Witbe garantit la bonne réception des messages d’alertes gouvernementaux en Amérique du Nord

Cette nouvelle technologie permet de détecter tout message d’avertissement planifié ou imprévu, garantit une surveillance 24/7 des systèmes d’alertes d’urgence sur de véritables appareils et peut-être implémenté en option sur des robots Witbe déjà en production.
Les robots Witbe se connectent à d’appareils de test et reproduisent les parcours des utilisateurs finaux afin de superviser la qualité d’expérience de n’importe quel service numérique. Avec cette nouvelle fonctionnalité, ils peuvent détecter les apparitions de messages d’avertissement gouvernementaux tout en surveillant la QoE d’un service vidéo. Une fois l’alerte d’urgence détectée, le robot mesure des indicateurs clés de performance (KPIs) comme le taux de réussite, le temps de propagation ou la conformité du message. Puis ces KPIs alimentent un rapport incluant une vue géographique de la propagation des messages d’alertes. Les robots Witbe effectuent également un enregistrement vidéo des messages d’alertes afin de montrer aux organisations gouvernementales qu’ils ont bien été transmis et vérifié qu’ils sont correctement arrivés à leur destination finale.
« Il était important pour nous de développer ce nouveau service car les opérateurs américains sont désormais contraints de prouver aux organisations gouvernementales qu’ils peuvent afficher ces messages d’avertissement — qu’il s’agisse d’un test ou non », a déclaré Mathieu Planche, Directeur général de Witbe. « Nous sommes très fiers que cette technologie ait déjà été mise en œuvre avec succès chezplusieurs opérateurs multiservices majeurs américains. Cette nouvelle fonctionnalité pousse Witbe vers un nouveau chapitre passionnant des tests de conformité ! »