Baromètre de l’accueil des citoyens en municipalité

Le Groupe AFNOR invite les communes et intercommunalités de plus de 5000 habitants à participer à la 3ème édition du baromètre AFNOR évaluant la qualité de l’accueil et du service public municipal.
Date limite d’inscription : 15 février 2014.
copier/coler le lien :
https://www.afnor.org/liste-des-actualites/actualites/2013/novembre-2013/lancement-de-la-troisieme-edition-du-barometre-afnor-de-l-accueil-et-de-la-relation-aux-usagers
les lauréats 2013 :
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