Comment maximiser le ROI de votre système qualité ?
Votre entreprise a très certainement implanté un système de management, certifié ou non, qui contribue de façon plus ou moins nette à l’amélioration de sa performance.
Mais comment évaluer et maximiser le retour sur investissement de vos systèmes de management ?
Challenge Optimum SA propose 3 outils à fort effet de levier pour maximiser leur plus-value :
– Par la formation de vos collaborateurs clés à la pointe du management de la qualité !
1) Management par processus
2) Maîtrise des coûts liés à la non-qualité
3) Maîtrise des risques
4) Gestion des non-conformités
5) Contrôle par échantillonnage
6) Lean Management : outils & méthode
7) Outils 6 sigma de résolution de problèmes
8) Audit
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– A travers un site WEB décrivant le fonctionnement de votre entreprise
Logiciel de visualisation graphique, hiérarchique et dynamique des : processus, procédures, risques, indicateurs, projets d’amélioration, collaborateurs, documents et habilitations.
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– Par l’Audit, le Conseil & le Benchmarking de votre organisation
Sur les thèmes : voix du client, processus, fonctionnement, achats & logistique.
Dans les secteurs de l’industrie horlogère, alimentaire, pharmaceutique, électronique et bancaire, de l’immobilier, des transports et des médias.
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Source : https://www.optimum.ch
Messaging : quand l’exigence de qualité conduit au rapprochement de Docoon et Vega Services
La qualité, premier critère de choix dans les communications critiques Dans de nombreux secteurs, les communications numériques constituent un maillon essentiel des processus métier. Notifications bancaires, confirmations de transactions, alertes, communications clients ou échanges administratifs : la bonne transmission d’un message peut conditionner la continuité d’une activité, la qualité de la relation client et, parfois, […]
Mois de la Qualité 2026 : l’IA et le facteur humain au cœur des transformations
La qualité face aux transformations des entreprises La qualité en entreprise ne se limite plus au contrôle de la conformité des produits ou à la mise en œuvre de procédures. Elle intervient également dans le management des équipes, la maîtrise des risques, la transformation numérique et l’amélioration de la performance opérationnelle. Le programme du Mois […]
Qualité du management : ce que La Fontaine nous apprend encore sur la performance des organisations
Quand la qualité ne dépend plus seulement des processus Les démarches qualité ont depuis longtemps dépassé la seule conformité documentaire. Dans les organisations, la robustesse d’un système repose aussi sur la manière dont les équipes s’approprient les règles, remontent les écarts, arbitrent, coopèrent et prennent des décisions. C’est précisément sur ce terrain que l’approche de […]
La revue
Du processus à l’humain : Faire de la qualité un facteur de bien-être au travail
ENTRETIEN AVEC…
Celine van Till, la sportive aux multiples casquettes
RETROSPECTIVE
65e Congrès Européen de la Qualité à Reims
ÉVÉNEMENT
Patrick Mongillon nous parle d’Oslo 2025, le rendez-vous pour repenser la qualité et les risques
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