Communiqué de DEKRA Certification SAS – Toujours plus performant sur la voie du succès !
En 2005 le Groupe DEKRA a atteint un CA de 1,2 milliards d’euros et recruté 3 500 nouveaux collaborateurs devenant ainsi le plus grand prestataire de services d’expertise sur le marché européen. Les activités de certification ont suivi la même évolution positive; DEKRA Certification, organisme intervenant en Europe et dans le monde dans des domaines aussi divers que l’automobile, le transports et la logistique, l’agro-alimentaire, la construction, le recyclage, le médical…, obtient des résultats remarquables en 2005 : 19 000 clients et un chiffre d’affaires de 41 millions d’euros, contre 11 500 clients pour un CA de 28 millions d’euros en 2000.
Messaging : quand l’exigence de qualité conduit au rapprochement de Docoon et Vega Services
La qualité, premier critère de choix dans les communications critiques Dans de nombreux secteurs, les communications numériques constituent un maillon essentiel des processus métier. Notifications bancaires, confirmations de transactions, alertes, communications clients ou échanges administratifs : la bonne transmission d’un message peut conditionner la continuité d’une activité, la qualité de la relation client et, parfois, […]
Mois de la Qualité 2026 : l’IA et le facteur humain au cœur des transformations
La qualité face aux transformations des entreprises La qualité en entreprise ne se limite plus au contrôle de la conformité des produits ou à la mise en œuvre de procédures. Elle intervient également dans le management des équipes, la maîtrise des risques, la transformation numérique et l’amélioration de la performance opérationnelle. Le programme du Mois […]
Qualité du management : ce que La Fontaine nous apprend encore sur la performance des organisations
Quand la qualité ne dépend plus seulement des processus Les démarches qualité ont depuis longtemps dépassé la seule conformité documentaire. Dans les organisations, la robustesse d’un système repose aussi sur la manière dont les équipes s’approprient les règles, remontent les écarts, arbitrent, coopèrent et prennent des décisions. C’est précisément sur ce terrain que l’approche de […]
La revue
Du processus à l’humain : Faire de la qualité un facteur de bien-être au travail
ENTRETIEN AVEC…
Celine van Till, la sportive aux multiples casquettes
RETROSPECTIVE
65e Congrès Européen de la Qualité à Reims
ÉVÉNEMENT
Patrick Mongillon nous parle d’Oslo 2025, le rendez-vous pour repenser la qualité et les risques
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