Diagnostic RSE : appréciations divergentes des dirigeants et du personnel

Un an après son lancement, Diag26000 a déjà permis de réaliser plus de 1.600 diagnostics de Responsabilité Sociétale. L’analyse des réponses fait apparaître des tendances divergentes entre niveaux hiérarchiques.

Fin 2011, les outils et les méthodes de travail de FORMITEL ont été utilisés par un groupe de travail de l’association Centrale Éthique pour mettre au point une grille de diagnostic de l’ISO 26000. Diag2600 permet de réaliser un diagnostic RSE basé sur les 7 questions centrales de la norme ISO 26 000. Accessible librement en ligne sur https://diag26000.eu, il a déjà été utilisé par plus de 1.600 responsables. Plus de 40 partenaires ont déjà choisi cet outil pour animer les démarches RSE de leur client.

Le diagnostic a été réalisé en permettant aux participants de se classer selon trois niveaux hiérarchiques: dirigeant, manager et exécutant. La perception des personnes chargées de l’exécution, en bas de l’échelle, est moins positive que celles des autres niveaux de décision. En effet, ils semblent être beaucoup moins optimistes sur les engagements de leur organisation que leur management.

Exécutants et dirigeants divergent fortement

Une telle différence amène à s’interroger sur l’efficacité des démarches classiques en matière de RS. Bien souvent, le diagnostic établi par les experts est réalisé en interrogeant les dirigeants et certains cadres. Pour des raisons de temps et de budget, il est difficile d’aller à la rencontre de l’ensemble des salariés. L’analyse des réponses de Diag26000 souligne pourtant l’importance de donner la parole à tous les niveaux hiérarchiques, si l’on ne veut pas se contenter d’une vision partielle de la situation.

L’analyse détaillée :

https://diag26000.eu/presse/analyse_detail_1302.pdf

Source : https://diag26000.eu