PERFORMANCE EN LIGNE se dote de nouvelles fonctionnalités
Accordance Consulting a le plaisir de vous informer des nombreuses extensions incluses dans la dernière mise à jour du logiciel PERFORMANCE EN LIGNE.
Rappelons que Performance en Ligne est une solution extranet, multisite, multilingue, très complète et totalement paramétrable de gestion de la qualité et de la relation client.
3 modules sont proposés :
. Base Qualitéoptimise la gestion de la documentation, des enregistrements, des audits, des événements et non-conformités, des actions correctives et préventives, des réclamations. Le logiciel est accompagné des fonctions de workflow et d’alerte mail des actions planifiées.
. Enquêtes propose de développer, gérer et évaluer des questionnaires de satisfaction afin de recueillir des informations internes ou externes. Le module permet la gestion des envois et relances, l’édition des statistiques d’exploitation des résultats et des tableaux de bord de qualité perçue.
. Tableaux de Bordoffre une application de » Business Intelligence « , l’utilisateur est en mesure d’évaluer la performance de son entreprise et l’efficacité de ses processus. Les administrateurs ont la possibilité de créer, saisir ou importer des données, de créer des indicateurs, d’éditer des tableaux de bord et des balanced scorecards.
Dans le module Enquêtes, la dernière mise à jour inclut les fonctionnalités suivantes :
– L’option de copier une partie du questionnaire en tant que portion permet de faciliter l’édition des enquêtes et d’accélérer le paramétrage des questionnaires.
– Performance en Ligne offre la possibilité de créer plusieurs tableaux de bord par enquête. Cette nouvelle fonctionnalité permet d’améliorer le suivi et l’évaluation des résultats des enquêtes.
– Déterminer l’état d’une enquête revient à pouvoir spécifier l’état d’avancement de l’enquête (en construction, en test, en production). Les droits des utilisateurs évoluent en fonction du processus de production.
Nous vous proposons d’organiser une démonstration en ligne.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter à info@accordance.fr ou remplissez notre formulaire en cliquant ici.
Source : https://www.accordance.fr
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