A Genève, du 9 au 13 décembre Formez-vous au certificat de compétences de gestionnaire de processus
• Thèmes clés : Satisfaction client, processus, procédures, non-qualité, risques, non-conformités, traçabilité
• Profil des participants : Managers, responsables opérationnels, responsables qualité, risk managers, responsables de la certification, process owners, …
• Objectifs : savoir établir le diagnostic du système d’organisation; bâtir le consensus autour d’une vision commune et structurée des prestations clés de l’entreprise entre les responsables opérationnels; formaliser la création de valeur ajoutée depuis l’identification des besoins des clients jusqu’à leur satisfaction; mesurer l’efficacité du système d’organisation.
• Pourquoi choisir l’Institut Optimum ?
– 223 cadres formés en 2012.
– Satisfaction supérieure à 90% sur le panel.
– 20 ans d’expérience en amélioration du fonctionnement des entreprises au plan mondial.
– Formateurs de niveau minimum Master of Engineering avec 10 à 30 ans d’expérience dans l’industrie ou les services.
– Certifié ISO 9001 et EduQua, formations accréditées ISAS QMM 2060.
– Outil de modélisation des processus fourni en prêt pendant 3 mois.
• ** Conditions :
– Prix spécial : CHF 650.-/journée de formation (9h-16h45) (déjeuner compris). CHF 5’525.- pour le certificat de compétences complet.
– Chaque thématique suivie individuellement est créditée pour l’obtention ultérieure du certificat.
– Formation à distance (FID).
– Les participants recevront une attestation de formation ou le certificat de compétence .
– Voir le règlement des études.
Challenge Optimum S.A.
+41 22 738 13 11
Source : https://www.optimum.ch/
Contact : optimum@optimum.ch
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