Communiqué de CM Consultants : DU CONTRÔLE INTERNE aux AUDITS de toutes nature

Pour piloter l’irrégulier et l’imprévisible, il est indispensable de mettre en place dans toutes les fonctions et à tous les niveaux de l’entreprise un réseau de tableau de bord. Chaque manager doit pouvoir décider des actions correctives qui lui appartiennent et simultanément rendre compte de ses résultats au niveau supérieur.

Dans la très grande majorité des entreprises, la mécanique des tableaux de bord s’intègre dans le contrôle de gestion. Les contrôleurs de gestion animent l’ensemble de ce système d’information, concentrant leurs efforts sur l’analyse des écarts et l’interprétation de leurs causes. Cependant, il convient de constater que ces dernier verront leurs activités auditées de la même façon, avec des questions tout à fait similaires mais une mesure différente. Cela ne fera qu’ajouter à la confusion et à la lassitude du “producteur” à qui il restera toujours à agir pour remettre en conformité et à agir sur le pourquoi.

Le développement des systèmes qualité, puis d’environnement et de sécurité a créé le même phénomène : le contrôle qualité vérifie le respect des exigences qualité ; le responsable environnement et le responsable sécurité en font de même pour ce qui les concerne. Il n’en reste pas moins que c’est naturellement aux opérationnels qu’il appartient de prendre les décisions correctives appropriées.

La méthode de management factuel basée sur la réponse de l’entreprise aux contraintes, exigences qui l’accaparent par rapport aux objectifs, permet de mettre en place une organisation dont les délégations de décisions permettent d’agir rapidement face aux risques ou écarts constatés en mettant en place l’indispensable cohérence et convergence des systèmes d’informations.

Une organisation clairement définie et formalisée, des règles de délégation connues et acceptées, un système de définitions d’objectifs précis et négociés constituent les ingrédients de réponse à la loi de sûreté financière. La méthode de management factuel basée sur la réponse de l’entreprise aux contraintes, exigences qui l’accaparent et par conséquent des risques, intègre dans le processus global de l’entreprise le contrôle de gestion. Préparation et l’organisation des travaux du conseil d’administration, les procédures de contrôle internes sont ainsi des éléments naturels pour ceux qui ont pris en compte la méthode proposée par CM Consultants.

La méthode, base de la réflexion, doit être adaptée à chacune des entreprises à partir de leur finalité réelle. La formation des clients se fait tout au long de la démarche. Néanmoins, une formation de 3 jours destinée aux responsables qualité et consultants souhaitant connaître la méthode est organisée sur PARIS les 5, 6,7 avril 2004.

Renseignements :

par mail : cmsiege@cmconsultants.fr ainsi que sur le site https://www.cmconsultants.fr/