Les prochains rendez-vous de QUALINOVE
Le 15 septembre 2003 : » Les rendez-vous Benchmark » du CLUB CLIENTS EXPERTS
Le 22 septembre 2003 (session) : » ISO 9004, EFQM, QSE, Développement durable : que choisir pour progresser ? » (reprise de la session du 16 juin du fait de son succès)
Prochain atelier le 13 octobre 2003 sur le thème : » les ressources humaines : quels processus intégrer dans son système de management de la qualité ? «
Atelier du 7 juillet 2003
COMMENT PRÉPARER UNE REVUE DE DIRECTION EFFICACE POUR EN FAIRE UN OUTIL DE MANAGEMENT ?
Le 7 juillet 2003 s’est tenu le 3e atelier de l’année du CLUB CLIENTS EXPERTS QUALINOVE.
L’objectif de cet atelier était de réunir des entreprises avec une problématique commune sur le thème de la revue de direction et de faire du benchmark en petits groupes afin de consolider les “bonnes pratiques”.
Les thèmes abordés durant cet atelier ont été les suivants :
Préparation et animation de la réunion ;
Compte rendu attractif et synthétique ;
Échanges de bonnes pratiques ;
Fréquence, points abordés, temps passé, participants ;
Comment intégrer les processus ;
Les données de sorties de la revue de direction.
Recevoir les comptes-rendus, s’inscrire aux rendez-vous benchmark, aux sessions, en savoir plus sur le CCE : infos@qualinove.fr et www.qualinove.fr
Messaging : quand l’exigence de qualité conduit au rapprochement de Docoon et Vega Services
La qualité, premier critère de choix dans les communications critiques Dans de nombreux secteurs, les communications numériques constituent un maillon essentiel des processus métier. Notifications bancaires, confirmations de transactions, alertes, communications clients ou échanges administratifs : la bonne transmission d’un message peut conditionner la continuité d’une activité, la qualité de la relation client et, parfois, […]
Mois de la Qualité 2026 : l’IA et le facteur humain au cœur des transformations
La qualité face aux transformations des entreprises La qualité en entreprise ne se limite plus au contrôle de la conformité des produits ou à la mise en œuvre de procédures. Elle intervient également dans le management des équipes, la maîtrise des risques, la transformation numérique et l’amélioration de la performance opérationnelle. Le programme du Mois […]
Qualité du management : ce que La Fontaine nous apprend encore sur la performance des organisations
Quand la qualité ne dépend plus seulement des processus Les démarches qualité ont depuis longtemps dépassé la seule conformité documentaire. Dans les organisations, la robustesse d’un système repose aussi sur la manière dont les équipes s’approprient les règles, remontent les écarts, arbitrent, coopèrent et prennent des décisions. C’est précisément sur ce terrain que l’approche de […]
La revue
Du processus à l’humain : Faire de la qualité un facteur de bien-être au travail
ENTRETIEN AVEC…
Celine van Till, la sportive aux multiples casquettes
RETROSPECTIVE
65e Congrès Européen de la Qualité à Reims
ÉVÉNEMENT
Patrick Mongillon nous parle d’Oslo 2025, le rendez-vous pour repenser la qualité et les risques
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Groupement de consultants ayant pour vocation d'être au service de la performance et de la qualité des TPE – PME et organismes de formation.