ISO 9001:2015 : révolution ou évolution ?

Le projet de la nouvelle norme ISO 9001 prévue pour 2015 est sur les rails ! Bien que ses objectifs restent inchangés, la nouvelle version intègre des évolutions significatives qu’il est important de connaître dès à présent.  

Depuis la dernière révision importante de la norme ISO 9001 en 2000, les pratiques de management ont considérablement changé et le contexte économique des entreprises est devenu infiniment plus complexe. La nouvelle version de la norme de management la plus utilisée dans le monde intègre donc ces enjeux avec pour double objectif de continuer à aider les entreprises à mieux anticiper les besoins de leur marché et de leur permettre de gagner en performance !

Parmi les évolutions déjà actées, l’ISO 9001 version 2015 incite notamment les entreprises à identifier les risques et les opportunités, à adapter la démarche qualité à la stratégie de l’organisation et à maîtriser l’intégralité de la chaîne de valeur. La nouvelle structure de la norme, dite « universelle », sera par ailleurs un formidable accélérateur pour intégrer d’autres systèmes de management complémentaires à l’instar de l’ISO 14001. De nouveaux concepts apparaissent également, tels que le management des connaissances et la notion de performance.

Dès à présent et en avant-première, le Groupe AFNOR délivre les clés de compréhension de cette nouvelle version de la norme et des solutions pour envisager sereinement la phase de transition.

Source : https://www.afnor.org/profils/centre-d-interet/qualite-revision-iso-9001/iso-9001-revision-2015