LRQA, le sens du service
Pour une entreprise, s’engager dans la certification de son système de management est un choix important qui demande une forte implication de la direction et de son personnel. LRQA a choisi de donner la parole à ses clients pour qu’ils valorisent et mettent à profit leur expérience.
LRQA, plus qu’un simple certificateur, est le partenaire de ses clients. Avec sa rigueur, son professionnalisme et sa reconnaissance internationale, son sens du service est certainement l’une des raisons qui ont poussé ses 36 000 clients à travers le monde à lui accorder leur confiance. Ainsi LRQA se devait de mettre ses clients à l’honneur en leur donnant la parole pour témoigner de leur expérience. C’est ce qu’elle a fait en de nombreuses occasions, notamment lors des roadshows sur l’ISO 9001 version 2000 organisés dans plusieurs villes de France en 1999 et 2000. Aujourd’hui, LRQA renouvèle la formule sous un nouveau format : l’étude de cas. Ces témoignages ont pour vocation d’illustrer la certification LRQA par des exemples concrets. Et qui mieux que ses clients pour en parler ?
Lire le témoignage de General Motors à Strasbourg : télécharger le document pdf suivant.
Contact service communication : anne-laure.brevet@lr.org
Nouvelle Qualité : quand l’engagement collectif devient levier de transformation
Organisée par France Qualité, la 7ᵉ édition de la Journée française de la Qualité a réuni professionnels, experts, enseignants et étudiants autour d’un programme dense, organisé en quatre temps forts. L’événement s’est structuré autour de thématiques prioritaires pour la transformation des organisations : la formation des managers de demain, la diffusion d’une culture Qualité partagée, […]
Une nouvelle identité et une ambition affirmée : Neovacom devient Docoon.immo
Docoon.immo : une expertise consolidée dans l’immobilier et le bâtiment Depuis plus de 10 ans, Neovacom propose des solutions d’interopérabilité et de dématérialisation dédiées aux bailleurs sociaux et aux collectivités. Son intégration au groupe Docoon en 2024 a donné lieu à une fusion partielle des équipes et à la création de synergies technologiques. Le changement […]
65e Congrès Européen de la Qualité à Reims : un rendez-vous empreint de transformation, de performance et d’innovation
Une table ronde de leaders inédite L’un des moments les plus marquants de cet événement a été la table ronde inédite réunissant les leaders des principales organisations de qualité à travers le monde. Ce moment d’échange de haut niveau a permis de partager des perspectives novatrices et d’explorer les dynamiques globales de la qualité. Les […]
La revue
Du processus à l’humain : Faire de la qualité un facteur de bien-être au travail
ENTRETIEN AVEC…
Celine van Till, la sportive aux multiples casquettes
RETROSPECTIVE
65e Congrès Européen de la Qualité à Reims
ÉVÉNEMENT
Patrick Mongillon nous parle d’Oslo 2025, le rendez-vous pour repenser la qualité et les risques
Télécharger l’application mobile
Principaux partenaires
Portail de la Qualité et de la Performance en France
Groupement de consultants ayant pour vocation d'être au service de la performance et de la qualité des TPE – PME et organismes de formation.