Le salon Solutions dynamisé par la transformation digitale

Le Salon Solutions avec ses 5 pôles thématiques (ERP – e-achats – Demat – BI et Big Data – CRM et Marketing) a fêté ses 20 ans et sa dernière édition a connu un succès certain avec ces 6 276 visiteurs professionnels et 3 592 auditeurs des conférences.

Le point commun entre les produits présentés par les exposants, les conférences, tables rondes et avis experts aura été cette année sans surprise, la transformation digitale.

Cette nouvelle dimension – numérique – de l’entreprise s’impose à tous, dans tous les secteurs. Elle préfigure un avenir dans lequel l’agilité, la réactivité, l’ubiquité seront de mise ; que ce soit pour le commerce omnicanal ou pour la gestion interne des collaborateurs et, externe, des réseaux multiples et configurables de partenaires.

La dématérialisation, mouvement engagé depuis bien longtemps, s’avère être le fer de lance de cette transformation digitale. Les lois, standards et règlements européens accélérant encore les choses vers moins de papier (cf. norme sur la destruction d’originaux papier), plus de facilité d’échanges (cf. factures avec l’Etat), le tout dans le respect et la confidentialité (arrivée imminente du RGPD) …

Côté BI, Big Data et Intelligence artificielle : les projets foisonnent, la curiosité des professionnels s’en trouve décuplée, et la richesse applicative de ces outils ne cesse d’être repoussée. Pour des cas stand alone, comme dans une vision intégrative avec les ERP et les CRM.

Du côté des eAchats, on s’interrogeait sur les nouveaux outils – collaboratifs, communautaires, « intelligents » – ergonomique et à même de plaire aux acheteurs des nouvelles générations, les millenials en particulier. Une étude exclusive commune du magazine Décision achats et du salon eAchats révélait pour la 1ère fois l’UX achats, ce que pense les utilisateurs des outils et solutions mis à leur disposition.

Pour ce qui est du CRM et marketing, on a pu trouver sur le salon et dans ses conférences réponses aux besoins des entreprises en matière de traitement multicanal des données, de l’utilisation des Open datas mais aussi de l’apport réel des Chat Bots sur les sites web ainsi que des outils connectés sur les lieux de vente.

Au final, les 20 ans des Salons Solutions marquent un mouvement d’ensemble vers la donnée (et son exploitation « intelligente »), vers les utilisateurs de solutions (leurs efficacité et performances) et vers l’intégration digitale, qu’il s’agisse de décisions ou d’actions stratégiques, transactionnelles ou opérationnelles.

Le rendez-vous 2018 est d’ores et déjà très attendu pour y découvrir la réalité de cette digitalisation des entreprises : du 24 au 26 septembre à compter de 14h00 à Paris Expo Porte de Versailles.

Source : https://www.salons-solutions.com