Pourquoi les normes ISO 9001 et 29990 ne figurent-elles pas sur la première liste du CNEFOP ?

Devant l’étonnement des professionnels du secteur de ne pas voir les normes ISO 9001 et 29990 reconnues par la liste du CNEFOP comme reconnaissance de qualité des formations dispensées, nous leur avons directement posé la question. Ils ont accepté de nous répondre, en toute transparence.

Et la réponse est pour le moins … surprenante ! En effet, alors que la tentation était grande d’y voir le résultat d’un lobbying opéré par des pourfendeurs d’autres référentiels, la réalité est tout autre : aucun dossier valable n’a été transmis au CNEFOP pour valider ces 2 normes. 

Voici un extrait de la réponse obtenue de la Secrétaire Générale du CNEFOP, madame Catherine Beauvois :

« Concernant les dossiers instruits reposant sur une ou plusieurs normes ISO, le conseil n’a pu que constater que :

• Les autorités ayant déposé le dossier de demande ne sont pas les autorités responsables de la norme,
• Les normes mises en exergues, ne leur appartenant pas, n’étaient généralement pas jointes au dossier,

Dans tous les cas, ces dossiers ne disposaient pas d’un référentiel à évaluer.

Ce faisant, en l’absence des documents obligatoires au dépôt d’un dossier auprès du CNEFOP, ces dossiers ont été jugés irrecevables. »

Ceci est d’autant plus difficile à comprendre que le marché potentiel est très important car à ce jour, « le nombre d’organismes de formations a priori concernés au regard de ce que déclaraient les dossiers instruits est de près de 340 entreprises pour ISO 9001 et de 40 pour Iso 29990, à rapporter aux quelques 60.000 OF (ndlr : chiffre approximatif) déclarés ».

Retrouvez plus d’informations à ce sujet dans le prochain numéro de Qualité références (70)