Excellence et performance publiques durables
A l’occasion de la 5e conférence sur la qualité dans les services publics européens et à l’occasion du prochain forum EFQM à Paris, Qualité références vous propose de télécharger gratuitement son hors-série consacré à ces deux événéments majeurs.
C’est le « citoyen au coeur de la qualité publique » qui a été choisi comme thème central de la prochaine conférence européenne sur la qualité publique. Pendant 3 jours à Paris, l’ensemble des collectivités locales européennes plancheront sur la manière d’améliorer la vie du citoyen européen, sur son rôle en tant que moteur de la qualité, sur la manière d’intégrer les enjeux collectifs et enfin sur la méthode à adopter pour associer l’ensemble des acteurs à la qualité.
Juste après ce premier événement, Paris reste à l’honneur en accueillant le prochain forum EFQM.
Retrouvez ici l’intégralité du hors-série consacré à ces deux événéments, en partenariat avec Dexia.
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