Communiqué d’AMOVI

Henri Mitonneau offre une journée de formation à  prix coàûtant : 100 € HT (119,6 € TTC, repas et documentation compris) sur le thème :  » SIMPLIFIER LE PASSAGE à  V2000 « .

Dates : 6 ou 10/01/2003 au choix.
Nombre de places limité à  20 participants.
Convention de formation, inscriptions : amovi@amovi.fr
Lieu : en hôtel résidentiel à  Meaux (accès Autoroute A4, SNCF (TGV Marne La Vallée, SNCF Gare de l’Est, RER A)

Les entreprises déjà  certifiées se trompent souvent de cible, gaspillent leur énergie et se voient refuser la version 2000. Il est temps de bénéficier de l’expérience accumulée par les auditeurs.

Programme :

Manuel qualité et système documentaire :
– ce qu’il faut éviter de faire pour ne pas gaspiller son énergie ;
– créer facilement un manuel qualité simple et utile.

Processus :
– les processus clés de l’entreprise : ils se comptent sur les doigts de la main ;
– des modèles utiles pour représenter chaque processus et sa cartographie.

Satisfaction client :
– exploiter les sources d’information existantes ;
– organiser le recueil d’informations.

Leadership et communication :
– comment définir le processus de management ;
– représenter les interactions avec les autres processus.

Compétence et motivation :
– distinguer fonctions et compétences ;
– comment aborder la motivation des acteurs.

Amélioration continue :
– indicateurs de performance et remontées d’informations ;
– actions correctives/préventives et plans d’amélioration.

Préparer efficacement l’audit V2000

Autres programmes de formation interentreprises (réalisables en intra) :

– Mesurer la satisfaction du client : 13-14/01/2003.

– AMDEC : 27-28/01/2003.

– Déterminer les processus : 3-4/02/2003.

– La démarche environnementale : 10-11/02/2003.

– Pratiquer l’audit de progrès : 3-4/03/2003.

– Simplifier le manuel qualité et le système documentaire : 27-28/03/2003.

Programmes et conditions à  amovi@amovi.fr