Communiqué de RLC Lyon

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Formation au Management de la Qualité ISO 9001: 2000 Objectifs pédagogiques

Sensibiliser les Participants à « l’esprit Qualité » pour appréhender les principes d’une Démarche de Management de la Qualité.

Connaître la structure du référentiel ISO 9001: 2000 pour en appliquer les exigences et mettre en oeuvre votre Système de Management de la Qualité.

Programme

MANAGEMENT DE LA QUALITE

Orientation Client
Leadership
Implication du Personnel
Approche Processus
Management par approche système
Amélioration continue
Approche factuelle pour la prise de décision
Relations mutuellement bénéfiques avec Fournisseurs
MANAGEMENT DES PROCESSUS

Comprendre l’approche Processus
Le cycle PDCA et l’approche processus
Classification des Processus
Pilote de Processus
La description des Processus
La mesure et la surveillance des Processus
Amélioration des Processus
STRUCTURE DOCUMENTAIRE

Rappel des exigences des référentiels
La pyramide documentaire d’un Système de Management
Le Manuel Qualité
Les Procédures
Instructions et Modes Opératoires
les enregistrements
LES ETAPES DE MISES EN OEUVRE

Structure de fonctionnement
La Communication
La Démarche
Maintenance du Système de Management de la Qualité
LA CERTIFICATION

réalisation d’exercices pour comprendre la mise en application de la norme
remise d’un document explicatif et d’une analyse de la norme ISO 9001:2000
Conditions de réalisation

RLC Lyon: organisme de Formation enregistré sous le numéro 82690340569

Session inter-entreprises:

  • 20 km Sud-Est de Lyon les:

28 et 29 Septembre 2005

Chaponnay – A 46 – sortie 15

  • 2 jours soit 640 € HT par stagiaires
  • Limité à 10 participants
  • Attestation de stage et convention de formation

Session intra- entreprise:

  • En vos locaux
  • Sur demande de devis
  • 1 à 3 jours.

Formations sur le même thème

  • Technique et Pratique de l’Audit – 2 jours « théoriques » et 1 journée pratique sur site – 1500 € HT
  • Management de la Qualité ISO 13485: 2003 « Dispositifs Médicaux » – 1 jour – 320 € HT
  • Management des Performances de l’Entreprise – 2 jours « théoriques » et 1 journée pratique sur site – 2000 € HT
  • Système de Management Intégré – 1 jour – 320 € HT
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