Communiqué de CM Consultants – S.M.I.L.E. Sur le périphérique de PARIS
C’est dans le cadre de son contrat avec la Ville de PARIS ayant pour objet l’entretien ET la maintenance de l’éclairage du Boulevard Périphérique de PARIS que CITELUM (Groupe DALKIA) a mis en œuvre la Méthode SMILE.
Ainsi à partir de la matrice des tâches, le chef de projet peut-t-il maîtriser les risques du projet et suivre à la fois les aspects et exigences qualité, environnementale et sécurité mais aussi les exigences relatives aux obligations d’insertions de personnel, situation financière etc. au regard du marché.
L’ensemble reste ainsi cohérent avec les obligations contractuelles et la politique de management développée par CITELUM qui a mis en pratique la déclinaison de SMILE : c’est à dire le Management Factuel. C’est ce qu’à pu constater l’auditeur du BVQI lors de son audit de certification.
L’intervention de CM CONSULTANTS a été, en particulier, d’aider à la mise en œuvre d’ un management orienté vers un fort développement international s’appuyant sur la mise en œuvre de nombreux marchés publics en France. L’objectif de permettre un système souple évitant toute documentation non opérationnelle.
La méthode S.M.I.L.E. a donc été l’outil utilisé tout au long de la démarche. L’extension à l’ensemble des entités de CITELUM devrait utiliser le logiciel HSE manager smile pour permettre une parfaite maîtrise des différentes actions qui seront engagées.
Vous pouvez obtenir des informations, sans engagement de votre part, en adressant un mail (cmsiege@cmconsultants.fr).
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