IMQ : les nouveautés de mai 2003
Organisation de clubs en PACA en réponse à des besoins exprimés régulièrement par les entreprises.
Croisement d’auditeurs qualité internes. Ouvert à des personnes formées à l’audit interne, employées dans des entreprises o๠l’indépendance des auditeurs internes est problématique. Chaque entreprise représentée pourra ainsi sélectionner des auditeurs indépendants et programmer avec eux des échanges de demi-journées ou de journées concernant les champs d’audits internes de son choix.
Lancement des cercles des dirigeants pragmatiques
Ces travaux ont été conçus pour faciliter le brassage des expériences et des réflexions entre chefs d’entreprise, provoquer des échanges de témoignages sur les pratiques qui donnent des résultats, leurs conditions de succès, les pièges à éviter.
Des experts praticiens des thèmes évoqués, mis à disposition par l’Institut Méditerranéen de la Qualité, animent et facilitent l’expression des résultats de ces travaux.
Quelques sujets des prochaines soirées : entre 18 et 20 heures, à la Maison de la Qualité à Toulon
Dans la course pour baisser coàûts et délais, quelles sont les méthodes ayant démontré une réelle efficacité ? Peut-on tester certaines de ces méthodes sans courir de risque ?
Comment peut-on faire fonctionner le retour d’expérience et en tirer tous les bénéfices en temps réel ?
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Assistance pour le passage en version 2000
Une dizaine de séances d’une demi-journée est proposée aux entreprises qui n’ont pas encore adapté leur système qualité à la nouvelle norme. La méthode employée a largement fait ses preuves depuis quatre ans. Elle permet de conserver le système existant en le présentant et en le complétant de manière conforme, en optimisant le poids de ce changement.
Messaging : quand l’exigence de qualité conduit au rapprochement de Docoon et Vega Services
La qualité, premier critère de choix dans les communications critiques Dans de nombreux secteurs, les communications numériques constituent un maillon essentiel des processus métier. Notifications bancaires, confirmations de transactions, alertes, communications clients ou échanges administratifs : la bonne transmission d’un message peut conditionner la continuité d’une activité, la qualité de la relation client et, parfois, […]
Mois de la Qualité 2026 : l’IA et le facteur humain au cœur des transformations
La qualité face aux transformations des entreprises La qualité en entreprise ne se limite plus au contrôle de la conformité des produits ou à la mise en œuvre de procédures. Elle intervient également dans le management des équipes, la maîtrise des risques, la transformation numérique et l’amélioration de la performance opérationnelle. Le programme du Mois […]
Qualité du management : ce que La Fontaine nous apprend encore sur la performance des organisations
Quand la qualité ne dépend plus seulement des processus Les démarches qualité ont depuis longtemps dépassé la seule conformité documentaire. Dans les organisations, la robustesse d’un système repose aussi sur la manière dont les équipes s’approprient les règles, remontent les écarts, arbitrent, coopèrent et prennent des décisions. C’est précisément sur ce terrain que l’approche de […]