LRQA : gros plan sur la formation \"Approche processus\"

Nos formations ont toutes pour objectifs d’expliquer pour comprendre, de justifier pour convaincre et d’illustrer pour appliquer.

Approche processus niveau 2 : pilotage
Comprendre et mettre en œuvre les principes de base de l’amélioration continue. Comment établir et décliner des objectifs, établir des indicateurs et tableaux de bord pertinents ? Le pilote de processus : profil, rôle et responsabilités. La revue de processus : un outil essentiel du management.

Prochaines dates :
Lyon le 30 avril 2004.
Paris le 4 mai 2004.

Approche processus niveau 3 : optimisation (les outils de l’amélioration permanente)
L’approche processus n’est pas une fin en soi. Le pilotage des processus ne se résume pas à  surveiller les indicateurs. Cette formation s’adresse aux pilotes de processus souhaitant mettre en œuvre des outils de mesure, de surveillance, d’analyse et des “méthodes de résolution de problèmes” pour faire de la démarche processus une base performante de l’amélioration de l’entreprise.

Prochaines dates :
Lyon les 28 et 29 avril 2004.
Paris les 5 et 6 mai 2004.

Pour toute information ou inscription, contactez notre service formation au 04.72.13.37.74 – e-mail : formation@lrqa.com.