Nouvelle version de Click-N-Manage® : vue d’ensemble des savoir-faire de votre entreprise
Pour rappel, si vous n’êtes pas encore familier de Click-N-Manage® : il s’agit d’un logiciel permettant de visualiser graphiquement, hiérarchiquement et dynamiquement à travers un intranet dédié les : processus, procédures, fonctions, risques, indicateurs, projets d’amélioration, collaborateurs, documents et habilitations.
*L’organigramme fonctionnel est le « dictionnaire » des activités nécessaires et suffisantes de l’entreprise. « Nécessaire » car si l’activité n’est pas réalisée, l’entreprise prend le risque de ne pas prévenir des erreurs dans ses processus, « suffisante » dans la mesure où toute autre activité augmente inutilement la charge administrative au détriment de la création de valeur. Chaque activité correspond à une procédure. Les activités sont regroupées en fonctions (ex: marketing, vente, achats, R&D, production, IT, RH, finances, qualité, direction, …).
Procédures & Documents : selon ISO 9000:2005, les procédures sont des manières spécifiées d’effectuer une activité ou un processus.
Click-N-Manage® propose de spécifier cette manière en décrivant clairement les tâches, rôles et responsabilités de chacun, les documents opérationnels et les contrôles nécessaires à la bonne réalisation de chacune des missions de l’entreprise. Les risques, les équipements, les indicateurs et les habilitations peuvent aussi être rattachés aux procédures concernées afin de visualiser l’ensemble du système de management de façon intégrée.
Des questions, des remarques ? N’hésitez pas à nous contacter
optimum@optimum.ch
Genève: 0041 22 738 13 11
Eoden sécurise ses flux achats avec DocuWare et prépare la facturation électronique
Créé en 2019 et implanté près de Montpellier, Eoden est un groupe familial d’investissement à mission qui réunit environ 60 sociétés et 600 salariés, pour un chiffre d’affaires de 150 millions d’euros. Ses activités couvrent notamment l’hôtellerie expérientielle, la promotion immobilière, l’agroécologie ainsi que l’efficacité énergétique et la décarbonation. La diversité de ces métiers et […]
Journée française de la Qualité 2026 : quand la qualité devient un levier de transmission et d’autonomie
La qualité est souvent associée aux normes, aux audits ou aux indicateurs de performance. Pourtant, les projets récompensés lors des Prix Nationaux Étudiants Qualité 2026 rappellent une réalité parfois moins visible : la qualité est aussi un puissant outil de transmission des savoirs, de développement des compétences et de montée en autonomie des équipes. Cette […]
Gestion documentaire : DocuWare reconnu par Gartner, un signal fort pour les démarches qualité
Cette reconnaissance met en lumière un enjeu devenu central pour les organisations : transformer la documentation, souvent perçue comme une contrainte administrative, en véritable socle de performance opérationnelle. Pour les directions qualité, les responsables conformité et les équipes métiers, la capacité à classer, retrouver, valider, partager et tracer les documents n’est plus seulement une question […]
La revue
Du processus à l’humain : Faire de la qualité un facteur de bien-être au travail
ENTRETIEN AVEC…
Celine van Till, la sportive aux multiples casquettes
RETROSPECTIVE
65e Congrès Européen de la Qualité à Reims
ÉVÉNEMENT
Patrick Mongillon nous parle d’Oslo 2025, le rendez-vous pour repenser la qualité et les risques
Newsletter
Vous hésitez à vous abonner ?
Évènements à venir
Tous les évènementsPrincipaux partenaires


Portail de la Qualité et de la Performance en France


Groupement de consultants ayant pour vocation d'être au service de la performance et de la qualité des TPE – PME et organismes de formation.
