Numéro spécial : Conseil / Formation
Annuaire des organismes de Conseil / Formation : plus que quelques jours pour répondre au questionnaire en ligne
Nous vous invitons donc à remplir le formulaire de qualification en cliquant sur le lien suivant : Répondre au questionnaire
Les informations communiquées seront reprises sur le site et dans le prochain numéro de la revue. Nous avons repoussé la date limite de réponse au :10 06 2011
NB : le questionnaire n’a pas vocation à être exhaustif mais à présenter la liste des domaines d’interventions les plus répandus. Si nous en avons oublié, n’hésitez pas à nous en faire part dans le champ : « Autres domaines de compétences ».
Messaging : quand l’exigence de qualité conduit au rapprochement de Docoon et Vega Services
La qualité, premier critère de choix dans les communications critiques Dans de nombreux secteurs, les communications numériques constituent un maillon essentiel des processus métier. Notifications bancaires, confirmations de transactions, alertes, communications clients ou échanges administratifs : la bonne transmission d’un message peut conditionner la continuité d’une activité, la qualité de la relation client et, parfois, […]
Mois de la Qualité 2026 : l’IA et le facteur humain au cœur des transformations
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Qualité du management : ce que La Fontaine nous apprend encore sur la performance des organisations
Quand la qualité ne dépend plus seulement des processus Les démarches qualité ont depuis longtemps dépassé la seule conformité documentaire. Dans les organisations, la robustesse d’un système repose aussi sur la manière dont les équipes s’approprient les règles, remontent les écarts, arbitrent, coopèrent et prennent des décisions. C’est précisément sur ce terrain que l’approche de […]
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Du processus à l’humain : Faire de la qualité un facteur de bien-être au travail
ENTRETIEN AVEC…
Celine van Till, la sportive aux multiples casquettes
RETROSPECTIVE
65e Congrès Européen de la Qualité à Reims
ÉVÉNEMENT
Patrick Mongillon nous parle d’Oslo 2025, le rendez-vous pour repenser la qualité et les risques
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