Groupe Socoda renouvelle sa certification ISO 9001, 20 ans après la première certification
Groupe Socoda, 1er Réseau français de Distributeurs indépendants pour les secteurs du Bâtiment et de l’Industrie, annonce le renouvellement de sa certification ISO 9001 version 2015. Fondé il y a plus de 72 ans, le groupe a construit une structure agile et réactive qui procure à ses 197 Adhérents et + de 900 points de vente – des entrepreneurs indépendants – les moyens de faire face aux évolutions du négoce professionnel.
20 ans après une 1ère certification, le renouvellement de la norme ISO 9001 en version 2015 est pour le groupe une garantie d’une meilleure communication mais également gage d’une organisation plus structurée pour répondre aux besoins de ses clients (marchés des Grands Comptes notamment désireux de s’assurer du respect des contrats et de la qualité des produits achetés). Elle permet, par ailleurs, aujourd’hui, de mieux suivre la satisfaction des Adhérents et les évolutions Business pour être toujours plus conforme à leurs attentes.
Le Groupe Socoda, 1er Réseau français de Distributeurs indépendants pour les secteurs du Bâtiment et de l’Industrie, fédère 197 Adhérents opérant dans 7 domaines d’activité : les Aciers, l’Industrie, les Outils Pro, l’Electricité, le Sanitaire-Chauffage-Plomberie, les Matériaux et la Décoration. Le Réseau compte plus de 900 points de vente, 1 000 partenaires Fournisseurs et 440 000 clients professionnels pour un chiffre d’affaires de 3 milliards d’euros. Résolument tournée vers l’innovation, la stratégie du groupe repose sur le modèle économique du Business Durable.
Source : https://www.socoda.fr
Divalto met l’IA agentique au service de la qualité opérationnelle avec Divalto one AI
La qualité de service repose souvent sur la bonne circulation de l’information entre les différents métiers. Une panne signalée doit être qualifiée, transmise au bon interlocuteur et rapprochée des disponibilités des techniciens. Un retard fournisseur doit être analysé au regard des commandes et des engagements pris auprès des clients. Lorsque ces informations restent dispersées, les […]
Messaging : quand l’exigence de qualité conduit au rapprochement de Docoon et Vega Services
La qualité, premier critère de choix dans les communications critiques Dans de nombreux secteurs, les communications numériques constituent un maillon essentiel des processus métier. Notifications bancaires, confirmations de transactions, alertes, communications clients ou échanges administratifs : la bonne transmission d’un message peut conditionner la continuité d’une activité, la qualité de la relation client et, parfois, […]
Mois de la Qualité 2026 : l’IA et le facteur humain au cœur des transformations
La qualité face aux transformations des entreprises La qualité en entreprise ne se limite plus au contrôle de la conformité des produits ou à la mise en œuvre de procédures. Elle intervient également dans le management des équipes, la maîtrise des risques, la transformation numérique et l’amélioration de la performance opérationnelle. Le programme du Mois […]
La revue
Du processus à l’humain : Faire de la qualité un facteur de bien-être au travail
ENTRETIEN AVEC…
Celine van Till, la sportive aux multiples casquettes
RETROSPECTIVE
65e Congrès Européen de la Qualité à Reims
ÉVÉNEMENT
Patrick Mongillon nous parle d’Oslo 2025, le rendez-vous pour repenser la qualité et les risques
Newsletter
Vous hésitez à vous abonner ?
Évènements à venir
Tous les évènementsPrincipaux partenaires


Portail de la Qualité et de la Performance en France


Groupement de consultants ayant pour vocation d'être au service de la performance et de la qualité des TPE – PME et organismes de formation.
