Communiqué de CAP AFNOR
Environnement et Sécurité: CAP AFNOR accompagne les organismes dans leurs démarches de développement durable –Environnement, sécurité, développement durable sont des thématiques situées au coeur de la stratégie des entreprises. Par ailleurs, la réglementation foisonnante sur ces sujets leur impose de mettre en oeuvre des systèmes de veille juridique efficaces. Lire la suite
ISO 14001 : la nouvelle norme et sa mise en oeuvre – La norme ISO 14001 évolue ; ses modifications sont désormais bien identifiées. Elle engage votre organisation dans une nouvelle démarche axée sur le respect de l’environnement.Lire la suite
OHSAS 18001 : construire un Système de Management de la Santé et de la Sécurité au Travail – Vous souhaitez mettre en place un système de Management de la Santé et Sécurité au Travail au sein de votre entreprise. L’OHSAS 18001, est l’unique référentiel de valeur internationale pouvant vous guider dans cette démarche. Lire la suite
Cordialement
Nadine Eddé
Messaging : quand l’exigence de qualité conduit au rapprochement de Docoon et Vega Services
La qualité, premier critère de choix dans les communications critiques Dans de nombreux secteurs, les communications numériques constituent un maillon essentiel des processus métier. Notifications bancaires, confirmations de transactions, alertes, communications clients ou échanges administratifs : la bonne transmission d’un message peut conditionner la continuité d’une activité, la qualité de la relation client et, parfois, […]
Mois de la Qualité 2026 : l’IA et le facteur humain au cœur des transformations
La qualité face aux transformations des entreprises La qualité en entreprise ne se limite plus au contrôle de la conformité des produits ou à la mise en œuvre de procédures. Elle intervient également dans le management des équipes, la maîtrise des risques, la transformation numérique et l’amélioration de la performance opérationnelle. Le programme du Mois […]
Qualité du management : ce que La Fontaine nous apprend encore sur la performance des organisations
Quand la qualité ne dépend plus seulement des processus Les démarches qualité ont depuis longtemps dépassé la seule conformité documentaire. Dans les organisations, la robustesse d’un système repose aussi sur la manière dont les équipes s’approprient les règles, remontent les écarts, arbitrent, coopèrent et prennent des décisions. C’est précisément sur ce terrain que l’approche de […]
La revue
Du processus à l’humain : Faire de la qualité un facteur de bien-être au travail
ENTRETIEN AVEC…
Celine van Till, la sportive aux multiples casquettes
RETROSPECTIVE
65e Congrès Européen de la Qualité à Reims
ÉVÉNEMENT
Patrick Mongillon nous parle d’Oslo 2025, le rendez-vous pour repenser la qualité et les risques
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