Communiqué d’LRQA – Matinée d’échanges organisée par LRQA…
LRQA France vous invite à participer à une matinée d’échanges sur la certification ISO 9001, un outil de performance
des organismes publics et parapublics, le 9 novembre 2006 de 9h à 11h à la CCI de la Drôme.
Sous le haut patronage de Rône-Alpes Qualité Publique et en partenariat avec la CCI de la Drôme, les interventions ci-dessous précèderont une table ronde animée par Frédéric Châteauvieuxdes Editions DPE/SAP.
PROGRAMME 8h30
accueil 9h00
Interventions suivies d’une table ronde
» Quels sont les apports de la démarche qualité ? «
Jean-Pierre Simion – Directeur Général
CCI de la Drôme
» Comment gérer le projet et accompagner le changement ? »
Fabienne Mourier – Responsable qualité
Conseil Général de la Drôme
» Une expérience originale sur le processus d’agrément en vue de l’adoption »
Joris Benelle – Chef du service management de la qualité
Conseil Général de l’Isère
» Pourquoi la certification ? »
Jean-Louis Bonnet et Jean-Claude Métrailler – Président et Vice-président
Syndicat des eaux du sud valentinois
» l’audit de certification : le garant de la performance »
Christophe Gasquet – Directeur commercial et marketing
LRQA France
11h00
Clôture
Pour tous renseignements : anne-laure.brevet@lr.org – 04.72.13.37.75
Inscription en ligne : https://www.lrqa.fr/frsite/template.asp?name=frinscription
Messaging : quand l’exigence de qualité conduit au rapprochement de Docoon et Vega Services
La qualité, premier critère de choix dans les communications critiques Dans de nombreux secteurs, les communications numériques constituent un maillon essentiel des processus métier. Notifications bancaires, confirmations de transactions, alertes, communications clients ou échanges administratifs : la bonne transmission d’un message peut conditionner la continuité d’une activité, la qualité de la relation client et, parfois, […]
Mois de la Qualité 2026 : l’IA et le facteur humain au cœur des transformations
La qualité face aux transformations des entreprises La qualité en entreprise ne se limite plus au contrôle de la conformité des produits ou à la mise en œuvre de procédures. Elle intervient également dans le management des équipes, la maîtrise des risques, la transformation numérique et l’amélioration de la performance opérationnelle. Le programme du Mois […]
Qualité du management : ce que La Fontaine nous apprend encore sur la performance des organisations
Quand la qualité ne dépend plus seulement des processus Les démarches qualité ont depuis longtemps dépassé la seule conformité documentaire. Dans les organisations, la robustesse d’un système repose aussi sur la manière dont les équipes s’approprient les règles, remontent les écarts, arbitrent, coopèrent et prennent des décisions. C’est précisément sur ce terrain que l’approche de […]
La revue
Du processus à l’humain : Faire de la qualité un facteur de bien-être au travail
ENTRETIEN AVEC…
Celine van Till, la sportive aux multiples casquettes
RETROSPECTIVE
65e Congrès Européen de la Qualité à Reims
ÉVÉNEMENT
Patrick Mongillon nous parle d’Oslo 2025, le rendez-vous pour repenser la qualité et les risques
Télécharger l’application mobile
Principaux partenaires
Portail de la Qualité et de la Performance en France
Groupement de consultants ayant pour vocation d'être au service de la performance et de la qualité des TPE – PME et organismes de formation.