16ème convention des centres d’appels à Paris en octobre
La 16ème convention sur les centres d’appels (Call Center Convention) aura lieu en France, à Paris, le 10 octobre 2013. Le secteur du service clients se réunit pour partager ses connaissances, tout en visant au-delà des limites du secteur. Sur le thème « Tendances mondiales par des Acteurs mondiaux – Découvrez de nouvelles idées d’innovation et de développement des talents à l’échelle mondiale », on pourra assister aux discours clés de marques internationales de renom.
Parmi les intervenants de la Call Center Convention 2013, seront présents Marcus Nessler, directeur de la relation client, Samsung Electronics, Philip Vanhoutte, vice-président et directeur général E&A, Plantronics, Alfons Livers, directeur du centre de services à la clientèle, UBS.
Source : https://www.yourccc.com
Contact : callcenterconvention@yourccc.com
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