Cette étude de Tork révèle aussi que ces opérateurs prennent souvent plus d’essuie-mains en papier que nécessaire afin d’éviter de s’interrompre. Pour aider les sociétés à lutter contre des pratiques qui peuvent perturber l’efficacité opérationnelle en entraînant des déplacements supplémentaires, la constitution de stocks inutiles et une surconsommation de produits, Tork propose le calculateur de mouvements inutiles gratuit. Avec cet outil, il est posssible d’identifier le meilleur placement possible afin de positionner des distributeurs dans les environnements industriels. Ainsi, les distributeurs d’essuie-mains mal positionnés peuvent facilement être identifiés et déplacés à un endroit plus adapté.

Accéder aux distributeurs d’essuie-mains pour réduire la surconsommation et favoriser la productivité, un principe du Lean Manufacturing

L’étude montre notamment que 44 % des opérateurs doivent arrêter leurs tâches au moins 20 fois pendant leur journée de travail car ils doivent aller chercher ou jeter des essuie-mains. Par ailleurs, 74 % d’entre eux prennent de plus de papier que nécessaire afin de ne pas avoir à se déplacer à plusieurs reprises. De plus, 69 % disent se sentir stressés s’ils sont interrompus dans leur activité alors qu’ils ont déjà une charge de travail importante. Enfin, 90 % des opérateurs déclarent que le fait de disposer d’un distributeur d’essuie-mains à proximité contribue à une meilleure organisation de leur poste de travail et à leur satisfaction professionnelle.

Le système de distribution Tork Performance conçu pour s’adapter à toutes les activités

Face à cette situation, la solution présentée par Tork consiste à installer des distributeurs d’essuie-mains au niveau des postes de travail des opérateurs afin qu’ils n’aient pas à bouger. Cependant, comme les sites industriels ne sont pas semblables, il peut être compliqué de trouver une solution duplicable dans chaque société. Pour cette raison, les distributeurs Tork Performance ont été créés avec une gamme d’options de montages uniques et flexibles, permettant de les placer là où ils sont indispensables et donc à portée de main de l’opérateur. Ainsi, ce concept élimine efficacement la cause première de gaspillage dévoilée par l’étude.

« Grâce à notre compréhension des entreprises industrielles, nous sommes en mesure non seulement de les aider à identifier de nouvelles sources de gaspillage, mais aussi de leur fournir une solution adaptée. Nos solutions et produits innovants peuvent les aider dans leur processus d’amélioration continue en réduisant les déchets causés par les déplacements et la gestion des stocks », affirme Sébastien Daleyden, Responsable des ventes Secteur Industrie Essity Professional Hygiène.

Un nouvel outil facile à utiliser pour diminuer les déchets

Enfin, Tork a créé un nouvel outil facile à utiliser : le calculateur de mouvements inutiles. Avec cet outil en ligne, il est possible de se faire une idée rapide de l’impact réel de l’emplacement des distributeurs sur le travail quotidien des employés.

Ageval est une société créée en 2012 et basée à Angers. 25 salariés et une vingtaine de collaborateurs indépendants travaillent à sa réussite. Le logiciel Ageval est né de la rencontre avec les professionnels des secteurs médico-social et sanitaire, autour d’une question précise : comment aider les structures mono et multi-établissements à piloter efficacement la qualité et la gestion des risques au quotidien ?

Jérôme Biotteau, Directeur Associé de la société Ageval,  déclare : « En clair, notre idée a été de développer un outil permettant aux établissements d’entrer dans une démarche intégrale, participative et continue de la qualité. Intégrale parce que tous les outils sont interconnectés entre eux (ex : plan d’actions et évaluations) sur une seule plateforme, participative pour que le pilotage puisse être managé avec les équipes, et continue parce que la démarche qualité est une stratégie à mener sur le long terme. »

3.200 établissements ont déjà adopté le logiciel Ageval. Parmi eux des Ehpad, des structures pour personnes handicapées, des hôpitaux, des cliniques, des structures de protection de l’enfance… Et Ageval transmet son expertise à d’autres secteurs : nettoyage industriel, agroalimentaire et crèches.

Pour Jérôme Biotteau, les enjeux des logiciels de qualité dans le secteur de la santé sont de trois ordres : remettre la qualité au cœur de l’entreprise et au service des femmes et des hommes qui la composent, centraliser et structurer la démarche qualité afin de répondre précisément à la réglementation en vigueur et enfin, apporter de la lisibilité à cette démarche en la rendant accessible.

Ainsi, Ageval s’inspire naturellement de ces enjeux pour apporter la réponse la plus complète et efficace possible. Son logiciel qualité est un levier de management avec la volonté de contribuer à diffuser la culture qualité au sein de chaque organisation. Le directeur Associé de la société Ageval note : « Contrairement aux outils trop techniques, Ageval est ergonomique et intuitif ; nous souhaitons en effet « emmener » toutes les équipes dans la démarche qualité en tant que sujet transversal et stratégique. Au final, tout le monde est gagnant : l’établissement qui utilise notre logiciel et les usagers ou clients finaux qui bénéficient de la démarche qualité et gestion des risques. » Puis il ajoute : « Plus précisément, les bénéfices évoqués par nos clients sont : l’amélioration de la qualité au travers d’actions terrain concrètes, la réduction significative des risques, le gain de temps, l’aide au management, la centralisation de l’information…. Atout supplémentaire non négligeable : en tant qu’organisme de formation, nous formons à l’utilisation de notre logiciel, avec cette particularité que nos clients sont formés par leurs pairs ! »

Enfin, Jérôme Biotteau témoigne avec enthousiasme sur ses retours clients : « 98,8 % de nos clients se déclarent satisfaits du logiciel Ageval et nous recommandent à d’autres établissements. Voici notre plus grande fierté ! Ceci s’explique sans doute par notre approche originale : l’expérience utilisateur avant tout. Nous mettons toujours tout en œuvre pour faciliter la prise en main de notre logiciel. Il suffit d’aller sur notre site internet et de lire les témoignages pour comprendre l’engouement que génère Ageval au sein de la communauté d’utilisateurs. »