Norme ISO 9001 : vers la révision
L’ISO lance une enquête sur l’ISO 9001:2008 afin d’évaluer le périmètre et la nature de la prochaine révision de cette norme. En 2009, le nombre de certifications ISO 9001 dans le monde a dépassé le million. Le comité technique de normalisation de l’ISO en charge de l’élaboration des normes de la famille ISO 9000 (l’ISO/TC […]
4e Forum d’Information sur les Risques Majeurs
Saint-Etienne, Centre des Congrès > les 8 et 9 décembre 2010Tout citoyen a le droit d’être informé sur les risques naturels et technologiques auxquels il peut être exposé. La Ville de Saint-Etienne (42), le Ministère de l’Ecologie, du Développement Durable, des Transports et du Logement (MEDDTL) et IDEAL Connaissances ont souhaité mettre en relief les […]
Bonnes pratiques de sourcing eSCM
Association Française pour la promotion des bonnes pratiques de sourcing eSCM : la pratique sécurisée du cloud computing,le sourcing et les méthodes agiles, l’assurance vie du client avec eSCM et SAS70, seront les thèmes de la conférence le vendredi 26 novembre 2010 de 8h30 à 16h00, à l’Auditorium du Siège du Groupe La Poste, 44 […]
Frédéric Gaudin est nommé PDG de LRQA France
Frédéric Gaudin (42 ans) succède à Alan Ducas (en poste depuis 2002) aux fonctions de Président Directeur général de LRQA France. Après une expérience professionnelle à des postes de direction des ventes et du marketing, en France et à l’international, F. Gaudin avait rejoint LRQA en 2008 en tant que directeur commercial et marketing. Le […]
Les Nouveaux-Systèmes de Production – Réussir la mise en cohérence des démarches de progrès.
Inventés au Japon dans le secteur automobile début des années 70, puis diffusés à l’échelle mondiale, dans la plupart des secteurs industriels au cours des années 80, les « Systèmes de Production » n’ont plus à faire la preuve de leur efficacité. Pourtant, parmi les groupes industriels les plus réputés en la matière, on assiste […]
LRQA Client Workshop – le 04 novembre à Paris : Le Management du risque au ceour du processus
La récente crise économique à mis en lumière la nécessité de renforcer la fonction du management du risque. Nouveau pilier de la stabilité des entreprises, le Risk Management est aujourd’hui en pleine expansion. LRQA, acteur majeur de la certification en France et dans le monde, intègre, depuis longtemps, la notion du risque dans ses prestations. […]
Etes-vous handi-accueillants ?
Cette année, la journée mondiale de la normalisation du 14 octobre 2010 est placée sous le signe de l’accessibilité pour tous. Portillons pour poussettes, fauteuils roulants, passages cloutés avec bande de guidage, infrastructures dans les transports publics, feux de circulation ou encore organismes handi accueillants… Beaucoup de domaines sont encadrés par des normes qui favorisent […]
Les palmes de la relation client 2010
Placée sous le thème de » La Relation Client du Futur « . L’Association Française de la Relation Client (AFRC) a célébré la 3ème édition des Palmes de la Relation Client, le 4 octobre 2010, en présence de 700 participants au Théâtre Edouard VII (Paris). Un Jury, composé de 18 experts de la Relation Client, a […]
Comment l’AC Milan pilote la valeur de ses joueurs
Membre du holding Fininvest, l’A.C. Milan figure parmi les premiers clubs de football au monde avec un revenu consolidé de 327,6 millions d’euros (2009). Le club doit gérer minutieusement ses entrées de recettes, sponsors, droits de diffusion, vente des billets et merchandising, des recettes fluctuant selon la performance nationale et internationale de l’équipe au cours […]
Comprendre l’ISO 26000 et la Responsabilité sociétale
Pour découvrir l’ISO 26000, future norme internationale qui va définir et clarifier le concept de responsabilité sociétale et le rendre applicable à toutes organisations et entreprises, le groupe AFNOR organise un colloque jeudi 21 octobre, à l’Ecole de Management de Strasbourg (61 avenue de la Forêt Noire) dans le cadre de son tour de France. […]