« Une occasion unique de découvrir les meilleures pratiques européennes pour mieux s’en inspirer « Du 20 au 22 octobre prochain se tient à Paris, dans le cadre de la présidence française de l’Union européenne, la 5e conférence sur la qualité dans les services publics européens. Organisée notamment par la DGME, son directeur général explique les enjeux […]
Le Groupe AFNOR et la marque NF Service proposent désormais la certification » Services funéraires, organisations d’obsèques « , une garantie pour les familles d’offrir un dernier voyage digne à leurs défunts. Reconnues pour leur professionnalisme, les 7 entreprises actuellement certifiées veulent valoriser un secteur bien vivant… La CPFM (Confédération des Pompes Funèbres et de la […]
A l’occasion de la 5e conférence sur la qualité dans les services publics européens et à l’occasion du prochain forum EFQM à Paris, Qualité références vous propose de télécharger gratuitement son hors-série consacré à ces deux événéments majeurs. C’est le « citoyen au coeur de la qualité publique » qui a été choisi comme thème central de […]
Malgré la crise financière qui touche la banque Dexia, c’est l’excellence et la performance publiques durables qui restent au coeur des préoccupations du franco-belge. Alors que le cours de l’action Dexia chute, le groupe s’engage pour l’excellence et la performance publiques durables en participant notamment à la 5e conférence sur la qualité des services publics […]
Le 25 septembre 2008, Air France a signé une charte sur les biocarburants avec huit autres grandes compagnies aériennes, dont KLM, le constructeur Boeing et Universal Oil Products (UOP), le spécialiste du développement des technologies de biocarburants. La charte, élaborée en concertation avec des ONG telles que WWF ou NRDC (Natural Resources Defense Council), contient […]
Pour l’édition 2008, c’est la France qui a été choisie par l’EFQM pour organiser son forum européen. Du 27 au 29 octobre 2008, les participants réfléchiront à la question suivante : « que signifie le fait de créer un héritage durable pour votre entreprise ? » Le forum 2008 va donc développerle concept de « haute performance » pour […]
Minitab Inc. a questionné plus de 200 personnes impliquées dans des démarches Six Sigma : Yellow Belts, Green Belts, Black Belts, Master Black Belts, Champions, Leaders de déploiement, Responsables Excellence Opérationnelle. L’article en anglais qui en découle, révèle les facteurs clés du succès Six Sigma. Il indique également comment les logiciels de statistiques Minitab et […]
BCF a formé de nombreux Master Black belts en poste dans de grands groupes de l’industrie et des services. Cette démarche vous intéresse et vous souhaitez former un ou plusieurs green ou black belt pour implanter efficacement le Lean Six Sigma N’hésitez pas à vous inscrire ou à nous contacter pour plus de renseignements direction@bcf-consultants.fr […]
La SQS, l’Association Suisse pour Systèmes de Qualité et de Management, compte parmi les pionniers mondiaux de la certification de systèmes de Management. Fondée en 1983, elle s’est forgée en 25 ans d’existence, une position de leader à l’échelle mondiale. En intervenant dans plus de 30 pays, la notoriété de la SQS repose sur plus […]
Le 12 septembre 2008, Air France a officiellement reçu la certification environnementale ISO 14001 pour l’ensemble de son activité, aussi bien sur ses implantations en France métropolitaine qu’à bord de ses avions. La certification ISO 14001 reconnaît l’engagement d’Air France en matière d’environnement et sa maîtrise des risques environnementaux liés à son métier comme par […]
