Séminaire Dynamiques Agiles & Services

Dynamiques Agiles & Services / Réinventons notre satisfaction

Issues du monde du développement logiciel, les dynamiques agiles (bien au-delà des processus, des méthodes et des outils) sont source d’innovation continue et révèlent de nouveaux horizons créateurs de valeur et de satisfaction partagées, pour les individus, les organisations, les clients, les partenaires. L. Sarrazin propose un parcours initiatique où vous saisirez les enjeux de l’agilité, tout en prenant conscience des clés de réussite pour devenir agile dans l’univers des services.

Laurent SARRAZIN  (Société Générale CIB, Head of IT Offshoring Solutions), diplômé de l’Université de Paris-Orsay, exerce depuis 18 ans dans le secteur du développement informatique de la banque d’investissement de la SG. Son parcours est marqué par la mise en œuvre de méthodes agiles (SCRUM, XP, FDD, ..) à grande échelle interculturelle puis 3 années dans la Silicon Valley indienne de Bangalore lui ont permis de développer une expérience authentique. A son retour au siège, a créé et dirige un service d’accompagnement/coaching des équipes dans la mise en œuvre et l’amélioration continue de solutions offshores agiles.

Selon Rémy BERTHOU (Président de l’itSMF France), M. Sarrazin est un « agilitateur d’idée » fin connaisseur de « l’esprit Lean », qui sait faire partager ses passions autour de l’humain et des évolutions managériales dans des environnements exigeant de l’informatique.

séminaire ‘’Dynamiques Agiles & Services’’- Réinventons notre satisfaction …  se tiendra le vendredi 24 juin 2011, à 10h. au Palais des Congrès de Paris (amphithéâtre Havane, niveau 3,  côté Neuilly)

inscription :   ateliers@itsmf.fr

Source : https://www.itsmf.fr