Transformez vos audits internes en diagnostic de performance
Osez l’audit de performance ! le CLUB FRANCILIEN PROGRES PERFORMANCE
organise le mardi 3 avril 2012 (de 9h30 à 12h 30) à PARIS un atelier pourdécouvrir comment valoriser vos audits internes et produire de véritables diagnostics d’aptitude et de maturité de votre Système de Management Qualité, ….
Avec un expert en management qui pratique l’évaluation d’entreprise selon différents modèles de management y compris le modèle d’excellence Européen. Au fil des années et des audits de terrain, il a développé un outil simple et opérationnel qu’il propose de vous faire découvrir, pour vous aider à identifier vos priorités et vos besoins, …
Extraits du programme :
Mesure de performance ou comparaison à un modèle standard prédéfini, comment évaluer puis quantifier la performance du dispositif en place ?
Méthodes et modèles de performance, apports et limites des méthodologies actuelles de mesure de la performance des systèmes de management ; Quid du postulat « si les résultats sont bons, le système est performant » …..
Identifier ses zones de progrès les plus profitables, et faire vraiment de l’amélioration continue en mesurant ses résultats, ….
Comparer ses progrès au fur et à mesure des audits, mais pourquoi pas aussi avec les résultats d’autres entreprises ?
Inscription avant le 31 mars :
Messaging : quand l’exigence de qualité conduit au rapprochement de Docoon et Vega Services
La qualité, premier critère de choix dans les communications critiques Dans de nombreux secteurs, les communications numériques constituent un maillon essentiel des processus métier. Notifications bancaires, confirmations de transactions, alertes, communications clients ou échanges administratifs : la bonne transmission d’un message peut conditionner la continuité d’une activité, la qualité de la relation client et, parfois, […]
Mois de la Qualité 2026 : l’IA et le facteur humain au cœur des transformations
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Qualité du management : ce que La Fontaine nous apprend encore sur la performance des organisations
Quand la qualité ne dépend plus seulement des processus Les démarches qualité ont depuis longtemps dépassé la seule conformité documentaire. Dans les organisations, la robustesse d’un système repose aussi sur la manière dont les équipes s’approprient les règles, remontent les écarts, arbitrent, coopèrent et prennent des décisions. C’est précisément sur ce terrain que l’approche de […]
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Du processus à l’humain : Faire de la qualité un facteur de bien-être au travail
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Celine van Till, la sportive aux multiples casquettes
RETROSPECTIVE
65e Congrès Européen de la Qualité à Reims
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Patrick Mongillon nous parle d’Oslo 2025, le rendez-vous pour repenser la qualité et les risques
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