Communiqué de C P I Conseil
Certification de produit/service logiciel
La société Magnitude a confié à C P I Conseil la réalisation du référentiel de certification de sa solution MagnitSite. Ce système fournit un ensemble de services de création et de gestion de contenu d’information de sites web et intranet dans l’environnement .NET de Microsoft.
Après mise en oeuvre des actions d’amélioration, un audit va être effectué par un organisme de certification.
Edition AFNOR – Certification ISO 9000
Dans cette collection, Claude Pinet a publié les chapitres suivants :
– La planification du logiciel (partie II Système de management – Ch 55)
– Les exigences des clients d’un logiciel (partie V Management des processus – Ch 21)
– La réalisation du logiciel (partie V Management des processus – Ch 60)
Processus d’ingénierie du logiciel – Méthodes et qualité
Un recueil de quelque 50 processus d’ingénierie étudiés en détail avec des conseils pratiques de mise en oeuvre (248 pages).
Cet ouvrage paraîtra en septembre 2002.
Divalto met l’IA agentique au service de la qualité opérationnelle avec Divalto one AI
La qualité de service repose souvent sur la bonne circulation de l’information entre les différents métiers. Une panne signalée doit être qualifiée, transmise au bon interlocuteur et rapprochée des disponibilités des techniciens. Un retard fournisseur doit être analysé au regard des commandes et des engagements pris auprès des clients. Lorsque ces informations restent dispersées, les […]
Messaging : quand l’exigence de qualité conduit au rapprochement de Docoon et Vega Services
La qualité, premier critère de choix dans les communications critiques Dans de nombreux secteurs, les communications numériques constituent un maillon essentiel des processus métier. Notifications bancaires, confirmations de transactions, alertes, communications clients ou échanges administratifs : la bonne transmission d’un message peut conditionner la continuité d’une activité, la qualité de la relation client et, parfois, […]
Mois de la Qualité 2026 : l’IA et le facteur humain au cœur des transformations
La qualité face aux transformations des entreprises La qualité en entreprise ne se limite plus au contrôle de la conformité des produits ou à la mise en œuvre de procédures. Elle intervient également dans le management des équipes, la maîtrise des risques, la transformation numérique et l’amélioration de la performance opérationnelle. Le programme du Mois […]
La revue
Du processus à l’humain : Faire de la qualité un facteur de bien-être au travail
ENTRETIEN AVEC…
Celine van Till, la sportive aux multiples casquettes
RETROSPECTIVE
65e Congrès Européen de la Qualité à Reims
ÉVÉNEMENT
Patrick Mongillon nous parle d’Oslo 2025, le rendez-vous pour repenser la qualité et les risques
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