Au cesi, l’informatique se mêle de qualité La CRM appliquée aux services Dans le cadre de l’amélioration de son processus interne d’écoute-client, le cesi, le second organisme privé de formation continue en France, a décidé de faire appel aux concepts de la CRM (Consumers Relationship Management). Généralement utilisé dans le secteur de la grande diffusion […]
Certification de produit/service logiciel La société Magnitude a confié à C P I Conseil la réalisation du référentiel de certification de sa solution MagnitSite. Ce système fournit un ensemble de services de création et de gestion de contenu d’information de sites web et intranet dans l’environnement .NET de Microsoft. Après mise en oeuvre des actions […]
PLM Conseil à la demande d’un grand ministère : la DGI, vient d’élaborer un » guide des bonnes pratiques en management « . Ce support est distribué lors du » Cycle de formation des cadres » dans lequel PLM Conseil intervient. PLM Conseil vient de se voir confier une mission d’un mois, pour l’ouverture d’un nouveau […]
Après avoir permis en moins d’un an à 8 entreprises de se faire certifier suivant la version 2000 des normes ISO, Joêl Copin vient d’être agréé comme consultant senior en conseil en management par l’IQA et être ainsi le premier consultant français reconnu Outre-Manche par le MCR. Grâce à une méthode intégrant immédiatement ainsi les […]
La brochure 2002-2003 du Cacemi paraît début juillet ; elle est envoyée gratuitement sur demande. Le site du Cacemi réactualisé est également mis en ligne début juillet : https://www.cnam.fr/cacemi/ Prochaines journées d’information spécialisées « La normalisation européenne des aciers « , le 25 septembre 2002. (JS 02-06) Cette journée, animée par des intervenants de l’Afnor, du BNS […]
Participations salons et manifestations 2002 EN 2002 RETROUVEZ LRQA SUR LES SALONS SISQUAL : Paris Date : du 5 au 7 novembre 2002 Stand + conférence Thème : La maîtrise globale des risques pour une entreprise » quelle réponse apportent les systèmes de management « . PROGICIELS & EXPO QUALITA : Annecy Date : 2 et […]
6 SIGMA : FORMATION INTERENTREPRISES Bekaert Consulting organise une formation Interentreprises à destination des directeurs qualité, directeurs d’usine, chefs de projets, responsables opérationnels. « Devenez GREEN BELT/BLACK BELT » pour implanter efficacement le 6 Sigma ». GREEN BELT Programme 6 jours BLACK BELT Programme 12 jours 25 au 27 septembre 2002 25 au 27 septembre 2002 23 au […]
Christian DOUCET donne du 19 au 21 Juin 2002 un séminaire de 3 jours en résidentiel sur la qualité fonctionnelle, qui montrera comment mener une démarche de certification utile et bien intégrée dans le fonctionnement, notamment en profitant du passage à la version 2000 Coàût : 1 200 Euros HT en pension complète dans un […]
