributeurs automatiques, Selecta améliore son service et transforme un secteur jusque-là anonyme pour l’engager vers la relation client (Aubervilliers – Seine-Saint-Denis).
• Prix Excellence Opérationnelle [TPE/PME] : Les collaborateurs de la Maison Berjac gèrent chaque client de bout en bout pour un service ultra-réactif et sur-mesure : l’entreprise triple son CA en 20 ans (Nantes – Loire-Atlantique).
• Prix Excellence Opérationnelle [Administration et Association] : Le Centre Hospitalier de Valenciennes devient un hôpital-entreprise et le 2ème Centre Hospitalier de France en termes de volume d’activité (Valenciennes – Hauts-de-France).

Source : https://www.qualiteperformance.org/prix-qualite